Просторное почтовое отделение, но к сожалению работники не всегда вежливы, а то и хамоваты. Особенно в окне где принимают посылки, бандероли 6а отправку. По электронной очереди взяла талон на отправку бандероли, письма, а нужно было взять отправка посылок. Меня отчитали как маленькую девочку, почему я взяла неправильный талон... хотя в любом случае нужно было подходить в это же окно. Так почему бы просто не объяснить на будущее какой правильный талон нужно брать , чем отчитывать..???
Прекрасные сотрудницы, всегда компетентны, всегда улыбаются. Отправление и получение моментальное. Спасибо девчонкам за такой нелёгкий труд. Терпения вам., так как не всё клиенты адекватные. Очереди нет.
Давно не посещала почту, но тут пришлось зайти и была удивлена изменениям, вполне современное помещение и даже эл.табло с очередью, прямо прогресс, правда в этот день оно не работало, но народу было мало и быстро прошла.Так что все норм.
Приятное своей чистотой, гостеприимностью персонала кафе. Уютно поболтать с подругой за чашечкой кофе. Вполне можно перекусить и супчикои и свежеприготовленной пицей. Чизкейки тоже порадуют своим вкусом. Есть комната для уединения небольшой компанией.
Использовал данное отделение только для получения.
* Обслуживание в целом быстрое, особенно, если использовать мобильное приложение.
* Электронная очередь почти всегда работает. Из десятка раз только один попал, когда не работало.
* Внутри чисто. Для отделения, где всегда шастает толпа народу даже очень.
* Работающие девушки достаточно вежливы. Ни разу не слышал, чтобы грубили кому-то.
Хорошее отделение.
P.S. Первое фото с "Магнитом" и "Сбербанком" не соответствует действительности.
Временами не плохо - всё работает, но каждый раз когда приходишь на почту, просто подойти к почте не возможно, крыльцо обставлено машинами. В следующий раз специально сфотографирую. Обслуживание хорошее, есть один нюанс - очень часто вижу как выходит уборщица ( пожилая женщина) с не очень чистой на вид тряпкой, и с пола барьер вытирает и следом, ( не сполоснув даже тряпку), протирает стол-прилавок! Жуть как противно. Сделала замечание - даже ухом не повела. Время ожидания устраивает, работают чётко операторы!
Была много раз, по субботам. Посетителей 4 - 5 человек, но операторши, а их на минуточку столько же! Умудряются тянуть это очередь на час! Ужас, сходят конфетки выберут, сок( это всё у них продаётся, витрина открытые в зале) у друг друга попробуют, обсудят. Вас просто нет! И при этом всём, электронная очередь. Я беременна и просто терпеть духоту и жару уже не могла, возмутилась. Меня долго смотря друг на друга, жующиеся девочки, решали кому принять. Приняла девочка, очень смачно жуя вкусную конфету, ещё и возмутившись, почему я не могу электронную подпись оформить, теперь ей ещё бланк придётся распечатывать. ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ?! ВЕДЬ ВАС СЮДА НЕ ПОД АВТОМАТАМИ РАБОТАТЬ ПРИГНАЛИ!
При входе в отделение всегда такая грязь, что для того, чтобы зайти в отделение приходится перешагивать через горы мусора. Причём такая грязь месяцами и ничего не меняется ((( Сложно найти дворника? Или он есть и не убирает?
Поменял адрес доставки, чтобы без очереди получить тут товар, эти не очень далёкие отправили его в 😀 другое отделение в котором очередь как в мавзолей Почта России работает как всегда как врепертуаре фильма Последний богатырь
Отделение может и не плохое, но вот особа, которая ответственная за отделение, просто ужас. Совершенно не умеет разговаривать с людьми и идти на контакт для решения возникшей проблемы
Не сказать что всë супер в этом почтовом отделении но девочки стараются, работают. Молодцы
3
1
С
Станислав Шевченко
Знаток города 8 уровня
27 марта 2023
Почтовое отделение очень сильно изменилось, в лучшую сторону. Быстрое обслуживание, персонал вежливый, в помещении чисто. Пользуюсь услугами почтового отделения очень часто.👍
Ужасное обслуживание. Стоишь в очереди долго сотрудники встают с рабочего места и уходят потому что к ним пришли гости надо поболтать. Летом наблюдаем картину как все сотрудники чо стороны чёрного входа часами сидят курят, загорают, принимают гостей.
Почтовое отделение обслуживает достаточно населённый район, могут быть очереди. Внутри чисто и уютно. Коллектив работает качественно. Общий итог: всё хорошо.
Не была давно. Но думаю, что ничего не изменилось с прошлого визита. "Почта России" этим всё сказано. Если есть возможность обходить стороной и ищите альтернативу. Храмированный пандус не спасёт. Теперь это не почта, сельпо. В ассортименте лапша, масло и прочая бакалея. Из оборудованных окон обслуживания работает одно. И то при самом входе. В итоге в дверях толпа. Электронная очередь не работает. В извещении нет ни слова о том, что надо заполнить паспортные данные. Как следствие время затягивается и все посетители пишут одной ручкой. Санитайзера нет. После посещения этого заведения пошла в аптеку, где и обработала руки антисептиком. Раньше уведомления от налоговой приносили в почтовый ящик. Теперь туда кладут извещение и приходится тащиться на почту. Подозреваю, что это почта так пытается заработать. Каждому, кто получает письмо от налоговой сообщают, что можно оплатить у них. Естественно с комиссией. Информации о вышестоящей организации и телефона куда звонить нет ни в помещении, ни снаружи. Морально готовьтесь к негатива, т.к. большинству сейчас приходят письма из налоговой.
Оствляю данный отзыв надеюсь что вышестоящая организация проверит и проведет беседу с сотрудниками Почты России по адресу ул Баумана 58.15 числа после обеда подошла я в данную организацию для отправки посылки за границу в СНГ.Простояв огромную очередь более получаса так как работала одно окно, мне сказали что не могут оформить мою посылку и что я могу сама на сайте почты завести данные и после подойти они смогут отправить.Мне взвесили мою посылку и сказали что я могу на 16 число подойти и будет работать сотрудник который понимает в отправке посылки и кто может этим заниматся.
Естественно я пришла домой зашла на сайт и ввела все данные но почему то сайт не прогружал заявку и так несколько раз.На следующий день 16 числа в 8.00 я подошла на почту но она работает с 10.00 на сайте одна информация на дверях учереждения другая.Третий раз я вернулась уже в 9.50 чтоб наконец то отправить мою посылку но УВЫ!!.Девушка что работала развернула сказала что они не могут отправить посылкуза границу и не делают это .Несмотря на то что я ей объясняю что заранее подходила и узнавала.Огромная просьба к руководству!!!!
Если Ваши сотрудники-сотрудницы не могут заводить и не делают,то обучите либо не дезинформируйте людей напрасно.
По единому телефону горячей линии ПОЧТЫ РОССИИ оператор говорит что везде указано что могут принимать и отправлять посылку.
Но в данной почте видимо свои законы и регламент и они не относятся к единой почте,видимо так.
Прошу разобратся руководство организации.
Всё отлично, даже для комфортного нахождения посетителей и работников есть кондиционер (зимой и летом на этом почтовом отделении было душно лет 35). Но НЕТ безналичного расчёта, пришлось идти снимать наличку и возвращаться. В чём проблема в наше время, не понимаю!!!
Не работает электронная очередь, приходится узнавать, кто крайний. Вообще на таком большом пространстве очень бестолково всё расположено. Превратилось в сельпо с витринами пром товаров и едой. Бред ужасный происходит с почтой России.
С отправлением посылки столкнулся первый раз. Решил воспользоваться услугой Почто России. Удивило понимание и отношение сотрудников к клиентам за это 5, но медленно работают, только за это общий балл 4. Посмотрим как посылка дойдет. Стоимость услуг в полное устроила.
В данном отделении несколько раз не смогли найти мои посылки. Сказали что нет возможности посмотреть их наличие по телефону или по ФИО. Очень жирный минус я считаю в нынешних реалиях. Хотел купить конверты для отправки по России, но их не оказалось. Как выяснилось в дальнейшем, я их не смог купить и ещё в трёх отделениях которые посетил. Ужасный сервис, а это уже камень в огород Главпочтамта.
Ужасное отделение, постоянно большие очереди в любой день и время, мало сотрудников работает…. Душно, грязно и так постоянно. Что бы получить посылку, нужно отстоять больше 40 минут …. Работает то одна касса, то две…. Сделайте уже что нибудь….
Как работают в новогодние праздники объявления нет! 31 пришла утром за посылкой, надеясь что сокращенный день так нет, « поцеловала замок». Информации нет, когда и как работают! Неужели сложно написать объявление и приклеить на видное место, а не искать в интернете ваше рабочее время!!!