Несмотря на то что девочки стараются , но в целом Почта России -это портал по отъему времени и энергии . Персонал очень адекватный, помогут , подскажут, но исправить систему не в силах...
Вечная очередь ! В последнее время мелкие посылки с Али "не доходят ",а в приложение появляется статус получено.Приходишь на почту ,говорят отправлено назад ,хотя с момента заказа не проходит и месяца. Разбираться из-за мелочей не хочется ,но видимо скоро придется,т.к сие явление становится систематичным.
Неоднократно подходила к кассе на которой нет таблички, что не работает. Спрашиваю -работаете?
-что у вас?
-получить посылку.
-подождите.
-сколько? - нет ответа. Потом соответственно мои нервы сдают и получается конфликт, в котором участвуют все недовольные клиенты.
Обращаюсь к вам, почта, если нет таблички (касса не работает) вы обязаны работать. Ужас, грубияны. Настроение испортили. Даже не хочется заходить туда.
Спасает только приложение и запись заранее..... В остальном всё оставляет желать лучшего, начиная с зала, заканчивая отношением персонала к посетителям
Уважаемая почта России!!!! А именно отделение номер 9 на Войкова 57! Подскажите, пожалуйста, когда Ваш график работы стабилизируется??????? То до 20:00 работаете, то до 18:00!!!!!
почта просто выручает палучам там пенсию я просто удивляюсь почтольенке т маша в ее чесности я очень уважетельно к ней отнашусь даже не перечитаваю пенсию потомушто знаю что она всё одаст как положено не воспользуется не копейкой
Всегда длинные очереди, я конечно понимаю, что это по большей части зависит не от самих работников, а от системы Почты России в целом. Почему бы просто не поставить талончики с очередью.
Как бы не пытались привести помещение в культурный вид и удобство обслуживания, в данном отделении работают как на подбор сотрудники мягко сказать грубовато-хамоватые, пару раз мне оператор попался адекватным. Автомат - элекронная очередь не работает уже довольно давно, что в одном зале,что в другом ,никогда не работают все окна, нет каких-либо табличек, обозначений в какое окно обращаться и что данное окно может предложить ( какие услуги), если что-то хочешь уточнить у оператора, так оператор ответит так, будто ты ему чем-то обязан. Была бы у меня возможность не посещать данное почтовое отделение, я бы с удовольствием, но в наше время никто не отменял посылки,бандероли и те же письма. Руководству данного отделения надо в срочном порядке провести беседы с сотрудниками по деловой этике.
Персонал без масок и тем более без перчаток. При мне с улицы забежала сотрудница отделения открыла кассу взяла 1000р. закрыла и опять ушла на улицу. Вообще то по УК это кража на рабочем месте. И не надо говорить что она заняла, она потом вернула. Это не подруга и не сослуживица. Это касса
2
2
А
Анонимный отзыв
25 июля 2019
Сегодня в 09:45 - 9:50 ч. пришел на почту спросить про посылку , где производится выдача посылок,но эта сотрудница к которой обратился, сидящая за кассой слева, начала вести себя очень агрессивно.Отказалась обслуживать. А именно орать что никому ничем не обязана и смотреть есть ли отправления тоже(есть ли посылки по паспорту,извещения на получение есть или нет).Люди стоящие за мной в очереди,удивились и спросили у неё,как тогда получить посылку.На что ответ был прост:никак.Странно как-то извещения на получение в главпочтамте 634050 по адресу Ленина 93 смотрят и сотрудники работают адекватные.Посылки до востребования получаю без проблем.!Отсюда вывод посылку в своём отделении я не получу. Теперь придется возвращать деньги за заказ, отправленный мне в это почтовое отделение!
Сегодня отпраляла посылку. Огромное спасибо Рыжанковой Наталье Витальевне!! Очень грамотный вежливый специалист!! Специалист,который точно работает в интересах клиента!! Пока стояла в очереди..любовалась...качеством ее работы!!!
4
2
А
Анонимный отзыв
21 октября 2019
Постоянно очереди....терминал вечно не работает. 2 кассы. На всех. Тут и прием посылок и оплата и выдача и тд. Постоянное ожидание в очереди. Было почти 2часа как то!!!! Зато почта банк теперь полностью 2е помещение заняло..... На кой???? Туда от силы пока сидишь в очереди заходит за 1ч человека 2.и то снять деньги с терминала!!! ужасно!!!! Зашел и потерял мин 30 минут жизненного времени!
Это жесть, худшее отделение из всех,в которых приходилось бывать, персонал ведёт себя так,будто к ним пришли домой, хамское отношение, грубость, свидетелем этого
была не однократно, как и со стороны, так и сама
Просто для меня рядом здомом.... Это очень удобно... Персонал приветливые... Помогаю если что то не понятно они обесняют что да как...спосибо им... За коретное общение и понемание
2
4
Сибирякский
Знаток города 7 уровня
7 октября 2020
Быстро, вежливо, качественно. Помещение чистое, уютное,есть где поставить т\с. Очередь максимум 3человека , очень быстро.
Постоянная очередь. Почти всегда один оператор. Хожу сюда часто, есть откровенные хамки, а есть хорошие девчонки работают, все объяснят, что спросишь. Еще в этом отделении есть "Почта банк", где работает замечательный менеджер, одно удовольствие с ней общаться, консультации дает полные, все понятно.