Одни хамы,посылки пропадают,никто ни за что не отвечает. На замечания один ответ:" Какая зарплата,так и работаем". Хотите испортить себе настроение-зайдите туда
Я рекомендовала бы всем, особенно лицам пожилого возраста и с ослабленным здоровьем, НИКОГДА не обращаться в это почтовое отделение. Сотрудников отличает абсолютное нежелание работать, непрофессионализм и хамское отношение к людям. Единственная способность - из умеренного количества посетителей за сравнительно короткое время создать солидную очередь
Отделение ужасное, постоянные ошибки, работают неквалифицированные люди,также очереди огромные! Если бы можно было поставить нуль рейтинг, то он уже стоял.
Всегда ломается электронная очередь! И работает 1 окно, куда все стоят и конверт купить, и за ку заплатить. Чтобы получить мелкий пакет без оплаты, можно час просидеть! Операторов очень жалко, стараются, а всё равно им постоянно треплят нервы. В других отделениях такого безобразия нет, всё четко и быстро.
Бардак ужаснейший! Найти не чего не могут!!! Организация работы сотрудников ни какая!С талонами тоже разобраться не могут! Электронная очередь перестала работать и люди огромной толпой просто встали в два работающих окна! При чем с 8 утра работало только одно окно, а с 9 два, но очередь из людей не стала меньше! Начальник этого отделения не может наладить работу отделения! На просьбу людей выйти к ней ни разу не вышла!!!! Приехала машина с почтой, начальник якобы пошла её выгружать! Не видела не кого! Два оператора бросили очередь и пошли на выгрузку. Очередь стояла не одного оператора более не было в зале!
в этом отделении очереди всегда большие...и текучка кадров постоянная...Вопрос куда смотрит руководство? Зачем держат там начальника который делает все только хуже((( Позор
Данное почтовое отделение работает очень плохо. Посылки которые приходят - до адресата не доходят, а почему через месяц отправляются обратно.
Люди по 3-4 раза приходят с информацией, что посылку можно забрать, но сотрудники не находят ее. Бардак.
Ничего хуже не встречала. Они вообще перестали доставлять посылки. Смс-уведомление о том, что посылка на почте пришло 16.12.17, а получить смогла только 22.01.2018!!! И это только после жалобы и скандала! А если бы я продолжала ждать уведомления, как рекомендовали сотрудники? Не получила бы посылку НИКОГДА.
На жалобу в ответ пришла отписка, и все осталось, как было. Всем плевать на ужасающую работу этого почтового отделения. А оплачивается это, между прочим, из денег налогоплатильщиков.
Просто отвратительно. Как только загорелся на табло мой номер, не успела я подойти к окошку, женщина начала орать, мол, вы что все глухие, мне орать надо. я подошла с фразой:" пожалуйста, не андо орать, я ваш клиент, и как только высветился мой номерок, я сразу пошла к вам." в ответ было сказано:"малолетка, ты указывать мне еще будешь". я ей уже более грубо сказала, что не надо орать. так меня обложили парой нецензурных слов. жалобную книгу отказалась давать, имя свое сотрудник также отказался назвать. кода я уже уходила, мне было выкрикнуто, мол, так и надо мне , что моя посылка не пришла.
Бардак ужаснейший! Найти ничего не могут!!! Организация работы сотрудников отвратительная. Отдел доставки еще и издевается над клиентами. За полгода нахождения в адресе не получили ни одного письма. Руководство откровенно хамит в ответ.
Отдельно хочу отметить специалиста из отдела приемки ценной и заказной корреспонденции, кажется, что на всей почте работает только она. Если что-то найти не могут, руководство просит ее подключиться. Остальных нужно гнать, да еще и с соответствующей записью в трудовой книжке.
Не думал, что напишу об этом отделении что-то плохое, но приходится, в течении нескольких лет заказывал посылки как рабочие так и для себя, вроде все хорошо доходило и не так что бы много времени стоял в очередях, по мелким пакетам (без номера) так вообще парнишка звонил, за что ему отдельный респект, но в последнее время это полный П стал, а не отделение, то что в отделе доставки должно быть, выдается в основном зале, то что в основном - в отделе доставки и постоянны футбол и недовольство, так теперь поставили автомат с номерками и принтец, сегодня мы по номеркам работаем (40 мин простоял, ждал пока 1,5 человека обслужит), а вот завтра мы будем работать в порядке очереди, а кто хочет пускай за номерками встает с утра...один плюс девушка молодая работает на выдачи, вот к ее работе вопросов нет, все найдет и все быстро, остальным - не зачет! Больше в отделение ни ногой!
Это безобразие! Два дня хожу в это опс и два дня неудачно! Причина в том, что за 2 часа до закрытия они не могут обслужить и пятерых человек (при этом 2 окна). Выбирают из очереди только тех, у кого с оплатой. На все вопросы отвечают грубо. Сплошное хамство!!! Завтра пойду в третий раз пробовать получить уже оплаченную посылку. Если опять будет такая история, буду писать и в Администрацию и в полицию (хамское, оскорбительное поведение сотрудников)! Разогнать их надо!
3
I
Ivan B
Знаток города 5 уровня
27 августа 2020
Ну как можно создавать столько проблем и неудобств монополистам всея Руси? График работы неверный, очередь ЗА отделением, стоит на дороге.
Жадная почта продала отделение на крестовском, теперь в этом крошечном отделении половина петроградки и, по-моему, абсолютно все пенсионеры. Запасайтесь парой часов, чтобы хоть что-то сделать в этом отделении. Да, и почтальон не носит заказные письма, сразу пишет на квитке - "не было дома"
отвратительная организация работы. электронная очередь не работает. к окнам вызывают на отправку или получение пенсии и пособий, если у вас что-то другое - стоять можно очень долго!
ВСЕГДА ДИКАЯ ОЧЕРЕДЬ! Работников КАТАСТРОФИЧЕСКИ не хватает. Игнорируют электронную очередь и самое поганое НИЧЕГО НЕ ХОТЯТ ИСПРАВЛЯТЬ, только жалуются на маленькую зарплату и жалко их в то же время кто пожалеет 40 человек стоящих в очереди ПРЯМО СЕЙЧАС! А это две суток человеческой жизни в этом отделении! Кто их вернет? ЗА какие деньги? Жизнь бесценна и тратить ее на ЭТО!!!