крайне дельная сотрудница, время ровно 19 часов, передо мной вышла, дверь закрыла, молча развернулась и пошла на перерыв
мне стоять ее ждать теперь каждый раз? больше не приду в этот пункт
Блин собирался писать про сотрудницу, но я так понимаю буду 20-й в очереди. Я так понимаю попроще никого нельзя было найти? Хрупкие посылки швыряет как собаке. Больше не буду заказывать на этот пункт выдачи. Вам все жалобы пишут на одну и ту же сотрудницу, у вас она единственная там работает! Вы ничего не собираетесь с этим делать?
Из-за сотрудницы нет желания посещать этот пункт выдачи. Третий раз прихожу, каждый день, и третий!!!раз перерыв. Сотрудница стоит курит на улице, либо занимается личными делами где-то. Да и в целом через раз, как не приходишь, постоянно перерыв.
На любые вопросы отвечает грубо, даже в ответ не здоровается. Смените сотрудника, не одну меня это не устраивает.
Работница на выдаче сводит в склоку буквально каждое обращение к ней. На приветствие и базовый этикет не реагирует, просто смотрит исподлобья, как будто я ей чем-то навредил. Жаль, что точка теряет клиентов, в том числе и меня. Было удобно за раз забирать доставку и в Яндексе и в Озоне. Выбираю другую точку выдачи, благо из три. Владельцу точки советую оперативно отреагировать.
Довольно маленькое помещение, по сравнению с другими пунктами, примерочная и стол для осмотра есть. Персонал аккуратный, много раз туда заказывала и всегда всё целое
Сотрудница не здоровается, если отмена - демонстративно швыряет посылку. Семечки, разговоры по телефону при клиентах. .. неприятное впечатление. Был случай, что пришло уведомление, что доставлен заказ, через час примерно зашли за ним, сотрудница говорит, ещё ничего не разобрано... приходите через час
Постоянные дела работников мешают пункту. То ногти пилят, то по телефону говорят, то с розами в компьютере ковыряются.
Часто очереди по 10 человек.
Коробки в зоне очереди, контейнеры с доставкой тоже там постоянно, зато девушка на выдаче сидит вся в "делах".
Будет другой пункт, буду ходить в него. Отвратительный пункт выдачи
11
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 8177
Знаток города 8 уровня
13 июня
Пришёл под конец работы. Отказалась выдавать, на просьбы выдатьначала орать. 13.06.2024. Хочется специально приходить за минуту до закрытия и не уходить. Законы теперь знаю. Обязана обслужить!
То очередь, которая не продвигается, то приходишь ко времени, указанному в приложении Озона, а товар еще не приняли и через сколько разберут коробки с ним неизвестно даже лицу, осуществляющему данную обязанность. Зачем принимать заказы, если пункт полностью перегружен? Куда уходит персонал, когда коробок еще много и они не разобраны? Почему нельзя поставить еще одного человека, чтобы помогал?
Заказов много, оборот, думаю, достаточный, чтобы еще кто-то работал и получал зарплату… потрачено время зря, ушла из пункта «Озон» без заказа, который мог быть у меня в руках, если верить приложению.
Ухожу в другой пункт.
Очень не приятный работник, то курит ( очередь стоит ждёт), никогда не здоровается, обижена на весь свет... Всегда беспорядок...
Из плюсов расположение.
Женщина (лет 35 продавец) отвратительно себя ведёт, хамоватая, не вежливая. Здороваюсь, не отвечает, прощаюсь молчит, что-то спрашиваю отвечает с хамскими интонациями и каменным лицом.
Последнее время в данном пункте выдаче часто приходишь,а дверь закрыта.
Вчера простоял 20 минут и не открыли,хотя табличка висела «закрыто на 10 минут».
Постоянная очередь в коридоре.
Все помещение пункта завалено какими-то коробками под потолок.
Товары приходят постоянно с задержкой.
Приходиться идти в пункт и они при тебе ищут твой товар,который уже пришел,но его почему то еще не приняли и в приложении нет отметки о том,что можно забирать.
Раньше был нормальный пункт,последние пол года все стало ужасно.
Вам видимо надо что-то поменять в персонале или во взаимодействии с ним.
Непонятное что-то творится с Озоном. Уже несколько раз сдвигают дату доставки. Неясно, то ли к пункту выдачи довезти не могут, то ли пункт выдачи переоценил свои возможности, решив, что малыми силами смогут вести учет и сортировать поступающие заказы. Переключаюсь на Wildberries.
Сегодня мужу не додали част заказа, он спросил это все? Ему сказали, все! Завтра нам уезжать, из за тупой и не внимательной девушки которая там работает заказ уйдёт обратно на склад и предется заказывать по новой уже без скидки