Пицца не плохая,но организация хромает на обе ноги. За ДВА дня до мероприятия заказала пиццу на определеннок время. Звоню в это день в 10 утра,прошу подтвердить, подтверждают. Время пришло, заказа нет. Звоню опять, говорят, ой, так много заказов,мы не ожидали, и мы только начали готовить ваш заказ!!!! Как так?! Ведь он был размещен заранее,ко времени,значит у него приоритет,а не общая очередь! В результате задержка больше часа, дозвониться невозможно...бонусов и скидок за неудобство не предложили. zelenograd-1-46416707-A
Посмотреть ответ организации
Riorio
Знаток города 8 уровня
15 августа
Спасибо! Как всегда безумно нежно и вкусно! Дети довольны, а угодить им сложно😅 Рекомендую! Жареные крылышки самые вкусные в городе! Доставка быстрая ⭐️5
Сколько не пробовал пицц за сознательную жизнь, то изжога, то тяжесть, то без вкуса
Папа Джонс на протяжении уже 10 лет всегда держит качество и вкус
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Стрельникова
Дегустатор 5 уровня
20 июня
Удобно заказывать на сайте или в приложении. Можно заказать к определенному времени и есть возможность отслеживать заказ. Курьер привез все во время, пицца была горячая. В подарок к 2 пиццам 40 см можно выбрать в подарок пиццу 30 см. Очень вкусно! Мне больше понравилась на тонком тесте, мужчинам - на традиционном. Будем заказывать еще
Особенно хороши Пападиас и кофе. Кафе чистое и, уютное. Последнее посещение пиццерии 7 марта ужасно расстроило. Заказ прождали больше 20 минут, так и не дождались. Подростки, работающие там официантом и кассиром, практически дети, объяснили факт "сбоем системы"? Но нас предупредить об этом забыли.
Сегодня отдыхал там с компанией, нас очень удивило качество обслуживания. Я сомневаюсь что я после этого посещу сторонние рестораны. Это самый лучший оказался! Прошу руководство не вмешиваться и изменение регламента по обслуживанию. В данный момент оно самое лучшее
Посмотреть ответ организации
А
Александр Бабаев
Дегустатор 5 уровня
9 августа
Обширный выбор по меню, плюс возможность сконструировать собственную пицу. Вкусно, оперативно, не дорого. Хотелось бы чуть большиц выбор горячих напитков.
Заказали 2 пиццы 5.01.24, заказ был в 18:23, привезли в 20:00, естественно холодную, нигде не было указано об увеличении времени ожидания(заказали бы в другом месте) менеджер предложил в качестве извинений сладкий комплимент при следующем заказе🤦🏾♂️🤦🏾♂️🤦🏾♂️мы отказались так как заказывать больше не будем у вас!!!! Вопрос решили очень «тупо» просто переделали заказ и индивидуально привезли нам, но тут проблема в том что в общем времени ожидание составило 2:30 часа!!!!!
1
2
Посмотреть ответ организации
Mikhail
Дегустатор 3 уровня
1 мая
Удобное приложение, быстрая доставка, вкусная пицца, отдельный респект за сырники (вкуснее, чем в дон-батоне)
Спасибо всем причастным к этой компании! 🤝
Зааказали пиццу и картошку фри, ждали час, они начали задерживаться. Позвонили в поддержку, там сказали, что ничего не знают. Больше не буду заказывать.
Отвратительное обслуживание!
заказ состоял из 1 пиццы 4 сыра и 2 чашки кофе, с оговоркой- подача кофе сразу.
спустя 30 минут принесли пиццу, но нет кофе. При этом принесли заказы трем соседнем столикам. На вопросы почему нам не могут принести кофе ответил «администратор» тем что официант занят, делает коктейль следующим посетителям 🤯 следующим!!!
Администратор от бога! который только и можем сказать, что официант один и не успевает.
Возврат денег занял еще минимум 30 минут.
Администратор не умеет работать с терминалом 😨
Одним словом Какой администратор такие и официанты
Сделали заказ 21.10.2023, в приложении было указано, что заказ будет доставлен через час.
Через час позвонил оператор и сказала, что заказ задерживается, и если что, мы можем от него отказаться или подождать еще полчаса.
Мы согласились подождать еще полчаса.
Через полчаса позвонил водитель и снова сказал, что заказ задерживается, что пицца приедет холодная, и если мы хотим, то можем отказаться.
Это нормально вообще?
В пятницу сделали заказ в 18:20. На сайте было указано доставка около часа. По прошествии 1:20 статус заказа изменился на "задерживается" ни о каких задержках нас не предупредили. Позвонив в ресторан, нам сообщили, что курьеров не хватает. О необходимости предупреждать о том, что время ожидание увеличено, менеджер сообщил, что он не всесильный, предупреждать. Вконце концов заказ ждали 2 часа! Если бы мы знали что так долго, просто бы заказали в другом месте. Сама пицца на уровне конкурентов.
Заказала пиццу в 19 часов , время 20-35 - пиццы нет, на звонок ответил недовольный менеджер , сказала что не видит заказ , в итоге заказ zelenograd-1-46258167-iP отменили , денег нет и пиццы нет.
Прошло два дня деньги так и не вернули
Обожаем эту пиццерию за ее удобное расположение и вкусный ассортимент. Спасибо вам большое, что у вас есть такие повора. Много дней рождений здесь проведено моей семьёй и моими подругами. Всегда оставались довольны вашим ассортиментом. И весь год почти 2020 приходили в день акции пиццы по 125₽. Лучше всяких тортов!!
А сейчас они придумали новую пиццу НОВогоднюю с МАНДАРИНами!! Рекомендую попробовать это зимнее чудо!! Жаль дороговато...
Заказал сегодня детям два джонера чикен и это было ужасно!!! Начинка состояла из одного лука и нескольких кусочков помидоров и курицы. За эти деньги лучше бы заказал целую пиццу и повар тогда вряд ли бы засыпал ее всю луком , и к было бы все на виду. Не ожидал от международной сети качества хуже чем в шаурмичной где нибудь возле метро!!! Не рекомендую!!!
Это самая вкусная пицца из всех,что я пробовала! Ещё лет 7 назад впервые в Питере попробовала и с тех пор это любимая пиццерия! Вкусное тесто, начинка [не как у некоторых намазано тонким слоем по какой-то непонятной лепёшке). Когда угощаю друзей,все в восторге! Доставка всегда около часа, но зато скидка при самовывозе, а ещё копятся баллы с каждой покупки потом можно списать и получить хорошую скидку. Всегда есть разные акции.
Папа уже не тот ☹️ Пицца сильно испортилась. Стали класть меньше ингредиентов, сухая. Соус помазякали что то сверху. Раньше когда покупал у них пиццу всегда знал, что это лучшее качество и вкус, уже не в первый раз разочаровываюсь. На Хеллоин брали черную пепперони, так там колбасу бритвой нарезали, она светилась, и на одном куске даже не всегда была долька колбасы. На днях взяли барбекю, так сам соус просто отсутствовал. Тыкать каждый раз поворов и говорить , что что то не так уже надоело, в данном районе есть и другие пиццерии. По итогу взяв пиццу она засыхает и мы ее выбрасываем. Жалко, что предприятие не выполняет требования франшизы рази сомнительной экономии.
1
Посмотреть ответ организации
Vi
Дегустатор 4 уровня
25 февраля
Сделали заказ на 22 февраля к поздравлению мужчин с готовностью к 12.00 через приложение со скидкой.
1. К 12.00 заказ не был готов, персонал кроме как "у нас большая загруженность" ничего не отвечал и чхать хотел на создавшуюся проблему.
2. Когда в 12.40 (!!!) нам все же вынесли заказ на кассе сообщили что, видимо, скидка не прошла, они ничего сделать не могут: мол хотите - забирайте по полной цене, не хотите - не заставляем.
3. Во время всего инцидента ни один работник, в большей степени вопрос к менеджеру/администратору никак в решении ситуации не помогли, профессионализма 0. За что людям платят зарплату непонятно.
Как итог: полностью испорченный праздник и посредственная пицца. Больше ни ногой.
Очень вкусная пицца 👍🏻
Единственное, что не нравится, это недостаточно хорошее обслуживание и, видимо, отсутствие вытяжки (полностью вся одежда пропахла выпечкой)
Не первый раз в Папа Джонс ,часто заказываем домой!!
Очень нравится пицца !!всем советую!!!
Приветливый персонал😊,в пиццерии всегда чисто и комфортно,приятная фоновая музыка!
Атмосфера располагает посидеть,поболтать с друзьями или с семьей!!
Сделали заказ в 19.30 ко времени на 21.15-21.30. Позвонил сотрудник пиццерии и сказал, что они не заметили указанное время, поэтому придется подождать, свободных курьеров нет. В итоге привезли холодную и невкусную пиццу в 22.00. Больше здесь не заказываем.