Перед посещением проконсультировался со специалистом на горячей линии, касательно отправляемого груза, сообщили что без проблем груз примут и отправят. Прибыв на адрес, я не нашел вывески ПЭК. Обошел здание по кругу, но вывески все ровно не обнаружил. начал интересоваться в соседних магазинах, никто не знает ни о каком пэке в этом здании. Оказалось что предприимчивые предприниматели в пункте Озона открыли пункт ПЭК, боксбери и еще какая то доставка, но вывески не разместили, так -как озон запрещает.
понять их принадлежность к ПЭК можно только по мотку фирменного скотча на рабочем месте.
Начали оформлять отправление, и выяснилось что этот пункт НЕ МОЖЕТ ОТПРАВИТЬ ГРУЗ от юр. лица на юр. лицо. только как физ. лицо и такому же физ. лицу. Тут же в режиме реального времени созвонились с горячей линией, где мне сообщили что быть такого не может, а после совместных переговоров, прям дословно сказали: "Ну не знаю, может там у них что то не так".
В итоге груз не был отправлен. А в конце диалога с оператором ПВЗ, мне сказали ,что то типа того, что вообще ПЭК в принципе днищенская компания и они делают отправку раз в пол года, по этому нет функции отправлять как юр. лицо на юр. лицо, и предложили обратиться в другую транспортную.
Уважаемые представители ТК "ПЭК" .
Вы когда франшизы раздаете, хотя бы минимальные требования к пунктам приёма выдачи предъявляйте. Например:
-вывеска
-настроенное программное обеспечение
- лояльное отношение франчайзи к франшизе.