В пункте выдачи работает один работник, чтоб забрать заказ нужно ждать большую очередь, ещё и долго принимает людей. Очередь из 3 человек проходит 30мин минимум
Это просто чудо какое-то! По сравнению с нашей центральной почтой в ст. Кущёвской просто небо и земля. Обслуживание моментальное, спасибо вам за работу
Пришёл на эту почту отправить посылку. Чайный сервиз. Упаковочной бумаги нет,пупырчатой тоже. Дали коробку и мудри как хочешь. Девушка злая,на контакт не шла. Отправил на свой страх и риск. Единицу за такое обслуживание
Заказала адресную доставку на 1 февраля с 8:00 до 16:00. Никто не звонил даже. Никто в указанное время ничего не привёз. Можно предупреждать о таком? Я заказывала подарок на ДР на который собиралась вечером. Поддержка написала что курьер привезёт в течении 2-3 рабочих дней. Телефон курьера не дают. Почта, вы что, издеваетесь? Почему я должна как заключённый сидеть несколько дней дома с паспортом ждать вашего курьера? Почему нельзя дать хотя бы телефон курьера? Почему ваш телефон городской не работает? Вы до сих пор в СССР живете? Когда сфера услуг на 0 уровне была? Вы что, думаете вокруг вас всё вертится? И я должна сидеть вас дома у окошка ждать когда вам будет удобно ко мне наконец приехать? Зачем вообще вводить функцию «адресная доставка в указанное время» , если вы можете в одностороннем порядке разорвать все договорённости, даже не уведомив по телефону?
Родное, родное отделение.. Всегда здесь решаю все вопросы.. Спасибо сотрудникам! Спасибо Юле, которая даст совет, решит все -все квалифицированно! Удачи коллективу!!
Неприятеок место. Обслуживание отвратительное. Всегда отвечают грубо, еще и добааляют, что не обязаны это делать. Я же не домой к ним пришла! И точно уж по вопросам их проыессиональных компетенций!
Сегодня я отправилась в 6 почтовое отделение ( Чехова, 52), чтобы получить по доверенности заказное письмо. Но не тут-то было! Начальник почтового отделения Бехтер Анастасия Вячеславовна безапелляционно заявила, что доверенность должна быть заверена нотариально. Когда я ее попросила показать мне нормативный акт, на который она ссылается, начальница заявила, что ничего не обязана мне показывать. В результате я сама нашла в зале папку с правилами оказания почтовых услуг, в которых написано, что доверенность для получения заказной корреспонденции может быть заверена нотариально. Но разницу между понятиями "должен" и "может" работница почты уяснять отказалась. В результате письмо я так и не получила. Скорее всего, это было послание из газовой службы, которая предупреждала о наложении штрафа за не оповещение о возможной дате посещения ее специалистов. Таким образом, из-за некомпетентности или просто грубости почты можно попасть на штраф. Ни в одном отделении связи я не встречалась с более хамским отношением.
Я инвалид опорник, ни принесли мне как то компенсацию, я позвонила в соц. защиту мне сказали, что Вы получали и есть роспись..., но я нигде ни расписывалась и своей компенсации ни то, что ни получала, я ее в глаза ни видела... Стали разбираться, подняли документы, стали смерть росписи... и оказалось, что роспись ни моя, а почтальона с этой самой почты! Сейчас этот почтальон ни работает. Но осадок остался. Вчера меня дома не была, была в поликлинике,а когда пришла, то обнаружила в почтовом ящике записку:пройдите, получите компенсацию на почту. " ... Опять таки, Вы должны доставлять её сами людям, а особенно инвалидам домой. Во вторых, я оставляла номер телефона, ну можно же было позвонить и предупредить, что придёте.
Хорошее отделение, персонал вежливый, все подскажут, все покажут, молодцы!!!
4
2
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2021
В административном центре городаРостова-на-Дону, рядом с ул. Б. Садовая в историческом здании уютное отделение Почты России! Отличное отделение!
P.S. К сожалению самим зданием УК не занимается. Год назад упала плита балкона и до сих пор никто не восстанавливает. Штукатурка осыпается периодически. Заходя в здание посмотрите на верх -ничего не летит на голову ! :(
Девочки,которые работают молодцы! Но иногда не справляются физически. Много возмущенных. А вот с почтальнами беда,по адресу Соколова, 31 как я понимаю опять нет почтальона...
Отвратительная работа с клиентами. Сотрудники на вопросы не реагируют, особенно некая молодая девушка, которая была 16 июля на смене. Сама ничего сделать не может, любые вопросы игнорирует. Если это новое лицо Почты России, то извольте, я лучше перестану ей пользоваться
Вчера пришла забирать посылку, т.к пришло смс что она пришла и мне не не отдали сказав что они ее ещё не нашли на приемке, сегодня эту посылку отправили на др индекс но и там ее ещё не оказалось ,работа почты России отвратительна !
Всем добрый день, уже который год хожу в это отделение связи, всё очень нравиться, персонал ВЕСЬ вежливый, всегда подскажут , помогут, объяснят. Очень благодарна оператору Софии, этот работник лично для меня бесценен и незаменим. Руководитель Женя тоже очень душевная и отзывчивая девушка. Спасибо Вам девочки огромное - преогромное, оставайтесь всегда такими. А я не буду вам изменять и всегда буду обслуживаться только у вас. Спасибо, спасибо, спасибо.
Оформил заказ через Авито с доставкой,отправка была возможно только через почту России,так как отправитель живёт в поселке,так вот на почте нет коробок для отправки посылки,говорят что только в пакет а у меня хрупкая посылка,ну мы подумали что они закончились но нет их просто не было и не бывает.
Позор почте России нет обыкновенный картонной коробки. Boxberry вас имеет своим сервисом. Скоро вы станете почтой позора.
ПОЧТА РОСИИ - самая конченная доставка которая только существует, одно то что посылки идут по пол года и не известно в каком состоянии они будут, а другое то что на сайте они пишут один график работы а по факту (на здании отделения) пишут совсем иное. НЕНАВИЖУ!!!
Ps.: данный отдых отдан не именно этому отделению, а ВСЕЙ ПОЧТЕ РОССИИ!
Ну это просто ужас. Я натурально ненавижу ходить туда, на свою точку почты по адресу и получать свои посылки потому, что эти вечно недовольные, хамоватые недочеловечьи лица портят настроение просто на неделю вперёд. У меня возникает непреодолимое желание купить им средство от запора, потому что их отношение к гостям почты иначе, как проблемами со здоровьем назвать нельзя. Что не спроси - это ваши проблемы, мы ничего не знаем, мы ничего не умеем, мы тут работаем месяц, разбирайтесь со своей посылкой сами. А на фига тогда эти тела там сидят?...это натурально просто неживые роботизированные куски недовольных тел, которые кроме фраз «не умею; не знаю, это ваша посылка делайте сами» ничего не умеют.