Хорошее отделение. И по росписанию тоже норм. Сейчас бедолаги работаю вообще без обеда. Как почитала многие возмущались по поводу времени, то что стажёры всё сидят (а как замечала на них больше всего срываются), что мол не попадёшь раньше времени (а если к вам на работу придут к 8, а вы работаете с 9 тоже откроете и радостно примите???У них тоже график есть. Хоть бы ради приличия иногда на него внимание обращали). Многие идут чисто поругаться как много раз видела, а потом говорят что им грубят!!! Вы их тоже поймите, тоже ведь люди и вас много за день таких идёт и каждый подпортит этим настроение. Да, они сфера обслуживания, но и вы имейте хоть каплю человеческого уважения! А по поводу стажёров - как им тогда учиться? Операторов нет или всё новенькие, да , но это ведь не повод на них срываться! В итоге то вас всё ровно обслужат как положено.
И хочется наверное отдельно выделить тех, кто ругается что только одно окно у них работает зачастую - а вы бы пошли сами в операторы? Не больно то идут люди в эту профессию. Потому что такие вот люди постоянно подгаживают настроение и просто срываются на бедных операторов! Многие наверное не выдерживают этого и уходят с почты! Поэтому прежде чем судить и требовать сами бы попробовали! Бедные операторы итак стараются как можно быстрее всех оформлять, но они же не обладают мгновенной скоростью которую многие требуют! Да и все ведь хотят что бы всё дошло кому надо и куда надо. Поэтому не торопите лучше бедных девочек. Они всех оформят, подождите вы спокойно не крича. Это сложно что ль?
А так , кроме таких вот людей которые вечно недовольные приходят, там минусов почти и нет. Добрые, приветливые сотрудники, если непонятно всё объяснят, если что-то надо помогут.
Достаточно быстрое обслуживание. Моя бесценная гитара доехала без проблем через пол страны. В отделении чисто, сотрудники вежливые, но замучаные, поднимите им уже зар. плату
Хорошее почтовое отделение. Замечательные сотрудники. Для ещё большего удобства могут поставить кресло с массажем и кофейный аппарат для ожидания. Нет нареканий при посещении.
На звонки вообще не отвечают, либо заняты либо просто неотвечают. Ответят только раз за полгода. И работают почему-то только 6 часов в день, нормально вообще нет. Если человек инвалид и ему нужна информация то какого черта нет ответа на звонки это уму непостижимо просто.
Добрый день!Всегда пользовалась услугами этого отделения,но в последнее время,как не придешь,очереди..теснота,скандалы.Для отправки посылок или бандеролей не было упаковок,ссылаясь на расторжение договора с поставщиком,а люди причем?Нам откуда это знать?Умышленно завышают тарифы(план же надо выполнять)Посылку отправила 15 декабря (срок вручения 26) оформили по ускорению,так они в Нижний Новгород умудрились отправить (по ускоренному тарифу) через Казань,да еще авиа линиями.И это отправлением занималась заместитель начальника отделения Мурат Екатерина Сергеевна.Девочки операторы работают лучше руководителя,все объясняют и проблем с отправками никогда не было.Все посылки ,отправленные операторами ,благополучно доставлены до адресата и по нормальным тарифам,как посылки 1 класса,а посылка принятая зам.начальника отделения путешествует по России
Небольшое, уютное почтовое отделение, но при этом нравится гораздо больше, чем 610020, 610004, 610005, 610015 да и больше, чем Главпочтамт, быстрое обслуживание, очередь обычно не более 5 человек, недостаток, в последнее время часто сменяется персонал
Огромная благодарность работникам этого почтового отделения, из Нижнего Новгорода. Девочки огромное спасибо за помощь и понимание. От мамы солдата который служит у вас в Кирове. Спасибо
Хорошо и быстро, обслуживают, помогут , если требуется, и там молодые девчонки и молодой человек (кстати очень симпатичный), не грубят, терпеливые, спокойные, а это самое главное,!!!
Небольшое и уютное помещение. Очередей больше 2-3 человек не наблюдал. И совершенно отсутствуют, когда работает единственный парень в отделении.
Заказы обрабатывает быстро, вежлив и компетентен! Половина оценки его!
Сотрудники грубят клиентам
Разговаривают на повышенных тонах
Руководство обратите внимание на этику общения с клиентами своих сотрудников!!
Грубят в ответ на вопросы по существу .
3
P
Pavel P.
Знаток города 10 уровня
9 марта 2024
Обслуживание на высоте. Бывает много клиентов, но сотрудники со всем справляются, хоть их и очень мало. Хорошее отделение нравится больше, чем 610005 отделение, там вообще беспредел. Советуем!
Слов нет. В век цифровых технологий проблема поменять время работы в интернете. Приходишь, а . тебе от ворот поворот. 100 лет не ходила и столько же не пойду в 46 отделени. Месяц уже новый режим, месяц !!!
Нет оплаты посылок наложенным платежом с помощью карты. При обращении в вышестоящую организацию, поясняют, что карты должны принимать - на деле, непосредственно в отделении, нет. На вопрос почему - таковы правила. На просьбу назвать номер, дату, название нормативного документа, определяющего данные правила, отвечают, что не знают. В итоге, чтобы выдать мне посылку, заведующая отделением заплатила свои деньги, которые я ей потом перевёл на карту. Спасибо ей конечно, но это за гранью.
Очень вежливый персонал,, А молодой человек доброжелательный и очень красивый,,, ещё молодая девушка одна из сотрудниц- всегда готова помочь решить вопросы.
Ну почта как почта, хотя есть и минусы. Когда уехал в командировку, то заплатил им за дополнительный срок хранения по заявлению, и ХРЕН!!!! не дождались и отправили обратно, хотя и деньги были заплачены! Деньги не вернули и даже не извинились за свой косяк. Очень часто бывает, что посылка или письмо у них лежит, а извещения не несут. Почтальон работает отвратительно, приходится контролировать по треку. А посылку стоимостью больше трех тысяч евро они как из задницы негра достали, коробка была мятая перемятая. Жена была в шоке, ладно, что внутри заводская упаковка все спасла.
Из плюсов - есть возможность зайти с детской коляской. Из минусов-внутри мало места и сотрудники работают медленно. Стояла с ребёнком на руках, после того как один сотрудник освободился думала меня пригласят, а нет сотрудник встала и ушла, пришлось ждать, когда освободится другая. Мелочь, но не приятно.
Сегодня пришол на почту и мне не ввыдали едв сказала мне заведуюшая а вечером этого же дня в 19.00 я позванил и мне сказали ч выдовали я счетаю что сотрудница точне заведуяшая меня обманула и повела себя бестактно уж 3000 рублей не смогли мне выдать сказав ч у них не прошла инкосация .Веть это не мои проблемы о началника отделения она знала об этом и не способствовала этому я счетаю её работу безтакной за што её держут на этой должности и платят ей зарплату новерно она её получает вовремя
невыдалине
4
В
Владимир
Знаток города 7 уровня
24 ноября 2023
Хорошее отделение. Бывает запара у работников, много клиентов, но не так часто, два выходных - работают.
Королева Ирина -лучший сотрудник, чью работу приятно видеть. Профессионализм, самое важное когда обращаешься лично -оперативность и четкость. Сотрудник универсал. Жаль не постоянно работает в нашем отделении Киров Пятницкая 98. Удачи!
Который раз приходит сообщение - что пришла долгожданная посылка,бросаю дела срываюсь,приезжаю-закрыто.То праздники,то еще что то,работают с 9:00 до работы не получается приехать,вечером тоже...,сегодня вообще до 16:00 работали,телефоны не отвечают.