Очень долго ждать в очереди. Просила книгу жалоб не дали. Зашла до перерыва за 15 мин, долго обслуживали одного клиента, стали кричать, что у них обед, обслуживала одна оператор, а трое ходили позади. Впереди меня стояла бабушка лет 75-80, ее выгнали и не взяли оплату за квартиру, сказали прийти после обеда. Ужас!!!
Не понравилось
Был проездом пришлось заходить что бы отправить письмо
Все очень долго! Женщина стоявшая на кассе ушла после и долго не возвращалась разговаривала по телефону меня игнорировала
Персонал работает отлично. Очереди, да, бывают, но не по вине персонала. Если человек имеет Эл регистрацию то все занимает минуты 2. Очереди создают те, кто заранее нечего не уточнил, не подготовился и потом начинает перед сотрудником все узнавать и делать. Вот они и создают очереди. Плохого отношения от сотрудников тоже не замечал.
Сожалею, но , наверное, найти офис хуже, чем в городе Заречном, невозможно. Сотрудники не заинтересованы в быстром и качественном обслуживании клиентов. Работают крайне медленно, процесс обслуживания организован слабо без учета данных о клиентопотоке, пиковом времени , очевидно, слабое знание программного обеспечения… за 20 минут присутствия не обслужен ни один клиент. Это допустимо? Помогите сотрудникам отделения научиться работать быстро, качественно. Спасибо
Печальное заведение, ужасные очереди всегда, персонал медленный, духота летом. Интересно, кроме почтовых манипуляций, кто-нибудь покупает товар,который годами лежит на стеллажах. .. ни разу не видела! Наверняка еще и подворовывают нерадивые клиенты...
Пять звёзд только персоналу почты. Сама почта осталась в 80 х годах. Магазин на почте, зачем? Персонал своей работой не успевает заниматься. Марок нет !!!??? Письмо невозможно отправить.
на сегодняшний день обслуживание посетителей идёт быстро, так как операторы увеличились. но все равно очереди на такой большой город постоянно. а так операторы обслуживают очень внимательно, и доброжелательно.
Вежливые операторы, быстро обслуживают, не смотря на то, что людей всегда много, но очередь движится быстро. С наступающим Новым годом всех работников отделения почты. Здоровья, терпения и всего хорошего.
Очень быстро обслужил, пришёл 3 минуты и получил посылку, очень вежливые работница, было очень приятно и пообщаться, позвонили даже уточняли адрес, хотели сами принести. 😺
Постоянно очередь человек десять, работает один оператор, стараюсь не заказывать через почту, время работы уменьшили и работать не хотят за такую зарплату, очень низкая зарплата а требований много
Хуже почтового отделения не встречал, огромные очереди, ничего нового в обслуживании клиентов в течении длительного времени. Грубость и неуважение к клиентам. Ситуацию можно поменять только подняв зарплату операторам и сменить "старый" состав с руководителем.
Мои посылки поиходят на почту по ул.Свердлова. Там работает очень хорошая девушка, вроде Татьяна. Но она там одна. Соответственно, человек может заболеть. Сегодня пришла за посылкой после обеда, двери закрыты, никаких обьявлений. Затем оттуда вышла женщина и сказала, что почта не работает по причине болезни работника. Это безобразие. Неужели нельзя с ул.Ленина, временно перевести оператора на Свердлова. Никаких обьявлений. Остальная информация мелким шрифтом- не разглядишь. Как получить посылку и в каком она отделении? Теперь еще бегать от почты к почте, терять время и отстаивать очереди
Последние действия по реорганизации обслуживания пошли на пользу. Но почта - есть почта, всё ещё длинные очереди из-за желающих оплатить комуналку или преобрести лотерейку.