После реформирования и небольшого ремонта стало намного удобней. И главное коллектив стал моложе и как итог удобно и быстро получит посылки. Но иногда не хватает работников.
Не всегда работает электронная очередь, точнее практически никогда не работает, всем приходится стоять в огромную длинную линию на всю ширину зала(((
Но, не всегда бывает такая очередь)
Почта, она такая почта. В целом ничем не хуже, чем другие отделения.
плюсы: есть стулья для ожидания, тепло внутри зимой, если нет очереди, то быстро выдают посылки.
минусы: как и в целом по городу-не дождешься письма или квитанции, почтальонов не хватает. в часы пик много народу, ожидание часами и работает только одно окно.
Желаю руководству исправить ситуацию.
Всем бобра!
Не все рабочие места подключены к электронной очереди. А объявление, что здесь и живая очередь есть, писать якобы запрещено. И вот ты взял талон, стоишь ждёшь, а кто-то мимо неподключенного окна проходит и слышит, что оператор свободен, и получает все, за чем пришёл. А остальные чувствуют себя полными дураками. О чем сотрудники почты тут же и говорят в глаза : всем сказали, а кто услышал, тот и молодец.
Вежливые сотрудники, обслуживают со средней скоростью, в целом в отделении достаточно чисто и много мест для сидения. Терминал талончиков иногда не работает.
15.09.2018 в 16-30 (с учетом того,что отделение работает до 18-00) пыталась отправить посылку в Питер. Получила в ответ раздражительное "Кончились штрих-коды, идите в другое отделение". Сотрудники разговаривали, повернувшись спиной. На предложение предоставить телефон вышестоящей организации , услышала ехидные смешки и отказ. В понедельник 17.09. попыталась втопой раз отправить эту посылку. Простояв в очереди 1,5 часа, в 19-59(за 1 минуту до окончания рабочего дня) мне удалось отправить долгожданную посылку. И это вы называете сервис??? Очередь огромная , один сотрудник с работой не справляется.
На почте часто не работает терминал выдачи талонов. Это создаёт неудобство и последующее формирование больших очередей. Сотрудники остры на язык, что тоже огорчает
Вечно отсутствует почтальон. Посылок из Китая не дождаться месяцами. Такое впечатление, что посылки, которые без специального отслеживаемого номера, оседают на почте и присваиваются сотрудниками этой почты. А они только разводят руками и говорят вам "ну что мы можем поделать, если номер не отслеживается...." .
Как и везде в почтовый отделениях- электронная очередь не работает! Очереди огромные, можно просидеть миллион лет, состариться и умереть в этой почте!!!
Не работает автоматизированная система очереди. С 8 декабря не изменялся статус доставки пакета из Франции. Специалист почты не постаралась помочь и обьяснить, что делать дальше и какие меры предпринять
Раньше работали почти безупречно, мне даже из других районов хвалили это почтовое отделение. Сменился колектив и все перевернулось с ног на голову. Очень жаль.
Много народу, не работала электронная очередь, операторы не заинтересованы в помощи - даже на вопрос толком не получить ответа, если не отстоять в очередь... были там проездом, местные жители сказали, что так всегда