Заезжаю сюда по пути на работу на протяжении 5 лет. Знаем со старенькими бариста друг друга в лицо, иногда готовят без очереди, за что благодарны им: это делают худенькая девушка со светлыми волосами в очках, парень с кудрями. Но что-то происходит ненормальное в последнее время: либо не работает кофемашина, либо нет кофе. И так довольно часто. В других кофейнях Паруса или Гарден такого не допускают. Неужели в кофейне так может быть? На месте руководства мне бы было стыдно, потому что неработающая кофемашина - это халатность администрации. Также отмечу, что хороший кофе могут готовить не все. Иногда просто пить невозможно. Поэтому, когда я заезжаю и вижу вышеуказанных ребят, прям выдыхаю, то именно их смена, а не других. Такого тоже быть не должно - вы должны продавать качественный и вкусный продукт, а не лишь бы что-то налить в стакан.
Не плохой кофе, есть выбор по меню. Но ужасно не комфортно внутри. Стулья как из детского сада, дизайн тоже где-то рядом. Посидели 10 минут, из-за того что в помещении эхо, было трудно разговаривать, ушли. И еще почему зона выдачи готовых блюд там же где оплачивают заказ, прихожу забирать свою тарелку, чуть ли не в еду своей сумкой залез другой покупатель в момент оплаты!!!
Персонал всегда радует, все улыбаются, опрятно выглядят, могут поднять настроение. Все напитки вкусные, а еда свежая. Единственный минус, который можно выделить отсутствие некоторых ингредиентов, таких как лед или кофе.
Любимая кофейня с приятным обслуживанием и вкусным кофе. Постоянно вносят изменения в меню. Доступные по цене завтраки. Одна из лучших сеток города на каждый день.
Кофе в кофейне очень хорошо готовят, но вопрос к сотрудникам!! Почему в кофейню пускают с собаками??? Это место общественного питания, где не место животным. Сегодня зашла попить кофе, в этот момент три посетителя сидели за столами с собаками, ещё и начесывали их, видимо чтобы шерсть ещё больше летела , ушла и больше не вернусь в это заведение.
Мне понравился молочный коктейль. Жене кофе. Ставим вам троечку, потому что видим, что есть потенциал, видим, что владельцы открывали заведение вкладывая силы. Приятный дизайн.
Но видимо где-то что-то пошло не так.
В итоге ощущение неприятные после посещения. Сразу как заходишь - попадаешь в какую-то не то очередь, не то ожидание. Это странно при наличии такого огромного зала. При этом непонятно где и у кого заказывать, хотя 3 человека стоят за баром и особо никто не проявляет к посетителю интерес.
Девушки на вопросы отвечали не очень охотливо. Видно, что они измотаны, хотя был час дня. И даже после вопросов о сэндвиче нам ухитрились забыть его отдать. Ну, ощущение, что если ты уж что-то про сэндвич уточнил, то уж должно отложится в памяти, но нет. Он лежал остывал, пока мы пили напитки в сторонке и ждали его =)
Это в целом не критично и простительно, не будь это систематическим.
Очень хочется надеется, что это не так. Но ощущение, что это системные проблемы. Владельцам или управляющим надо явно что-то проработать.
Также из минусов:
-все холодные напитки (за исключения коктейля) были на стопе из-за отсутствия льда. Летом? В обед? Ну блин. Вас трое за баром =) Сходите в магазин через дом.
-сэндвич довольно простой. Да, у него и цена соответствующая, недорогая, но уж какой-то слишком простой (или может сыграло роль то, что мы его поздно забрали).
-мы не спрашивали особо про еду (сразу выбрали сэндвич), но не исключаем, что в таком огромной меню также несколько позиций будут на стопе, т.к. по нашему опыту меню слишком большое. Если мы правы, то лучше укоротить его.
В целом, возвращаться не хочется. У вас вроде бы и дизайн, и меню, и напитки (когда есть лёд, конечно), но будто бы нет главного. Гостеприимства.
Это не значит, что надо владельцам кричать на сотрудников и обвинять во всем только их. Скорее всего, проблемы системные и они кроются в других мелочах. Например, ну уж совсем непонятно, что это за столпотворение при входе. Уберите эту несчастную лавку.
Решили приехать с семьёй на завтрак, заказал комплексный завтрак с кашей, рассчитывая по моему мнению на свеже приготовленную меня ждал облом, так как каша была задолго сварена и просто подогрета в микроволновке как и приготовленные заранее сендвичи приготовленные задолго я думаю за пару дней до моего заказа, так что больше к вам не ногой
Грустно после посещения данного заведения
Никакой информации не получаешь при оформлении заказа
По три раза все переспрашивают и все равно ошибаются
Мой кофе вчеры был 299
А сегодня 329 Один и тот же
Что ждать 10 мин сказали после оформления чека
О скидках умолчали
Обьявить о готовности кофе забыли
Хотя клиент стоит перед ними
И кофе никто не забирает
Видишь только усталость на лицах
Неприветливость
Пришли тут за кофе....
Улыбки ???
Неоднозначный интерьер, очень странный. Деревянные столы, стулья, цвета из советского союза. Стены размалеваны словно рисовал полуторагодовалый ребенок. В такой обстановке, процесс еды стал некомфортным. Сама еда превращается в нечто странное. Престижный вроде район и соорудили такую хрень. Не рекомендую.
Уютное кафе с вкусным кофе, персонал спокойный, атмосфера умиротворяющая, так и хочется подольше посидеть, захожу редко, но каждый раз приятно оставаться
Купила трубочку Сникерс, а там крем только с одного края трубочки и с другого, а внутри пустота, видимо экономят, хотя ценник за трубочку не маленький....больше не зайду, когда вокруг полно кондитерских и с десертами более высокого качества!
Аппетитная кофейня. Любим с супругой завтракать там. Всегда много посетителей. Музыку чуть потише если сделать то вообще шик. 😊 Большой плюс что ребятаработают с самого утра
В кафе уютно, персонал вежливый) кофе вкусный, но немного не удобно , что приходится самим ходить и забирать заказ, особенно когда много тарелок ((( возвращаться не хочется из-за этого . А так все круто)
Классное место! Очень вкусные завтраки и кофе! Расположение удобное. Место внутри много и это круто. Единственный минус это отвратительный граммофон и скрипучие стулья об бетон - надо решить пожалуйста...
Практически всегда грязно, хамский персонал. Специально неудобные стулья. И кто у вас придумал эти шкафы двигающийся с ценами? Они у вас всегда открыты и там такой срачь у вас.
Не знаю, откуда тут столько негативных отзывов, мне тут вкусно и приятно. Заглядываю на завтрак или обед после работы и всегда остаюсь довольна. Готовят очень быстро и вкусно, кофе классный, оптимальный выбор в меню, приятный персонал и обстановка. В общем, советую💙
Вкусно, но все сделано так что бы быстро зашёл поел и убежал. На стойке продавцы не внятно неохотно что то объяснят что из чего и с чем. При выдаче приготовили блюдо не то что заказывали. Но не стали мы им предъявлять. Во время нашего визита, были все столы с грязной посудой, не успевают убрать, ходили просили убрать со стола ( уборщица пришла потерла стол, развела мокрость тряпкой на столе и с недовольной миной удалилась. Вообщем нет желания сюда возвращаться...
Просто не вкусно. Ни еда ни кофе. Ощущение после посещения «лучше бы поголодала».
Обслуживания нет. Девушка на кассе исполняет функцию нажимателя кнопок на терминале. Нет ни заботы, ни приветливости, ни заинтересованности помочь с выбором.
Кофейня Паруса мне не понравилась .
В 09:00 зашел позавтракать.
При занятости столов на 30% у них отсутствует посуда. В связи с этим мне выдали завтрак в одноразовой посуде.
Также персонал не особо приветливый.
В следующий раз кофейню Паруса пройдут мимо.
С виду приличная кофейня, дизайн приятный, но сэндвич мне аж нёбо царапал, да и в целом был не о чем, кофе подано красиво, но поздно. Пена осела и вкус уже не тот, плюс когда уходили не кому даже было сказать досвидания. Все испорились.
Вообще несколько раз была в этом кафе, но последние пару раз там летают мухи, а повар вообще знатно «подшутил»: положил мне надкусанный панкейк в тарелку! Я забрала свой заказ, а там под целым панкейком лежал надкусанный! Ну, раз такие шутники, я туда ни ногой
Про еду ничего не скажу, а само помещение это акустический ужас. Внутри все из бетона и плитки, говорить просто невозможно, бесконеное отражение звуковых волн делает место невыносимым для нахождения. Как в пустом железном гараже.