Более пренебрежительного отношения со стороны работников почтового отделения 308001 к клиентам я ещё в этой жизни не видел. Так, в четверг 16.01.20 в 18.05. я пришел получать почтовое отправление, людей в очереди скопилось около 20 человек, может быть, и больше, были пожилые люди, женщина с малолетним ребенком. Два сотрудника почты абсолютно равнодушно созерцали очередь, при этом третий сотрудник- молодая девушка- ещё как то пыталась выдавать посылки клиентам,но только тем, кто был не зарегистрирован по телефону, а зарегистрированных было большинство. Девушка сотрудник не могла выдать по номеру телефона,т.к. оба рабочих компьютера были плотно заняты были первыми двумя сотрудниками, одна из которых в течение около 30 минут разбиралась с клиентом,который хотел отправить посылку,что-то у нее в течение 30 минут не получалось,то ИНН неправильно записала, то ещё что-то. Вторая женщина сотрудник решила пересчитывать остаток невыданной пенсии (как она сама пояснила) и также засела за пересчетом денег примерно на полчаса, при этом никаких инкассаторов не было. Очередь стояла и ждала,и если кто- то осмеливался сделать замечание, что отпустите людей и потом считайте деньги, то женщина , разбиравшаяся с посылкой, буквально с видом монстра набрасывалась на этого смельчака, что работать некому, стойте и не вякайте. Так все стояли и ждали. Сам я вышел с полученной посылкой примерно в 18.55, т.е. прождал 40-45 минут. Просто нет слов, одни выражения, которые я, естественно, не излагаю здесь.
Очень вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Консультацию по своему вопросу получила в полном объёме. Просторный зал, есть банкомат Почта банка, дочки Втб. Возможно совершить мелкие хозяйственные покупки.
Типиный день в этом отделении, очередь 24/7, работает один оператор, забудьте про электронную очередь и электронную запись. Получение посылки по смс? Не не слышали
Очень долго обслуживают клиентов. А так персонал хороший.
5
1
П
полина луценко
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2023
Потеряли посылку, ничего делать не хотят «ждите» и всё
3
С
Светлана Андрияненко
Знаток города 8 уровня
18 августа 2021
Очень жалко работников а начальника могла бы быть по вежлевей не только спосетителями но и с женщинами которые там работают у них не сто рук ,хотя бы отвечала на звонки и не грубила. И то им помощь.
Самое отвратительное отделение в городе... Постоянно очереди и постоянно проблемы с отправлениями принимают посылки EMC в почтовом отделении на Чапаева нет таких проблем в любое время можно отправить посылку обычным способом...
Часто терялись посылки, которые уже были доставлены в Белгород ! Почитал отзывы и встретил не мало аналогичных ситуаций. Решил сменить почтовое отделение, и о чудо, из пяти посылок ни одной не пропало! А на 308001 из шести две только добрались, делайте выводы сами...
Очереди бешеные , персонал хамоватый ( как в СССР попал обратно) , вообщем если есть возможность не ходить в данное учреждение , не ходите , поберегите нервы
Коллектив отделения- профи, как могут крутятся в этой странной системе "почта России". Респект и уважуха! Просто молодцы, другие просто забили, а эти стараются!Позор их начальству!
Постоянные очереди и хамовитые работники отделения. Вчера снова пришлось торчать в этой багадельне за письмом. Отвратительно, очень долго и людей много.
Просто почта, работает до 18:00. Хороший персонал.
1
1
Роман Мартынов
Знаток города 9 уровня
12 января 2022
Работают до 14:00,иногда до 15:00.Очереди бешеные,по часу стою в очереди.Буду жаловаться,надеюсь наладят работу.
2
Светлана Першина
Знаток города 5 уровня
17 августа 2020
Самое ужасное отделение!!! Составляла заявку на то чтобы принесли заказное письмо отец инвалид, в письме документы на жизненно важных вещи для инвалида ; инвалидную коляску , протез , И так далее . прошло три дня никто ничего не принёс! Как вообще работают почтальоны если не выполняют свою работу! Составила новую заявку , посмотрим что будет дальше.
Заведующая этим почтовым отделением всегда хамит, она и раньше, работая оператором хамила. Как можно было её поставить начальником?! Я лично удивлена. Вечные очереди замучили. Может стоит подумать о разделении очереди: 1- кто пенсию получают,
2-кто посылки получает или сдает письма. С уважением Е.В.