Предоставление услуг ужасное!!!
Сроки нарушены!!! Документы выставляют по шаблону, никакой информации точной не прописывают, если оформляешь адресную доставку, что для ООО чревато отказом ИФНС для принятия в НУ.
Прекрасное обслуживание, уже пользуемся на протяжении 10 лет, спасибо нашему персональному персональному менеджеру Дмитрию за своевременную помощь в любых вопросах!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий С.
Знаток города 4 уровня
17 июля 2024
Пользуемся услугами логистики ТК ПЭК. Без проблем доставляем грузы по всей России. Огромную помощь оказывает менеджер Ольга. Оперативно решаем вопросы возникающие в процессе работы. Большое спасибо!
Пришла смс забрать груз с конкретного адреса, я приехал, но мне не смогли отдать так как у компании не работает компьютерная система. Мне сказали - звоните. Но телефоны тоже не работали. Заехал через пару дней, компьютеры заработали, но мой груз в другом отделении, на другом конце города! Доставили быстро, но бардак страшный.
Склад хороший, вежливый персонал, нет очередей. Всё помогли разгрузить. Менеджеры отзывчивые, консультируют граммотно и быстро решают возникающие вопросы
Пэк , наверное, одна из самых дешевых компаний, но при этом с адекватным сервисом. Работаем с менеджером Леонидом, делали несколько отправок, несколько раз просили рассчитать стоимость - пока проблем не было, мы довольны!
После переезда с прошлого места расположения -целый квест предстоит чтобы найти к ним въезд, подъезд не асфальтированный а приложение вообще показывает что данный пункт выдачи откроется через 100 часов, хотя на самом деле они работают...
Я не разочарован ни в одной из услуг, которые мне предоставляли. Все мои вопросы и проблемы были решены оперативно и эффективно. Каждый сотрудник, с которым мне доводилось общаться, был дружелюбен, внимателен и готов помочь.
Очень радует данный терминал, по-крайней мере лучше предыдущего своими размерами, на оформлении быстро всё делают, а на складе хорошие ребята, рекомендую 👍
Периодически пользуюсь услугами транспортной компании ПЭК профессиональная работа менеджеров, отличный филиал на Троллейбусной 2а, буду и дальше сотрудничать, рекомендую
Хорошая компания, нареканий по работе нет. Спасибо Александру за помощь и консультацию в процессе совместной работы. Будем сотрудничать дальше!
Посмотреть ответ организации
dr.dre
Знаток города 30 уровня
10 декабря 2023
К простым рабочим нет никаких претензий. Они все молодцы и делают всё, чтобы клиент был доволен. Но доставка это треш. С 29 ноября ожидал доставку и она дошла 7 декабря. На сайте было написано Доватора. Поехал туда, там сказали ваш заказ на Троллейбусной, а на сайте ошибки это нормально чо вы... Короче пол дня прокатал по городу из-за ПЭКа. Больше НИКОГДА не буду пользоваться их услугами и всем буду рассказывать как быстро, а главное понятно они доставляют.
Были проблемы с ПЭКом в частности с согластванием доставки с получателем. Начали теперь решать проблемы через Анастасию,после этого все проблемы исчезли. Качество и оперативно выполняет работу. Очень довольны!
Отличная транспортная компания. Вежливый персонал. Отдел продаж помог подключить наложенный платёж. Все рассказали, объяснили как пользоваться личным кабинетом. Рекомендую
Уважаемые люди, прошу Вас, не пользуйтесь услугами данной компании!
Это не компания, а сплошной ужас по доставке грузов!
Груз вовремя не доставляют, все время теряется, да и постоянные ошибки о статусе груза, как на сайте, так и в приложении. Пытаешься позвонить им, но все бестолку, я так и не дозвонился до них!
Отвратительная компания!!!!!! Очереди не уходят, потому что сотрудники черти чем занимаются , но не выдачей !!!! Это последний раз , когда в эту компанию обращаюсь! Безобразное обслуживание!!!! -10 звезд вам!
Привезли груз не в указанный терминал. Поддержка даже не в курсе что груз в другом конце города ответа не получил. На следующий день поехал на Доватора потратил больше времени и забрал груз.
Несогласованность логистики и поддержка которая ничего не знает и не решает проблему.
Постоянно отправляю грузы данной компанией, отличный терминал на Троллейбусной, недалеко от дома. Все чётко организовано, ни разу не возникло проблем при отправке.
Никогда не работайте с этой компанией, перевозили промышленную швейную машину, пластик на корпусе лопнутый, металлический ограничитель погнут, тоесть машину роняли, и на складе нахамили.
Склад хоть и неказист, но ребята приняли быстро, нормально упаковали груз(14 разномастных мешков и сумок) в паллетные борта, а самое главное ничего не испортили и не потеряли
Да а что может понравиться. Напишите - погрузка товара в вашу машину столько то денег... Мне сегодня подкатили груз на 118 кг, поставили у машины и сказали - мы выдали, грузить сами. В итоге, конечно, помогли загрузить, но зачем это шоу? Третий раз отправители товара выбирают ПЭК и третий раз геморрой на ровном месте.
Персонал на складе грубый. Привёз груз,разгружай сам.... грузчиков НЕТ.. Вот сам и корячился с разгрузкой. Въезд ужасный,яма за ямой. Буду возить в Аксай.