Меняли экран телефона. С родного на оригинал. "Оригинал" отдаёт синим цветом, в отличии от того, который был с завода. После ремонта обратили внимание, что на корпусе в стыках будто торчит клей - уверили, что это нормально. Но через 2 недели задняя поверхность корпуса отошла, буквально отклеилась. К слову, поменяли экран со второго раза, якобы первый экран на замену пришёл с браком. Не позвонили, не предупредили, что срок готовности сдвигается. Пришли - не готово, вы идите, мы по готовности сообщим. В итоге тишина, приходим после наступления оговоренного ранее дня, в рабочее время. Сотрудника уже нет как час с лишним на месте. При этом дозвониться в эту организацию невозможно, оповещений никаких так и не дождались. Тупо ходи и узнавай каждый день какие там у них проблемы... Не рекомендую.
Очень доволен работой « Pedant.ru” Щелково. Специалисты своего дела, профи. Обратился с проблемой- телефон рабочий умер. Там все контакты. Все быстро восстановили, решили мою проблему. Я очень доволен. Рекомендую !
Замечательный мастер Денис! Всегда очень вежлив, отзывчив, доброжелателен! И, конечно, проффесионален! Не первый раз прибегаю к помощи этого сервис-центра, в первую очередь благодарю такому превосходному сотруднику, всегда остаюсь довольна! Претензий и замечаний нет! Спасибо вам!!
Спасибо огромное за оперативность понимание и скорость ) вежливый понимающий персонал ! Успехов вам и процветания ! Спасибо ! Замена аккумулятора на айфоне ! Буду советовать и рекомендовать у кого случиться такая же проблема !!!
13.06.24
Обратился с заменой экрана на iPhone 11
Есть выбор ремонт/замена на реплику или же на оригинал (кому важен оригинал,тут есть в наличии 👍)
Оставил телефон в 10:15, через час уже полностью готов, новый дисплей.
Мастер хороший, чётко ,по делу ,без навязывания каких-либо доп услуг
Через неделю зайду на замену АКБ 🤝
Очередной раз обратился в педант с ремонтом. На этот раз впечатление осталось так себе. Сынуля дисплей разбил, пошли чинить телефон. Далее судите сами: в пятницу в 12:00 сдали, сказали стоимость замены 2500. Будет готов на следующей день в 17:00, так как нужно заказать деталь, ок!
Потом, после того как я подписал согласие на ремонт и оставил гаджет, сотрудник педанта перезвонил через пол-часа и сказал, что ошибся со стоимостью и она будет 3900. Я конечно немного расстроился, но делать нечего, все равно дешевле чем покупать новый. На следующий день в пять часов решил сам позвонить и узнать как обстоят дела. Выяснилось, что деталь еще не поступила и мастера тоже еще нету. На мое удивление сотрудник педанта, сказал, что вот, вот все скоро будет и телефон через час или два с большой вероятностью будет готов, а так же то, что мне придёт смс о готовности. Прошло два часа, тишина. Так как время работы педанта до восьми, я решил зайти туда самостоятельно. В 19:20 застал там и приемщика и мастера, хоть деталь и поступила, но мастер сказал, что сегодня уже не успеют и пообещал, что смогу забрать телефон на следующей день в районе 14:00. Я снова расстроился. На следующий день в 10:30 пришла заветная смс. Пришел в 12:30, вручили телефон обмотанный резинками на британский флаг со словами пользоваться можно, но пусть два часа ещё резинки побудут, чтобы дисплей лучше закрепился. Странная степень готовности, медиум рэ в стэйковом эквиваленте. Я расплатился, ушёл и подумал что если качество ремонта осталось прежним (дай Бог), то вот качество обслуживания упало, хотя может это просто неудачное стечение обстоятельств. Вообшем если у вас что то сломалось и есть возможность, то позвоните в пару салонов с хорошим рейтингом в городе и поинтересуйтесь ценой и временем ремонта, чтобы не разочаровываться как я.
Забежал к ребятам с неординарным вопросом по часам - все рассказали, проконсультировали и помогли! Мой вопрос из ряда выходящий, но ребята не растерялись и на раз два - помогли.
Спасибо!
При падении треснул дисплей на телефоне. Отдал в ремонт. Через 2 дня получил. Нареканий никаких. Всё четко и по делу.
Заметно, что ребята нацелены на результат и клиентоориентированы.
Минусы в работе не обнаружил.
Отличный сервис. Обратилась 22 июня к мастеру Эдуарду с проблемой - не слышала в телефоне собеседника. Эдуард почистил верхний динамик совершенно бесплатно. И все заработало👍Спасибо огромное Эдуарду.
Вежливый персонал, охотно отвечает на дополнительные вопросы, видна клиентоориентированность. Работу выполнили в срок и качественно. При ремонте вышел казус, который не был заранее обговорен, устранили за свой счет оперативно и без споров. Вопросов нет 5 баллов.
2
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 6 уровня
27 августа 2024
Отличная работа мастера-Эдуарда!!!Быстро,качественно решил проблему моего телефона. Огромное ему спасибо за терпение и внимание, ответил очень подробно на все вопросы.
Всё отлично. Понимающие приемщики быстро диагностировали неполадки в телефоне, подписали договор, выполнили, нареканий нет. Общаются открыто и приветливо. Большое спасибо!
Ремонтировал телефон. Быстро подобрали запасные части отретировали. Предоставили скидку. Вообщем оценка твёрдая 5.
Время ожидания - день
Качество деталей - 5 оригинал.
Наличие гарантии - 30 дней
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гомер Симпсон
Знаток города 7 уровня
17 сентября 2024
Такой себе сервис. Я так понял здесь упор чисто на типовые поломки, типа поменять треснутый экран. Сложные поломки не берутся чинить. Приемщик с умным видом доказывает, что мой телефон исправен, я просто не умею нажимать кнопки. "А вдруг мы поменяем запчасть и дефект останется". Ну так может быть вы проведете диагностику и выясните, что именно нужно менять, чтобы дефект не проявился? "Нет, мы такую ответственность на себя не будем брать"
Ну что ж, отнесу в другой сервис, пусть чинят другие и деньги я заплачу им, а не вам
Хочу сказать огромное спасибо!!!Обратилась с проблемой динамика на айфоне 11. Мастер Денис, отличный специалист, вежливый и отзывчивый. Всё сделал быстро и качественно. Рекомендую сервисный центр и мастера!
Упал телефон и как будто мир остановился ))
Зашёл в Педант, спрашиваю сколько стоит и сколько времени ?
Цена оказалась нормальной и сделали за
40 мин !
Ребята вы молодцы ! Спасибо вам за скорость и за качество !
Данный сервисный центр достоин благодарности и высокой оценки. Специалисты общительные, грамотные и ответственные. Пользовался услугами несколько раз и результатами доволен. Недавно ремонтировали смартфон Huawei в этом центре. Починили за пару часов без накруток и навязывания дополнительных услуг - всё честно и аккуратно. До этого смартфон безрезультатно пролежал восемьдесят дней у "официалов" на Сретенской площади в Москве. Спасибо друзья из компании "Pedant"! Рекомендую всем данный сервис!
Неоднократно обращались с мужем в ваш сервисный центр, который находится на ул. Талсинская,2 в г. Щелково.Мастер Денис всегда очень грамотно и квалификационно консультирует и справляется с ремонтом телефонов.Очень приятно, что у вас есть такой сотрудник! Благодарю за обслуживание!!!!!!!!!
На смартфоне сломался разъем зарядки, пришла, внесла аванс за заказ детали и на следующий день разъем заменили. Очень быстро починили! Очень довольна, спасибо!
Обращался несколько раз. Отличные ребята, знают своё дело, вежливые и доброжелательные! Решили проблему со звуком в айфонах за 5 минут! Все объяснили и дали рекомендации. В случае возникновения проблем с техникой- только туда!
Спасибо большое!
Ребята молодцы , приняли , провели диагностику! Не стали ничего накручивать , исправили мелкий косяк и ничего не взяли ! Очень доволен ! Молодцы ! ( отдавал ноутбук !)
Сервис нулевой. Отношение к клиентам такое же. Нужно было заменить разбитое стекло на часах. Позвонили, назвали модель, привезли, сдали в ремонт. Обещали починить и вернуть на следующий день. Однако никаких звонков не было. Приехали через 5 дней и выяснили, что часами никто не занимался, так как у них нет таких стекол. И никто не удосужился позвонить и сообщить об этом!! И как резюме сообщили, что проще купить новые умные часы, чем чинить эти. Хотя мы обращались за ремонтом, а не советом.
За день до приема записался на замену аккумулятора, все хорошо. Пришел после работы - аккумулятора нет на мой телефон. Спрашивается, зачем тогда меня записали и спрашивали модель телефона, если нет нужных запчастей. Потраченного времени жаль.
Меняли экран на телефоне. Сделали раньше срока. Все отлично. Рекомендую.
Е
Елена Д.
Знаток города 3 уровня
17 октября 2024
Постоянный клиент сервиса: отдаю для ремонта и замены экранов детские телефоны. Возникающие вопросы и недопонимания сотрудники сервиса стараются всегда решить. Статус заказа можно посмотреть по номеру телефона через телеграмм, что удобно.