Отделение почтовой связи № 194354
817 отзывов
29 января 2023
Отвратительное обслуживание ( знакомые подходят без очереди к оператору) ,работало 4 оператора ,в зале было 17 человек - ждала в районе 2 часов ,чтобы отправить заказное письмо! На вопрос - почему так медленно обслуживают - нахамили(
3
5 декабря 2022
В день получения пенсии лучше не приходить.Очень много народа.Вызов по талонам непонятно как.Сами работники доброжелательны,всегда ответят на интересующий вопрос.Надо открыть ещё почтовое отделение рядом.3декабря отстояла 2часа.
3
1
29 ноября 2022
Крайне редко удается здесь быстро получить посылку. Из 8 окон никогда не работают 8. Максимум 5!!! Сейчас получила талон. 30 минут до закрытия - передо мной 42!!!!!!! человека!!!! Даже интересно стало - каким волшебным образом я сумею получить сегодня посылку🤷
1
1
19 мая 2023
Бывает много народу но персонал старается.всегда вежливы и профессиональны
3
1
8 сентября 2023
Очень долго ждать получения
8 окон работает обычно 1-3 окна , и все очень медленно, ожидание в среднем не меньше 40 минут
2 ноября 2023
Ужасная почта, я не знаю куда смотрит руководство, не хотят толком обслуживать клиентов, авито посылки не принимают только в последнюю очередь, посылки не отправляют в своих пакетах, говорят приносите свое оформление, ужас что за почта, одна такая только в Питере, может все таки принят меры по ней??? Проверка нужна, бардак полный..
3
2
25 ноября 2022
*** почта, где ты ждёшь 1,5 часа, чтобы отправить элементарное письмо, без очереди лезут всякие долбагномы, у которых ни стыда, ни совести, ни чувства понимания по отношению к другим людям, не во всех окошках реализуются функции, которые должны быть реализованы в соответствии с полученным/выданным талоном/номерком
3
27 декабря 2023
Очень медленно работают. Народу очень много. Не нравится. Больше ничего сюда заказывать не буду.
1
17 декабря 2022
Здравствуйте.
Ужасное отделение!!!
Этот закуток, и отделением назвать то нельзя.
Персонал, архинекомпитентен!!!
Не смогли мне сделать мне выписку по счёту за необходимый период на бумажном носителе.
Бред!
Не рекомендуется к посещению.
Пусть подальше от места проживания, но с профессиональным подходом.
2
2
17 мая 2023
Это самое ущербное отделение на севере.
Толку от ремонта НОЛЬ!!!Все на столько медленно , что успеваешь состариться , проголодаться, можете сами придумать.
Проще закрыть и забыть.
3
1
15 мая 2024
Очереди огроменные, ждать можно час пока примут, сотрудников явно не хватает
15 марта 2023
Не организована работа почтового отделения. Практически всегда очень много людей ожидают в очереди. Можно провести пару часов дожидаясь своей очереди.
18 ноября 2022
Очередь в три ряда! Народу море, работников много, но что-то никак. Письмо отправили по ошибке в их отделение. И чтобы узнать, что его отправили на другое отделение, пришлось отстоять 40 минут в очереди, т.к.сотрудники справок не дают((((
3
26 июля 2022
Быстро обслужили. В отделении чисто и просторно. Порекомендовали как лучше поступить в мое случае. Я осталась довольна.
2
4
26 августа 2023
Первый раз я был на почте и такой уровень сервиса!!
Отличное отделение, посылку отправили очень быстро и четко.
Мне все понравилось
1
1
6 февраля 2022
Только после ремонта, Стало чище, светлее, просторные, но увы, очереди остались.. Впечатление, что не хватает рабочих рук, работают не все окна, и электронная очередь переодически выходит из строя.. Сам персонал вежлив, часы работы как и до ремонта до 20-00, с выходным в воскресенье..
5
1
11 сентября 2023
Народа всегда много и очередь идет медленно. Даже можно сказать, что очень очень медленно. Операторы вежливв
3
17 октября 2023
Хорошее отделение, 4 окошка работали и очереди не было. Все быстро. Спасибо!
14 октября 2023
Очень медленное обслуживание. Работает только два окна. Собирается очень большая очередь (25 человек)
1
1 мая 2023
Зашел перед закрытием в субботу, взял номерок, и передо мной 40 человек. И на кой столько окошек, если обслуживает всего два сотрудника? Плюнул и заказал доставку курьером.
7 сентября 2022
Сделали ремонт. Зал ожидания большой, светлый, очередь электронная, окошек много. До лета очереди были, летом и в начале осени народу много не наблюдала.
1
2
27 ноября 2021
Сделали ремонт-в помещении просторнее и светлее. И на этом плюсы закончились. Пытаюсь забрать посылку уже почти неделю. В какое время бы не пришла -очередь. Скорость работы поражает: от 15 до 40 минут на человека!!! Если перед тобой больше 10 человек- ждать бесполезно. Номерки отключены! Проработали 2 дня. Обращаюсь к руководству и прошу решить вопрос со скоростью и мотивацией работы сотрудников. Думаю все меня поддержат- прибавьте им уже денег, чтобы работали с большим энтузиазмом! В компанию придут молодые сотрудники и к Почте России придёт народная любовь! Красивое мобильное приложение не прибавит имиджа, если в отделениях-бардак!!!!!!!
18
3 февраля 2023
Компетентные сотрудники . Сложностей не встречал . Всегда ухожу с улыбкой на лице . Девчонкам спасибо за тяжелый труд .
15 августа 2022
Четвёртый день, полотенца поменяли один раз и только большие, не пылесосили ни одного раза, хотя пылесос в корридоре стоял. Завтраки вкусные, но в восемь утра это поздно , если запланирована экскурсия на целый день, то на автобус голопом. Лестницы грязные, стаканы валяются. Оправдываются две звезды
1
2
27 августа 2023
Почта - и есть почта… Если повезёт- обслужат мин. через 15. Но, можно и час провести в очереди. И больше
3
22 декабря 2022
Коллектив профессиональный, стараются люди, дай Бог им здоровья и сил, но район большой конечно большие очереди, можно было б и разделить район на два пункта.
29 ноября 2022
Зал нормальный, есть сидячие места. Персонал вежливый, но блин почему такой медленный!? Внедрили электронную очередь, а толку ноль... Просидел целый час, за получением посылки. Бред совковый!
1
23 января 2022
Тихий ужас. Помещение всегда плотно забито людьми. Очереди постоянно на два с лишним часа (минимум стоишь час), записаться можно только на три дня вперёд (день в день не попасть), духота невыносимая, людям становится плохо от недостатка воздуха зимой!, и мне самой и ещё одной леди при мне стало дурно. Кондишена нет, ничего не проветривается, несколько стульев, пожилым приходится стоять. Хронически зависают компьютеры, из-за этого дополнительно увеличивается потеря времени. Работают пенсионеры - до 40 минут обработка одного заказа!!. На отделении на м. Удельной такого нет, всегда свободно, молодые шустрые операторы, но увы, там только на отправку. Пристрелите уже кто-нибудь эту безнадёгу на луначарского 194354!
6
27 ноября 2021
Почта открылась после долгого ремонта не до конца... Работает 2 окна. Очереди большие(25-30 минимум человек).. Обслуживание одного человека более 10 минут так как не всегда всё могут найти.. Часть посылок теряеться... На часть не приходят извещения... Администрация почты такое ощущение просто занимает своё место ради денег и им пофиг что в зале всего стоит 5 стульев на такую очередь.. Деньги важнее клиентов.. Спасибо большое терпеливым оператором почты которые выдают посылки и отправления даже после времени закрытия почты..
8
30 мая 2022
Когда заходишь получать посылку, то от страха становится не по себе, ибо огромное количество людей даже во вне аншлаговое время. Ео мне везло, ни разу больше 15 минут не ожидал. Персонал же очень приятный, вежливый, приветливый, обходительный, с чувством юмора. Так и хочется пригласить на шашлык)) Минусы - тесновато. Далеко от дома.
1
19 июня 2022
Забираю свои слова обратно: два дня посылка в отделении что аж экспресс доставку предлагают до двери.
В реале: посылку не отдают тк типа не успели разобрать их, "ну что вы хотите", "выходной", доставку- тоже снять деньги норм, привезти не обязательно . Это норма? А так хорошо все начиналось.
Пред.отзыв
Работают в воскресенье . После ремонта все стало быстрее и лучше
2
14 ноября 2023
Очередь жуть. Работает 3 окна. Чтобы отправить письмо стою уже 30 минут, а передо мной ещё 14 человек
1
2
18 апреля 2022
Начиталась ужасов, про очереди и одно окно, и с ожиданием километровых и трехчасовых очередей пошла отправлять посылку. На всякий случай записалась на время заранее, через приложение. Время было 17 часов, воскресенье. На почте не было НИКОГО, кроме сотрудников. Работали 4 окна, при учете отсутствия посетителей. И это в выходной день. Оформили отправку за 1,5 минуты. Я в приятном шоке 😅
4
3
21 июня 2023
Почтовое отделение открылось после ремонта. Вроде даже места стало больше. Ждала недолго. Все хорошо.
3 октября 2023
Обслуживание наиужаснейшее, крайне медленно. Если у вас нет записи, лучше вообще не идти в это место.
3
1
31 марта 2024
Стало лучше. Очередей не стало, персонала больше
4 июля 2023
Работает только одно окно, остальные сотрудники просто сидят и не принимают посетителей, возмутительно! Увольте всех!!!!
1
26 ноября 2023
Всегда записываюсь на сайте и точно во время получаю. Это лучше чем сидеть в очереди.
15 февраля 2023
Вроде и ремонт сделали и девушки приятные работают, но очереди просто нескончаемые! Простоять тут 1,5-2 часа- милое дело каждый божий раз!
1
1
5 августа 2023
После ремонта стало так хорошо. Быстрое обслуживание. Практически без очередей.
3
2
24 декабря 2023
Быстрое обслуживание,отправлял посылку,в очереди был максимум 10 минут
7 января 2022
Наконец-то сделали ремонт!
Теперь не надо мотаться на Культуру.
В остальном лучше не стало..
Теперь в одном помещении ещё и выдача пенсий. По ощущениям ждать приходится даже дольше!
Один раз потребовалось отправить письмо, так на отправление полчаса вообще никого не вызывали! А потом начался цирк, мой номер талона не прозвучал, а стали называть последующие номера!! Пришлось уже вмешиваться в их "рабочий" процесс..
1
8 декабря 2021
Ходила на почту с двумя целями: отправить одну посылку и получить одну посылку. Прождала 2.5 часа ради этого. Оператор мне сообщила, что мне нужно ещё раз брать талон для отправления посылки. Конечно, желания снова прождать больше двух часов - желания не было.
Решаюсь придти под открытие для отправки своей несчастной посылки. Прождала час. Талончик вызвали. И НЕ В ТО ОКНО. Работает два окна и только ОДНО окно может осуществлять отправки. По итогу: после вызовала талончика я прождала плюсом 2 часа 45 минут. И на этом горе не закончилось.. у них перестал работать терминал для оплаты картой. И всё бы ничего, но отношение сотрудников это что-то с чем-то. Даже элементарных извинений нет.
7.12 получаю посылку и решаю записаться в отделение, чтобы больше не терять 3 часа из жили в никуда. Прихожу 8.12 в 11.30. И что вы думаете?))) Мне говорят, что электронное получение не работает. Извините, конечно, но сотрудники САМИ переводят всех клиентов на электронное получение. Сами же ноют от извещений. К тому же, эти извещения доходят до адресата намного позже.
И снова никаких извинений, ничего. Даже здравствуйте не говорят. Только вечно собачатся с клиентами.
Ну что ж, обалденный ремонт, где вся техника умерла. Начиная с принтеров, заканчивая терминалами. А халатное отношение сотрудников - добивает ситуацию.
Отвратительное отделение.
18
4 мая 2023
Отвратительная работа почты. 8 окон, работают только 2. Просто забрать посылку со штрих-кодом заняло у меня 1 час и 20 минут ожидания. Это треш какой то
1
2
20 декабря 2022
Не получилось ни разу отправить письма, то 40 минут в очереди, по полчаса и ухожу. НО! Если прийти по записи, вас обслужат быстро и качественно. Хожу только по записи!
30 июля 2021
До ремонта была почти адекватная скорость получения посылок. Персонал менялся в лучшую сторону до закрытия. Порядка больше было. Пока только 3 звезды. За то что получение по талончикам по непонятным причинам была неоткорректирована, неоднократно, выдача производилась талона с разницей аж 200 человек. Хотя по факту этих людей не было. При этом паралельно была организована живая очередь, что в свою очередь создавало конфликтную ситуацию между сотрудником и клиентом. Это к тому, что если организовывается очередь живая, её должен кто-то контролировать, а аппарат на выдачу талонов либо откорректирован по выдаче талонов, либо отключен.
Очень надеюсь, что после ремонта это отделение почты и её сотрудники проявят себя с ещё более лучшей стороны, по скольку направление было дано и жир видно. Осталось сохранить и приумножить.
8
1
3 мая 2024
Ну пространства стало больше, а очереди
меньше не стали
27 января 2023
алексей тарышев , оператора с вашего фото зовут Татьяна ) и она прекрасный работник !)) всегда стараюсь к ней подходить )
1
4 марта 2023
Сделали ремонт, поставили аппарат с талончиками, но может стоит ещё и сотрудников добавить?? Это же не мыслим сидеть по 30-40 минут в очереди!!
1
22 ноября 2021
Пока закрыт на ремонт, посмотрим что будет после.
До ремонта, экранчики повесили с рекламой, Почта Банк посадили, а по ту сторону - столы, стулья, шкафы наверное годов 80-х, что там на складе представить страшно.
А вот персонал вполне вежливый, некоторых наблюдаю уже лет 20, некоторые лица меняются часто.
Сотрудники ПР тоже люди, у них тоже бывают сложные дни, поэтому иногда огрызаются в ответ, но именно в ответ на оскорбления.
А вот с очередями не угадаешь.... иногда вечером пусто, а иногда и по среди дня может быть очередь часа на 1,5, при том, что работают 6 операторов и реально работают, а не в носу ковыряют.....
1
2