А ведь совсем не давно работал молодой человек и вполне справлялся с задачей) такой очереди раньше не было, а в целом все ребята молодцы, особенно хочу выделить почтальона Татьяну Алексеевну, это непросто мастер своего дела, но и ещё очень хороший человек, который отдал большую часть жизни на почте, в помещении чисто, в целом все отлично
Была приятно удивлена, придя сегодня в наше отделение. (Вообще не люблю его, потому что там всегда был бардак, мне даже чужую трудовую в конверте раз выдали, в очереди по 40 минут стояли в любое время дня.)Теперь девушки новые всех очень оперативно обслуживают, приветливые, люди заходят, но очереди огромные не стоят. Сразу видно, что везде навели порядок и отлично работают. Огромная вам благодарность за это! 10 звёзд!
На почте работают хамы и просто принципиально вредные люди, отделение маленькое и в период получения пенсий и выдачи квитанций просто кошмар! Люди сами приходят , что бы забрать свои квитанции тк почтальон не приносит квитанции по адресу почтового ящика. Мало того самим надо приехать так ещё и бардак с квитанциями. Улицы перепутаны, лежит все в разных коробках. В поисках своих квитанций провели 2 часа. Соседка приехала за квитациями для себя и своих соседей 15 июля, ей отказали в выдачи квитанций для пожилых соседей. И это пролалжается не первый месяц. Если работники не выполняют свои обязанности то зачем эти люди там работают.
Ставлю 4 звезды за сотрудника, который там работает и обслуживает меня без лишних разговоров. Из минусов, мало сотрудников работает, терминал по выдаче талончиков работает через раз и очереди.
Это просто днище, "мы не можем отправить посылку" говорит заведующий отделением ПОЧТЫ РОССИИ-организации, занимающейся отправкой посылок!!! Остальные услуги на троечку терпеть можно. Касается только отделения в Берёзовая роща.
Ужасное обслуживание, грубые и медлительные сотрудники. Работает только 1 человек, хотя на смене их трое постоянно. Невероятно тягучие очереди. Посылки постоянно теряют, мою трудовую вообще отправили в Тулу, не уведомив меня вовремя.
Добросовестный, трудолюбивый персонал, сотрудники очень хорошие профессионалы, как в работе так и в общении с клиентами. Это не просто слова, я более 15 лет отправляю почту с разных отделений. Спасибо Вам за честный труд и чуткое отношение к клиентам. Вообще это отделение (394043) очень выручает, так как до другого почтового отделения нет времени добираться и можно быстро отправить срочную почту, тем более что район Березовой рощи сейчас значительно расширился и почтовое отделение здесь сейчас очень востребовано
Особая зона))))!!!!оформила получение детского пособия через почту!!!-ужасная ошибка!!!!-не могу получить их 1,5 месяца,график выплат с 4 по 20 число!,придя выяснила,что для каждой улицы и каждого дома,,,,свое число!-ладно!,но на конкретный вопрос о моем числе выплаты,,, внимание!!!:ну,,,,,!!!!-числа 15-я в шоке !!!-ну,,,,это ключевое слово???-или ну может и 15,?а может ну,,,,-это значение+ ещё пять дней????,я понимаю, зарплата не высокая,не хватает сотрудников,но как то 21 век,!!!!!-можно автоматизировать хотя бы элементарно вопрос -и достоверность ответа!
Наверное, самое плохое почтовое отделение в городе. Почтальонов не хватает, с операторами -текучка. Как не придёшь, большая очередь, работает из трёх окон одно. Сотрудники неприветливые и неорганизованные - могут потерять посылку, могут неделями не обрабатывать поступившие. Стараюсь в это отделение ничего не заказывать.
Парковки нет, сотрудники сонные, еле шевелятся! Хорошо, хоть интернет настроили, летом приходилось на улицу выбегать, что бы проверочные код загрузился, мрак, в этот раз обошлось, но режим работы, мрак, приехал без проверки в субботу, в 17 часов, всë закрыто, а в воскресенье, отдыхают... В дальнейшем постараюсь об бегать это отделение десятой дорогой!!!
Отделение хорошее, вежливый персонал. Быстро работает. Единственный недостаток - тесновато.
3
4
Д
Дмитрий Кузнецов
Знаток города 6 уровня
29 марта
Удобное расположение почты для жителей Берёзовой Рощи,добрый и отзывчивый персонал,который поможет всегда.Посылки приходят быстро и всегда в хорошем состоянии.
Приходиться забирать квитанции об оплате ЖКХ самим. Нет почтальона в штате. Стоишь в общей очереди, чтобы взять квтанции на жителей всей своей удицы и потом разносишь по домаи. Работают неудовлетворительно.
Записывалась по времени в приложении почта России, приняли по времени. В самом отделении не ловит связь и интернет, чтобы увидеть, что пришла смска о получении.
Сотрудник данного почтового отделения, Фролова Ирина Викторовна очень плохо относиться к своим должностным обязанностям. Денежные средства в размере 4406,62 , были перечислены сотрудниками почты ошибочно не верно. Прошло уже 2 месяца, но увы деньги пенсионеру не возвращают, грубят.
Уважайте труд почтальона!!!!!! Это не сумеречная зона страны это очень важно и ответственно участок в берёзовой роще!!!!! И здесь работают очень профессиональные и ответственные люди которые уважают своих клиентов.
Ну это вообще рядом с домом, вообще здорово! За кроссвордами, за периодикой зайти. Персонал постоянный, все с завидной выдержкой в экстремальных ситуациях 🤗
О! Это- особая зона)))😎 Здесь можно просмотреть фильм- сериал, простояв в очереди. Чистое, теплое почтовое отделение. Персонал никуда не торопится.... Взял у тебя извещение и исчез в бездне почтовых гор.... Здесь тихо и спокойно...
Получаю пенсию 17 числа на почте я прихожу к10 утра но пенсию не спешат выдавать во первых не дозовешся оператора или почтальона на вопросы не отвечают или говорят ждите кто выдает пенсии ни кто не знает говорят это не моя работа хамят и требуют не мешать им работать стою. До 12 иногда больше пока порядком не надоем всем своим вопросом зляться говорят ждите уходят с рабочего места и ещё на 1,5 часа только потом приходит кто то из сотрудников и выдает пенсию хамы работники все вечно очередь и крик.ужасно все такое впечатление что просто специально издеваться и злорадствуют.
Не самые приятные впечатления остались от посещения данного филиала. Не так давно вечером после работы зашёл забрать заказ из Алиэкспресс, работал один оператор. Совпало, что передо мной парень отправлял кучу заказных писем, процесс затянулся на 40 минут, скопилась очередь в 10 челове (при том, что многие, видя сложившуюся ситуацию, уходили), даже оператор в адрес этого парня высказывала недовольство, что он постоянно приходит и отправляет кучу писем в "час пик", собирает за собой огромные очереди. Спустя 40 минут, видимо, ввиду сложившейся ситуации, за второе окно присел оператор-молодой человек, который начал выдавать заказы тем, кто ближе к нему был расположен, с хвоста очереди. Мог бы и объявить, что начинает обслуживание в порядке сформированной очереди. У меня ушло ровно 30 секунд на получение посылки.
И сегодня утром забежал утром купить поздравительные открытки для именинников на работе. Было открыто два окошка, очереди не было. Но, как на зло, у меня не было налички, а в единственном окне, где принимают оплату банковской картой, девушка оформляла отправление заказного письма. На мой вопрос оператор пояснила, что будет долго оформлять. В итоге не стал ждать и пошел в киоск Роспечати. У сотрудников почты, видимо, нет заинтересованности в продажах. Тогда зачем там размещают целые витрины товаров?!