Являюсь постоянным посетителем этого почтового отделения, хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам. Все девушки-операторы, а также руководитель, очень терпеливые, доброжелательные, все выполняют достаточно быстро, эффективно и профессионально. В помещении всегда чисто и аккуратно, к тому же удобный график работы, отделение работает даже в обеденное время.
Сегодня 04.10.24 в 18.40 получала авито доставку через почту. По правилам авито у меня есть 15 мин. на примерку или осмотр товара для принятия решения, забираю или нет. Оператор начала мне говорить , что посылка не оплачена, потом, что у меня без примерки. Я показываю авито приложение, что у меня всё оплачено и есть время на примерку. Оператор позвала начальницу, которая сказала, что нужно что бы я сказала код, на что я ответила, что код даётся, когда я согласна, что с товаром всё нормально и я его забираю. Она ответила, что это для подтверждения, что я это я, заведомо нагло наврала. Я сказала код, т.к. подумала, что изменились условия получения на почте. В итоге, когда я начала собаке (до почты несла её на руках) примерять сапожки, они сказали, что я на это право не имею, и отметили получение посылки. Прошу разобраться виданной ситуации, т.к. сапожки нам оказались большие и вернуть я их не могу. Предлагаю этим сотрудницам выкупить у меня эти сапожки.Что операторы, что начальники не квалифицированные специалисты. Ранее в этом отделении такого не наблюдалось.
Хорошая почта. Чистота, красота, девчата приветливо. Работает аж три окна, не то что на некоторых ОПС по одному. Очередь небольшая совсем, есть возможность с комфортом посидеть, покаине подойдет очередь. Очень хорошо.
Сегодня была на почте , получала письма. на свое ИП. Я являюсь руководителем))) Оператор (с черными волосами и бровями) жаль что не уточнила ее Ф.И.О. с меня потребовала Доверенность . Я ей отвечаю ,что Доверенность нужна физ.лицу,которое получает письмо на мое ИП. Я могу за себя получить без Доверенности. Это как бы выглядело. Я сама себе выписываю Доверенность.? На что она мне сказала что у нее вышел закон с 1.09.2024года какой то . Прошу разобраться
Хорошее почтовое отделение. Если это слово можно применить вообще к почте России. Но по сравнению с другими отделениями. Это действительно лучшее. Если не самое, то одно из. Очередь бывает, но и быстро идёт. Персонал вежливый. Много что получал отправлял. Впечатления остались хорошие
Само отделение почтовой связи всегда чистенькое, персонал приятный. Четыре звезды поставила из-за длинных и долгих очередей, хоть и работают 2-3 работника. Никакие нервы не выдерживают. Наверное, много бумажной работы.......
Чисто, просторно, кондиционер…. Но ооооооочень медленно
Операторы в трех окнах, но принимает только одно окно, очередь собралась. В других окнах принимать отказываются, у них своя работа
Обслуживание хуже некуда!!Заказанный и оплаченный товар через Авито приходиться выбивать с помощью тех поддержки!!!операторы недовольные, сидят во время Ракететной опасности с непонятным лицом и доказывают свою правоту!!!в данный пункт больше не ногой
Настоящие ***. Пришла моя мама отправлять посылку, её наглым образом перенаправили в другое окно, под предлогом, якобы она у них не зарегистрирована. Хорошо я была, подошла, узнала в чём дело, сразу изменился тон. Скачала при них приложение, оказалось мама зарегистрирована у них была. Её хотели оформить в почта-банке и навязать дебетовую карту. И так не всех отправляют, видят пожилого человека или ведомого. Вечно очереди, лица недовольные, нет желания туда лишний раз обращаться. Понимаю, зп маленькая, но вести же себя нужно по человечески! Увольняйтесь, ищите зп выше, почему люди должны страдать с вами за компанию?
Часто хожу на почту,красиво,тепло и уютно там.Иногда очередь,но не чего страшного,пока смотришь что на ветринах,а там и продукты,и конфеты ,шоколад,канцелярия,моющее,и время проходит.Работники почты добрые отзывчивые,помогут оформить посылку правильно.Всем добра желаю.
Я являюсь постоянным посетителем этого почтового отделения. Много лет с большим уважением отношусь практически ко всем сотрудникам, работающих с посетителями. Какая выдержка у девочек, какие они молодцы! Всегда внимательны и вежливы, большое им спасибо.
Время ожидания проходит быстро, стараюсь в очереди не попадать. Но даже когда особенно многолюдно, все проходит без нервов и скандалов.
Ремонт сделали недавно, все чисто и красиво. Помещение большое, места хватает всем. Спасибо!
Обслуживание на высоком уровне, работают профессионалы своего дела. Вежливые и приветливые сотрудники. Быстро и качественно обслуживают клиентов. Спасибо им большое!
Всегда большая очередь, работники не опытные, регулярно консультируются.
Пользуюсь часто.
Со всей команды , два человека работают отлично! Им и спасибо.
Вот все жалуются на почту России. Я заходил с утра в субботу, в очереди был вторым. Обслуживание человека передо мною и меня заняло 5 минут. Есть конечно претензии к помещению (откровенные направляющие на полу, об которые можно запнуться), но в целом заслуженные 4 балла.
Скорость обслуживания значительно выросла, видно что организация развивается, порадовало удобное приложение для телефона с помощью которого можно отслеживать отправления. График работы почтового отделения также радует, позволяет спокойно получить-отправить посылку после работы,
Хорошое отделение почты - №308015. Относительно недавно, был ремонт, выглядит приятно. Сотрудники адекватные и выполняют свою работу. Можете обращаться
Огромные очереди, не носят оповещений.
Работники действительно стараются, потрясающий директор почты. Эти люди еще вселяют надежду, потому что работают не за что-то, а вопреки системе
Короче,это отделение для почты России можно назвать вполне хорошим,но только для Почты России,потому ,что Почта это наказание для жителей России,везде стабильно тупо, медленно,и мучительно,на это отделение старший сын имел неосторожность заказать товар,бабушка приходила 2 раза отстаяла очередь,в первый раз не отдали бабушка забыла код ,ну понятно вроде сама виновата, второй раз пришла не отдали ,сказали нужны родители,в итоге я поехал с сыном ,попросили у меня электронную подпись,уговорил на показ паспорта,так сказать решайте сами,я уже не полтзуюсьэтим чудо сервисом давно..
Отлично! Персонал красиво одет и позитивен. Красивое и широкое помещение, также можно закупиться журналами. И местоположение меня радует. Наверное подойдёт всем людям!
Всегда чисто. Сотрудники -девушки вежливы, обслуживание быстрое. Очень хорошо, что можно записаться в отделение на определенное время через приложение.
3
1
Анастасия Ильина
Знаток города 4 уровня
22 июля
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила! Обслуживание на нуле, доброжелательность на нуле, сидят с недовольными лицами, хамят, работает только одно окно, остальные бегают и ничего не делают!
Выдача посылок работает, а прием нет. Никто ничего членораздельно ответить не может. Я понимаю, что бывают сбои, но хотя бы примерно можно людей ориентировать на какое-то время и решать проблемы оперативно.
Самое лучшее отделение в городе, да и вообще лучшее из тех в которых я была. Девочки с разных смен всегда разгребают большую очередь, всегда вежливые и помогут.
Наверно лучшее отделение в городе.После сделанного ремонта всё стало очень хорошо.Главное кадры! Сотрудники обслуживают огромную,как по мне, территорию и справляются! Что тут еще можно сказать?
Пользуюсь услугами этого отделения давно. До ремонта очень долго простаивали в очереди, теперь все по- другому, свободно, тихо, удобно. Персонал приветливый, чисто, уютно
Посещал это отделение много раз, самое отвратительное отделение почты на моей памяти, персонал медленный и не отзывчивый, морально выгорел, не идет на встречу клиенту, создается впечатление что клиентов тут вообще не ждут. Прошу обратить внимание руководства почты на это отделение. Рекомендую сменить полностью руководство отделения и весь персонал. Таким Работникам не место в почтовом отделении. Когда заказываю отправления все люди негативно отзываются вообще о почте и выбирают эту доставку в последнюю очередь. Почта России застряла в 19 веке по скорости обслуживания людей.
В это отделение ходим за почтой уже много лет. Сотрудники вежливые, всегда стараются помочь. В этот раз обстоятельства сложились таким образом, что потребовалась доставка посылки на дом. Оформили заказ через приложение на Сб 20.11.21 с 8:00-16:00. В итоге прождав весь день, ни курьера, ни звонка так и не поступило. Чуть позже обратились самостоятельно в отделение почты. Оказалось, что доставка до адресата в этом отделении отсутствует. Забирали посылку самостоятельно, простояв в очереди около 15-20 минут. Сотрудники работают хорошо, слаженно, достаточно быстро, насколько это возможно, но для чёткой и быстрой работы просто не хватает кадров. За последние пять лет появилось много новых домов в нашем районе, а почтовое отделение как было одно с минимальным количеством сотрудников, так и осталось, из-за этого и создается постоянная проблема "километровой" очереди. Очень жаль, что нет доставки по адресу.
Доброе утро! Хочу выразить большую благодарность оператору Фесенко. Очень ответственный, отзывчивый работник, несмотря на большую загруженность, всегда выслушает, придет на помощь, корректно все объяснит. .Приятно работать с такими сотрудниками!!! Всех с наступающим Новым годом!!! Терпения в Вашем нелегком труде!!!