Отделение почтовой связи № 614025
356 отзывов
31 августа
Сегодня встретился в этом месте сразу с двумя немного странными личностями. Сначала меня потревожил мужик, который почему то торопился , хотя зная эту почту ,бессмысленно. Оформлял в электронной очереди номер, так нужно было ему вставить 5 копеек. Ну если я стою у терминала, значит я ещё не до конца доделал. Не стерпел, я сказал ему это. Потом женщина в окошке долго соображала, пыталась всяческим намекнуть и прямым текстом сказав:"в Сбербанке не могли оплатить?" Ну ты странная личность. Я пришел не просто так в вашу контору. Если бы меня устраивали условия комиссий больших, то я бы оплатил и так. Не понимаю ее ответов и вопросов. Я очень редко хожу в такие заведения. Но как то платил в почте по номеру федерального клиента, и мне спокойно подсказали всё. А тут не то что бы подсказать, меня ещё дураком выставили, нахамили. Конечно же и я не промолчал, за что мне было неловко очень, потому что я бы никогда не ответил так, если бы на меня в первую очередь так не обгавкали. Ну вот почему нельзя подсказать человеку, вы ведь опытные столько лет работаете. Но нет же, дама два вандама утверждала ,что я не знаю ноу хау новых правил, и что я должен уже с квитанцией идти к ней. Но я уже платил так как хотел, и тут она всячески пыталась от меня отделаться. В итоге немного погодя она додумалась ,что она на работе и нужно поработать чуть. И все таки все прошло удачно. Правда неужели нельзя было спокойно подсказать спокойно провести платеж. Я сделал всё правильно причем. И даже квитанций не надо было, просто человеку пару кнопок день было вести, объяснить. Вообщем, спасибо за испорченное настроение и эмоциональный такой момент, после которого не сразу отошёл. Странных все таки в этом мире очень много. Надеюсь люди будут добрее друг к другу, иначе будет хаос.
4
1
3 сентября
Чтобы отправить одно заказное письмо, простоял в очереди два!!!!!!!! Часа. Сотрудница работает одна, за эти два часа посмотрел как она бедняжка работает, дай бог ей здоровья и терпения. Ну а сама почта..... Это полный отстой как в принципе и везде. Когда её уже признают банкротом по всей России. Если бы не авансовые документы я бы на почту ни когда ни ногой. Думаю что все-таки мир цифры победит её!
Обслуживание.... Идут по записи... И занимают время по пол часа в то время когда есть живая очередь, физ лица юр лица всё в одно окно. Вообщем всё впечатление очень негативное, моё обращение заняло у сотрудницы 2 минуты. Всё!!! Ожидание 2 часа!!!!!
3
13 сентября
Работают с 11-00 часов, а не с 8-ми. Если записаться через приложение, тогда в очереди стоять не придётся. Но не вызывают, в терминале бирка не выдаётся при предварительной записи. Нужно им подходить и напоминать.
Работают, не грубят.
Очень хочется, чтобы Почта России увеличила штат и платила людям нормальные для жизни зарплаты. Спасибо тем, кто работает непосредственно в почтовых отделениях.
1
1
1 октября
Ждать намного меньше, чем лет 10 назад. Подсказывают хорошо, не грубят в мои посещения. В целом в текущее время посещать почту можно сказать удовольствие.
Единственное у другого посетителя с карты деньги списались, но на счёт почты поступили не сразу, пришлось подождать.
1
2
28 октября
Просидели 2 часа ,в итоге у сотрудника не вышли бланки ,хотя у нас они вышли ( если была бы где то ошибка ,то у нас они бы соответственно не вышли) и вместо того,чтобы как то решить эту проблему,нам просто обратно отдали посылку и развернули ,сказали идите сами печатайте бланки и приходите 👍🏼Ужасная система 💩💩
1
16 февраля
Полное безобразие в отделении почты на Краснополянской 9. Сотрудники хамят, грубят. После 17:00 на почте очень длинные очереди, люди стоят по 2 часа. Отделение работает до 20:00, пришла в 19:15, очереди небыло вообще, мне необоснованно отказали в обслуживании, сообщили, что посылки принимают к отправке до 19:00, на мой вопрос где это написано, где информация, почему нет объявления. На что мне сказали, что всем сообщают об этом устно. Получается днем все принимают и люди стоят по 2 часа очереди, есть окно куда подходят за посылками и их обслуживают моментально, там очередей нет. А люди остальные стоят в одно окно и мучаются часами. Приходишь в 19:00, в отделении пусто, но не обслуживают. Возмущена не я одна, еще также люди идут после 19:00 и их разворачивают. Кому задать вопрос и получить обоснованный ответ почему так и где график? В субботу оказывается посылки до 13:00 принимают.
4
7 октября
Директор очень хорошая женщина, зачем эти злые клиенты все срываются на ней, уважаемая Почта России, я юрист, постоянно отправляю корреспонденцию, письма, я требую для неё премию!
6 октября
Научитесь контролировать расписание времени! Думая, что успеем на почту в выходной день, оказалось наоборот, т.к. время работы почты одно по приложению, а по факту другое. Цените время людей!
4
25 октября
Чтобы отправить посылку через это почтовое отделение нужно простоять очередь час минимум.лайфак возьмите бирочку с буквой о. Возьмите раскладушку и мноооого
Терпения.
25 ноября 2023
Часы работы изменились, что очень радует, убрали перерыв на обед) но отношение работников - все такое же неуважительное. Нужно было отправить посылку, на витрине были все размеры пакетов для посылок, как оказалось в наличии был только один (самый большой и соответственно самый дорогой) у которого еще и выросла цена. Приобрела пакет, который необходимо заполнить, женщина в окошке отправила заполнять данные, на что я попросила ручку, в ответ ручек нет. Была у окна ручка - я стала заполнять данные там, на что сотрудница сказала с недовольным видом просила уйти и не мешать принимать других посетителей. Я как посетитель хочу получить услугу, которую я оплачиваю, а тратить свои нервы с таким отношением - желания нет. В следующий раз буду обращаться в службы доставки, что и Вам советую.
А данному отделению желаю дальнейшего развития
4
7 ноября
Работает только две окна и в добавок этого, сотрудники являются весьма не грамотними грубят при разговоре и не объясняют нормально что надо сделать.
2 сентября
Почта как и все, стараются работать, но очереди все равно есть. Бывает открывают с небольшой задержкой.
1
23 августа
Очень долго нужно ждать своей очереди на отправление посылок, отвратительное обслуживание. Больше честно говоря нет желания сюда возвращаться.
3
29 ноября 2023
Здравствуйте, ужасное обслуживание, пришла в 19:15, почта работает до 20:00. Почти час работать, нужно было отправить посылку, был пакет с собой, мне сказали, что посылки уже не отправляются, посмеялись. Если я учусь до определенного времени и работать остается час, то можно уже не работать получается? Хамство. Всем кто послал меня с большим пакетом, вам это вернется, люди итак на почте всегда выделываются, не хотят работать. Друзья, за просто так, что вы сидите, деньги не платят! Отвратительное поведение, не за что людям деньги платить.
6
23 июля
ОЧЕЕЕНЬ ДОЛГО обслуживают клиентов. Очередь из 4 человек обслуживают 30 минут. Уже давно другие почты обслуживают быстрее.
1
1
29 ноября 2023
Самые не оперативные сотрудники. Все очень долго. Чтоб отправить 1 письмо предется ждать 1,5 часа. Сидит 3 сотрудника,а работает 1 с очередью в 20чел. Остальные сотрудники без инициативы разгрузить. Видимо выбор по принципу провинился. Так что с маленькими детьми планировать поход на почту не рекомедую,да и пожилым очень тяжко в ожидании. Замечания в книге жалоб рук-во не читает раз ничего не меняется
5
18 августа
Почему-то по правилам до 18:00 по субботам и воскресеньям, но они работают до 17:00 как это понять? Без ответственные
1
30 декабря 2023
Мне кажется это самая лучшая почта! Почему, спросите вы? А я отвечу: Работает электронная очередь и даже это не важно , работают несколько специалистов, и это важно. А ещё можно отправить и письма и посылки!!! Но не Авито. Так вот, по городу вообще ни чего не отправить.
Зря наверное сказал... Сейчас все к ним поедут:(((
4
26 мая
Работает с 11 очень не удобно доя многих . Хотелось бы хотябы с 10
1
15 июня
Беда всех почтовых отделений - очереди, нехватка персонала. Еще стоило бы отремонтировать офис.
3
2
31 октября
Ужасно! Информация часы работы не актуальная! Большие очереди!запись с 8 часов, а работают в реале с 11 . Бред!
4 мая
Худшее что осталось нам из СССР, постоянные толкучки, очереди, и ругань, проще переплатить за доставку сдек или еще чем нибудь, нежели находиться в этом здании...
2
1
3 августа 2023
Да, есть очередь, но где ее нет, мне очень нравятся сотрудники, все приветливые. Девушки сотрудники относятся очень бережно, и радует, что есть симпатичные сотрудники мужчины)
2
5
11 декабря 2023
Ужасное обслуживание оператора, которая отказалась назвать свое имя, нужно было пополнить социальный проездной, предварительно я спросила можно ли пополнить, сидела в очереди 49 мин, в итоге оплата не производится, нахамила и отказалась назвать свою фамилию, 11 декабря 2023 г
6
1
19 августа
Самый худший почтовый пункт что я видел. Прям карикатура какая-то на почтовые отделения.
3
4 декабря 2022
Молодцы, очень изменилось обслуживание, быстро, качественно, график работы удобный, персонал вежливый, молодёжь работает, посылки выдаются быстро, уютная атмосфера, вежливый персонал
2
3
9 октября 2023
Не смотря на жалобы многих в городе, что не хватает операторов в отделениях, про свое могу сказать, операторы есть, длиннющих очередей нет, все по талону. Посещением осталась довольна. Добавлю: посещала по записи через приложение!
1
4
15 октября 2023
Почта России, это самое провальное, что ещё осталось в России, хотите вспомнить СССР сходите туда: духота, куча народа, что бы сто то сделать нужно запланировать как минимум час своего времени, в интернет магазине отказываюсь от доставки ПР, хоть и дешевле, наше время и нервы стоят дороже
2
31 октября 2023
Из за нехватки сотрудников бедные операторы выслушивают каждый раз недовольство поситителей.. Конечно они не виноваты.. Но и мы, клиенты почты тратим около 40-60 минут чтобы отправить или получить посылку. А так операторы хорошие, все подскажут! Спасибо
3
3
8 августа
Почта не очень хорошая. Сотрудники компании позволяют хамить клиентам.
2
1
26 мая 2023
"Отличная работа почты" Отправила заказное письмо с документами оплатила, в итоге никакого уведомления адресат не получил письмо вернули обратно и я ещё и оплатила чтобы мне вернули мои же документы!!!! Это же просто мошенничество открытое! Так же и мне приходили несколько раз документы и моему мужу, но нас никто не уведомляет, а отметки об уведомлении у них везде стоят.
8
1
3 октября 2023
Сегодня я совершил поход на почту, по адресу Краполянскя 9.Не просто зашёл по пути. А именно Поход. Там хомят, ругаться сотрудники почты. Не понимаю как работает электронная очередь. Какой пункт выбирать что-бы
получить талнчек. Терминалы есть, но отпровяют в банкомат.
Даже одной звезды, для них много.
6
1
24 мая 2023
Фотография старая! Почту не очень давно отремонтировали. Стараюсь ей не пользоваться из-за постоянных очередей! Поселок Владимирский довольно большой, а почта всего одна! Обслуживание - как и везде особых нареканий нет. Но очереди - они все портят!
2
24 ноября 2022
Получала оплаченную посылку. Сотрудник мужчина Без Бейджика! Просканировал мой штрих код для выдачи и после этого бегал туда сюда и говорил мне :«подождите!-подождите!». Прошло 10 минут. После моего возмущения о долгой выдачи и игнора на мои вопросы, где посылка ... Прибежала женщина без бейджика "заведующая" ( я ее так назвать не могу,тк её поведение не соответствует ее должности). Эта женщина позволила разговаривать со мной на Ты. Начала орать на меня, и сказала закрыть мне свой рот, выйти и она не будет меня обслуживать. И это при моем ребенке, который испугался и заплакал. Возмущению нет предела! Естественно я написала жалобу в службу поддержки клиентов Почта России, жаль что есть только такой нерабочий способ. Я уже однажды наблюдала как эта "заведующая" общается с клиентами в таком же формате.
9
1
20 января
Дыра времени. Зашëл туда и потерял час времени. Персонал очень нервный, но их можно понять, за эту з.п., такой объëм работы тяжело вывести. Стараюсь это место обходить стороной.
4
1
12 ноября 2022
Есть там такие милые сотрудники как Лариса и Арсений данные люди я не понимаю за что там получают зарплату .пока я стоял в очереди она развернул человек 5 и требовала такой бред.когда дошла мая очередь тут началось посылка не соответствует не примем пришлось ехать переделывать приехал опять опять не примем как так отправили изучать како то гост .приехал на другую почту сидит милая женщина .улыбнулась все приняла не заняло и 2 минут я в шоке .
Какие все такие работают максимально негативные люди на краснополянской 9 в почте России весь день просто мне испортили .смотрю отзывы и все отрицательные неужели некто не принимает меры
8
23 января
относительно быстрое обслуживание. Было летом 2023. После того как молодёжь сменило старшее поколение скорость работы упала в 10 раз.
3
25 февраля
Нормальное отделение. Обслуживают не сказать, что бы быстро, приемлемо.
В среднем рассчитываете минут на 30-40 чтобы сделать свои дела.
5
3 мая
Самое хамское отношение сотрудников почты к посетителям. Если захотите испортить себе день - обращайтесь в данное отделение почты.
2
1
14 марта
Большие очереди работают не все окна, возможно не хватает персонала, из-за этого все долго и порой ждать приходится больше часа!
1
7 января
Очень неприятная женщина принимала мою посылку. Не вежливая, грубо разговаривала, хамила и очень нехотя выполняла свою работу, как будто делала мне одолжение
4
1
29 августа
Иногда приходится подождать тк часто на выдачу работает одно окно.
1
13 февраля 2023
По состоянию здоровья не могу самостоятельно получить посылку в этом почтовом отделении, заполнила свои данные на извещении и попросила дочь получить ее. Работники отделения,потребовали, чтобы я, неходячий человек, лично шла и получала. Безобразие полнейшее. Не в первый раз сталкиваюсь с безобращным отношением к клиентам, и постараюсь больше не пользоваться услугами почты, слишком много понтов и мало дела.
3
28 апреля 2023
Ждать, конечно, пришлось дольше, чем планировалось, но в остальном впечатления хорошие. Электронная очередь. Ожидание длительное , вероятно, потому что персонала не хватает. Работало только 2 окна. Но к обслуживающим замечаний нет: конструктивно, вежливо, быстро.
2
19 августа 2023
Почтовое отделение оставляет желать лучшего,видимо уже не соответствует требованиям.Хотя персонал старается,а не сидит без дела.Если не повезет попасть ,когда нет очереди,то просидеть придется достаточно долго.
2
2
13 ноября 2023
Поста важна для жителей, но часто бывает очередь, персонал приветливый, хорошо, что работают до 20ч.
2
4
6 октября
На сайте один график, а на самом деле как хотят так и работают
1
2
13 марта
Оооо очень долго... Работают с 11, хотя график весит с 8, всегда надо брать талон, даже если ты хочешь купить консервы
4
31 октября
Пришла к открытию и не попала в отделение, пч дверь заклинило
12 апреля
Обслужили быстро, подсказали по поводу отправки посылки, спасибо большое.
2
2