В почтовое отделение находится вдалеке от дома, зашла после неудачных посещений других отделений возле дома и была очень приятно удивлена: огромный чистый зал, свободно и спококойно, работает электронная очередь, даже подождать приятно. Посетителей обслуживали до 20-00, а не до 19-00, как на нашей почте, окон 5-6 работали. Очень рада, что у нас ещё есть такие отличные отделения. Большое спасибо за вашу работу.
Добрый вечер, как бы странно не звучало но хочу сказать огромное спасибо руководителю почты - ситуация следующая - пришла с не габаритной посылкой зимние детские санки, оператор сказала идти упаковать колеса, пришла снова с упакованными колесами, но ... оказалось они снова не принимают потому что должна быть целостность упаковки про которую честно не знала- в итоге руководитель пришла конечно не в восторге от санок моих зимних но тем не менее разрулила ситуацию за три секунды... Спасибо большое
Снизила на 2⭐️ за то,что опять началась путаница в получениях посылок с "Алиэкспресс"(как говорится: -чёрте что и сбоку бантик🤬)
Но там есть замечательная девушка-оператор,имя которой я к сожалению не знаю🙏
У ней я и посылки получала с "Али" и лотерейные билеты покупала......
Побольше бы таких работников👍
Помню что она сидела в последнем окне......кажется в 8-ом🤔?...
Ну а про вечно неработающее табло- информатор я вообще🤫... для какого ляда его вообще установили🤬
Если хочешь потерять время вам сюда ! Чтобы приобрести конверты нужно простоять 40 мин . Вся печаль что весь район идёт в это отделение так как отделение на 66055 на ул. Быковского почему то закрыли ! И сильная котострофа в нехватке работников ! Работает всего два окошка ! Девченки на разрыв работают да и ещё контингент разный выслушай недовольных людей ! Работать на почте это героизм! Ремонтик небольшой косметический сделали это радует !
Помещению требуется капитальный ремонт. Посетителей постоянно много, а места мало. На Быковского место просторное в почтовом отделении, но почему то всех отправляют сюда где не протолкнуться. Лучше бы перенесли почту в более просторное помещение.
В последний год пользоваться услугами этого отделения без предварительной записи стало очень не удобно. В 9 случаях из 10 очередь огромная из пенсионеров, ожидание минимум 40 минут, обслуживание медленное так как работают не все окна. Само отделение не ремонтировалось уже очень много лет.
Место, где можно потусить ( постоять) час, а то другой в основном со старым поколением! Посмотреть, как люди иногда лезут без очереди,игнорируя электронную! Дождавшись своей очереди, удивиться, что такой же номер у бабушки, которая перепутала его😁 Заново постоять часик-другой✊
Неудобный зал ожидания очереди! Уже столько времени существует эта почта. Могли бы как то улучшить . А там ведь столько много народу бывает. И пожилых людей много. А мест для сидения мало.
Два раза приходила и не разу не выстояла очередь это ужас, в первый раз было 37 человек,а второй раз пришла было ещё больше и так долго принимают, час сорок отстояла очередь медленно двигалась и я ушла.
Эту почту знаю знаю много лет,мне всегда нравилась,чем наша на быковского,обслуживающий персонал отдельно спасибо им всегда встретят с улыбкой что не понятно объяснят сколько бы не была там всегда все быстро слава благодарности всему коллективу это мое мнение 👌
Если у вас есть не меньше пары часов времени, то можете зайти на почту забрать Лили отправить послание .. жаль работников , которых вечно не хватает .. но еще больше жалко население, стоящее в очереди в среднем 30-40 человек …
Третий день не могу получить посылку. Очереди. Люди стоят по 1,5 часа. Вот и сейчас простояла 1час и не факт ,что получу посылку. Не могут организовать работу в час пик.
Операторы-профессионалы, при том, что их не хватает /видимо з/п и т.д./ остаются людьми, удивляюсь их терпению и такту, зачастую люди пришедшие на почту просто неадекватны.
Хамское обслужиаание, из 5 касс работает только одна и то это громко сказано что работает. Чтобы получить письмо отстояла в очереди 1,5 часа. Кассир совсем " мертвая" была.
Ужасное отношение к людям, не сотрудники, а звери, грубят, хамят итд. Внутреннее состояние помещения ужасно, как будто с открытия ни разу не было ремонта
Давно пора сделать ремонт во всех почтах России.Вход проваливается(асфальт),трубы внутри конденсируют(текут) с потолка,мало мест сидячих(хоть и древних),в очереди стоять в непроветриваемом помещении такое себе удовольствие...3 звезды только людям которые там вынуждены работать в таких плесневых,душных условиях🥲Из плюсов,очередь электронка работает,и машинам можно подъехать в лужи, по вечному льду и ямам🤣
7
А
Александр
Знаток города 6 уровня
8 января
Хотел написать отзыв в приложении. Но кнопка отправить там неактивна. По существу:
Неудобно сделали с получением посылок только по QR коду. При этом QR код есть только в приложении. Раньше можно было получать по смс. Услугами почты пользуюсь редко, приложение, не держу установленным на телефоне. Также зарегистрирован на вашем сайте. Там есть штрих код для получения посылки. Он не подошёл. Сотрудник сказал, что нужен именно QR код. Добавьте возможность использовать QR код через сайт или смс-получение.
Сотрудники компетентные. Работой доволен.
Живу в соседнем доме уже 21 год. Часто посещаю сие заведение. Ужас!!!! Очереди человек в 15-20 движутся крайне медленно. 4 дня назад, стоя в очередной раз в живой очереди (электронная давно ушла к праотцам) чтлб за минуту положить деньги на социальный проездной ребенку, заметила, что даже часы там встали! Состояние здания хоть фильм о ВОВ снимай. И ничего за эти 20 лет не поменялось в лучшую сторону!
Очень нравится это почтовое отделение !!! Оплачиваю там коммунальные услуги ! Бывает очень много народу но это ни так страшно , потому что радует то что сотрудники очень вежливые , что сглаживает обстановку 🌹🌹🌹
По работе очень часто бываю в отделениях почты России и без всякого преувеличения могу с уверенностью сказать что это лучше отделение в городе которое я встречал. Абсолютно не согласен с негативным отзывами, основная их часть написана раздраженными людьми которые сами косячат. Сотрудники всегда вежливые и красиво выглядят. Но раздраженные посетители могут, конечно, вывести любого. Из минусов можно отметить ремонт в здании, но это больше вопрос к директорам! Уважаемые директора вы цены на письма подняли в разы так сделайте хотя бы ремонт и поднимите зарплату сотрудниками! Они очень стараются!
Ох. ... И этим всё сказано. Назад в СССР. Ремонта не было с самого основания... Из нового наверное только терминал, для выдачи квиточков и канализационная труба со второго этажа, которая проходит над головой через зал.. Спасает только персонал, который работает в таких условиях.
Ужастно на почте России получить товар. 2 человека работают, очередь, как в СССР за колбасой. Все ругаются. Я просто там перенервничала. Заведующая кричит на Всех, как будто Все виноваты, что у них работников нету.
Хорошее, большое почтовор отделение, но мало работающих окон , народу очень много , и поэтому приходится очень долго ждать своей очереди , сидящих ме ст мало .
Почтовое отделение просит ремонта . Внешний вид и внутри страшное ,облезлое.
Всегда очереди , аппарат с талонами очередности часто не работает, компьютеры у операторов зависают . Идёшь получать письмо или посылку и не знаешь сколько времени потеряешь.
Обращаюсь регулярно, к персоналу вопросов нет, не хамят, обслуживают быстро, понятно объясняют. Но помещение просто ужас, потеки на потолке, мебель старая, ремонт не делали наверное лет 50...ну собственно как почти во всех помещениях почты России... К сожалению
Просто ужасное обслуживание! Очереди очень большие. Одного клиента отпускают по пол часа. С вопросом почему пропускают мою букву ответили обращайтесь к начальству. Людей много а открыты всего два окна👍🏻
3
3
Иван Царевич
Знаток города 18 уровня
15 сентября 2024
Отвратительное место. Во-первых грязно у входа. Отключили свет и они просто закрыли железную дверь без каких либо объявлений. Люди просто как стадо стояли в надежде на то что им откроют. Скотское отношение управляющего данного отделения к посетителям. Таких нужно гнать в шею
Более 3 часов простояла в очереди, чтобы получить посылку. В таком же положении были более старшие и больные люди. Просто кошмар!!! Работало одно окно.
Постоянные очереди. Эл. очередь либо не работает, а если и работает то некорректно - те кто позже приходят сразу к оператору а кто сидел час так продолжают сидеть.
Обслуживают по электронной очереди. Очень часто не работает электронное табло. Иногда одна очередь. По всем вопросам. Персонал приветливый. Всегда готовы помочь.
1. Вернулось заказное письмо - отклеился штрих-код. Из объснения : обеспечили плохим клеем.
2. Пришлось отказаться от а/я- почтальоны игнорировали его, по-прежнему несли корреспонденцию в наши убитые п/я дома.
Всё быстро и качественно!!! Персонал всегда вежливый. Жалко, что такой у них ремонт конечно!!! За их качественную работу я бы обновил бы им обстановку на месте начальства.