Из 4х окон работа с клиентами ведётся в 4!!!!!! окне. Очередь 10 человек, второй сотрудник сидящий в окне 3,видя это в работу не включается.
Очень странная организация рабочего процесса...
Раз на раз не приходится. Но чаще всего огромные очереди, при этом работает один сотрудник и на выдачу и на отправку посылок. Ругань постоянная. Разве что драку там ещё не видел, но сую не за горами
Впервые так разочарован работой Почты России. Лозунг:"Поздравьте с Новым Годом друзей и близких" уж точно не про этот случай!!! Новогодняя посылка была отправлена 24 декабря из С.Петербурга в Новороссийск - все было хорошо до прибытия в г.Краснодар - видимо там начали праздновать уже 27 числа и наш подарок пролежал без дела 2 дня. Вроде все двинулось 29 числа и уже 30 декабря в 02:75 она была в Новороссийске - супер - еще целый рабочий день, но - нет...наши "СПЕЦИАЛИСТЫ" тоже "наступили на стакан" раньше времени, и так она пролежала до 3 января - утром поехала с сортировки в почтовое отделение для дальнейшей выдачи, но 5 последних коллометров преодолеть не смогла...теперь оформлено заявление на розыск, но по факту, скорей всего оно лежит в отделении - его просто не переводят в статус "Готово к выдаче" т.к. очереди сейчас и так будь здоров!!! - одно окно на пенсию, второе на отправку/получение - ВСЕ!!! Так было всегда - Воскресенье выходной, и все субботние посылки в субботу пикают после закрытия отделения - ну чтоб люди не набежали и спокойно можно уйти на выходной!!! А ведь Вы получаете за это деньги - и сами выбрали эту работу...а в итоге...срываете людям планы, рушите их надежды, а иногда и надежды детей - а это...последнее дело на земле. С НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ!!!!
Этим почтовым отделением пользуюсь 44 года.
Доставка газет всегда в срок. Доброжелательные работники. Кстати новый персонал радует, грамотные, прекрасно знающие компьютернв технологие, быстрый поиск твоей доставки, помогли с электронной подписью через мобильник. Теперь не надо заполнять доставку.
Несмотря на чрезвычайно напряженный характер работы, которая связана с обслуживанием непрекращающегося потока людей со всеми их пороками и неадекватным отношением с поведением, вопреки неудовлетворительным условиям труда с протекающей от дождя в нескольких местах крышей и холодными сквозняками, будучи под шквалом негатива, изливаемого посетителями, и всё это за ничтожную заработную плату (слегка превышающую так называемый уровень прожиточного минимума), сотрудники почтового отделения никогда не прекращают свою работу, проявляя невероятную, поистине сверхчеловеческую стрессоустойчивость и преданность своему делу. Что бы и кто бы ни говорил и не считал. Сотрудники почтового отделения не заслуживают такого неуважительного, уничижительного (нередко откровенно скотского) и наплевательского к себе отношения как со стороны обслуживаемого населения, так и со стороны главного почтового руководства в лице Управления (и выше).
Честь и хвала сотрудникам 7 отделения. Спасибо вам за вашу работу!
Надеюсь вам повысят, наконец, зарплату и тогда будет и мотивация, и в том числе исчезнет текучка кадров => и будет больше 1-2 операторов в смене, а стало быть, и граждане-посетители тоже будут спокойней и довольней...
Очень разочарована работой отделения почты Новороссийска 353907,оператор- кассир Полякова Евгения Борисовна к концу рабочего дня была очень груба с клиентами, я простояла в очереди полтора часа и нас оставалось два человека и равно в 19.00 нас выставили за дверь. Я была в шоке. По человечески это или нет? Я понимаю, что у них очень тяжелая работа, но когда просят две взрослые женщины......Будьте чуть чуть добрее.
Именно персонал дружелюбный! Но видимо условия труда очень плохие, так как постоянно открыто 1-2 окна и надпись с извинениями о том что нет персонала! Так же ремонт очень древний, электронной очереди нет! Звёзды ставлю только благодаря хорошей работы сотрудников, остальное все очень не очень 🙃 хотя у нас практически все посты в таком состоянии
Отправляла год назад письмо, там были документы, они его благополучно потеряли даже не загрузив на отправку, сколько бы не ругалась, а мы тут причём...
Просто ужасное почтовое отделение. Хамят, им плевать на очереди....несмотря на то что это отделение подходит по прописке, но уже год как просто отправляем и получаем посылки на отделении 353912 - спасибо что есть и остались еще такие люди.
Обслуживание ужасное ,если у вас есть вариант заказать посылку заказывайте не на эту почту, работники хамят, относятся к клиентам не подабающе, одним словом ужасное отделение, проверку по знанию компьютера и всей рабочей системе туда отправить и сменить на более понимающим людям
Нормальное отделение, чисто, куча журналов, открыток, можно выбрать самому любую, не нужно просить подать, так как все на спец стелажах. Есть Почта Банк, много окошек! Справляются достаточно быстро!
4 звезды так как скользкий ступеньки, нужно следить за этим, много пожилых и с детьми ходят людей, не безопасный вход.
Поставила три звезды,только из уважения к людям,работающим там,за такую зарплату....Почта России меня всегда удивляла,состоянием помещения,хамством..и тд...заходить не хочется....если б не необходимость.
Самое главное, это коллектив в любой организации. В этом отделении ни разу не слышала грубости со стороны сотрудников, всегда спокойно и доброжелательно! Единственный минус, это конечно очередь.
Типичная почта России во всей красе - очереди, хамоватый и ленивый персонал. Иногда правда происходит чудо - и персонал вменяемый, и очередей нет, но это исключение, потверждающее общее правило.
Не ходите, только если очень при очень надо.
Медленно, очень медленно, хомят, орут, умничают , очереди дикие постоянно. Ни чего спросить нельзя особенно у тех кто дольше всех работает
Так себе отделение, уставшие от работы специалисты, которым зачастую глубоко все равно на людей, что приходят в отделение получить письмо/посылку, не обратишься, будут сидеть молча своими делами демонстративно заниматься, при том, что в другое окно может скопиться очередь! Пользуюсь услугами почты России только по самой крайней необходимости при отсутствии какой либо альтернативы при доставке.