Банк как банк, с неплохим мобильным приложением, доставку карт лучше не заказывать, всеравно разбираться придётся без помощи сотрудника, проще посетить это заведение и открыть продукты банка при сотруднике и активировать
Ужасный банк, открыл в ОТП счет как ИП для валютных платежей, мало того что комиссии огромные, Краснодарскому отделению дозвониться невозможно, платеж не проводят по нескольку дней. Ужасный банк. Дополнение от 07.08.2023. Целую неделю немогу отправить платеж в рублях в Казахстан, сотрудники банка каждый день выдумывают новую причину отказа, стоймость платежа в 190тр равняется 1% от суммы плюс 20 долларов итого 4тр. Сотрудники банка общаются как с недочеловеком
Обслуживание не айс , сотрудники работают только на цель выдать кредит , потом *** как хочешь . Операторы не компетентные в решении вопроса . Ответ банка в спорных вопросах долог и шаблонный . По моим ощущениям это сделано так что правду наити очень трудно и не каждый человек захочет ее добиться !
Не могу закончить оформление кредита уже больше двух месяцев. Не приходит код подтверждения для подписания. Техподдержка молчит, специалисты банка выжидают и не помогают. Видимо, со спецоперацией изменились условия и на старых условиях оформить специально не дают, но кредит одобрен и оформлен еще до СВО и введения новых тарифов!
Отвратительный банк! Начиная от операторов, заканчивая юристами по взысканию, счёт арестован приставами, а банк в свою очередь не может предложить способы закрытия кредита! Уже спрашивал и про реструктуризацию долга и спрашивал про возможность перевода денежных средств с имени другого клиента, а также распространённые ссудный счёт ( который кстати распространён в других банках), ни в какую не хотят забирать деньги, а запугивают лишь судами! Складывается впечатление, что все мои просьбы о быстром закрытие кредита игнорируются! Банк неспособен защитить свои деньги, это моё мнение так что никому не рекомендую!
После мошеннической атаки на мой счет в другом банке, решил перевести все свои сбережения сюда, потому что судя по отзывам, у этого банка безопасность выше. Дай бог.
Неграмотность и некомпетентность сотрудника банка обернулась мне выплатой в 5000 рублей... Надеюсь, после погашения кредита никогда не связываться с данным банком. Никому не советую доверяться данному банку.
Приехала в банк 16.09.20 хотела получить перевод вестер ньюнеон, но девушка сказала что прежде чем получить нужно оформить кредитную карту или страховку от ковид 19. Если этого не сделаете то перевод получить невозможно! Я просто в шоке как разводят людей! Не в одном банке такого развода не видела. Больше туда не ногой 😏
Самый брехливый и несолидный банк. Специально зазывают людей используя их личное время для того чтобы показать свою значимость и работу после чего отказывают в кредите. И так постоянно
Навязывают оформление карты! В кассе деньги не принимают!
3
Евгений Борисович
Знаток города 21 уровня
18 октября 2019
Поставили терминалы для оплаты, чтобы оплатить кредит взятый у них в их же банке в их же терминале нужно оплатить комиссию 100 рублей. Зато штат сотрудников постоянно прям за рабочим местом сидят, едят, пьют чай, они так работают.
Лично мне не понравилось честно признаюсь, когда мне нужна была не большая сумма денег и этот банк мне отказал раза 3 помоему. Плохое отношение к клиенту. Я бы их обозвал по плохому но не буду этого делать!!!
3
Наталья Михайлова
Знаток города 10 уровня
24 марта 2020
Отличный молодой коллектив! Тесновато, но очередей не бывает)