Всё понравилось, но есть недостатки
1. Который сделали терминал не выдает талон очереди, тогда зачем сделали терминал.
2. Взял сфоткал талон очереди своей потому что не выдаёт бумажном форуме приходится фоткать его, вот подошла моя очередь подхожу и мне говорят что тебе в другое окно они взяли нажали на кнопку свою позвать мой талон если мне не к ним а в другое окно зачем нажимают без понятия.
3. Ремонт был сделали
4. Приходиться стоят живой очереди терминал талонов не выдаёт то окно которое нужное.
5. Торопят клиентов.
Плюсы:
+ Доставка
+ Удобно находится
+
Прекрасные доброжелательные сотрудники почты ! Отделение хорошо организовано и внутри чисто. Один минус всегда грязная территория при входе , полные мусорки . Стыдно должно быть Администрации , что находятся рядом в этом здании.
Здесь вас научат терпению. 4 окна , за каждым окном сидит сотрудник , но принимают клиентов они только по очереди и по одному, так что считайте что работает 1 окно :)
Так ещё и перерыв 30 минут, от чего вам отдыхать то ?)
Потом уже , когда очередь километровая соберётся - так и быть , начинают работать другие окна.
Очень приятный коллектив работает а этом отделении. Всегда вежливые, приветливые, всегда помогут, подскажут.
Ещё важный плюс - нет очередей. Так что это теперь самое любимое отделение в нашем районе)))
Получал там шорты , что могу сказать женщины там работают самые добрые , не так как во всех почта России , теперь заказываю только туда если почта России , хоть и живу не совсем рядом
Как по мне, так стало удобнее, когда отделение перевели в соседнее помещение и поставили автомат для выдачи "очередных" талонов. Правда талоны, как таковые, не выдаются, а приходится запоминать номера, но, в общем, это лучше, чем самому следить за очередью. Я относительно часто отправляю и получаю посылки и бандероли и могу сказать, что операторы работают слаженно и оперативно, в компетентности им не откажешь, да и посидеть есть где в ожидании своей очереди. Конечно у отделения есть стимул для движения вперёд, но, на данный момент, меня всё устраивает и, я думаю, твёрдые пять баллов это честно заработанная оценка!
Иной раз крайне долго можно простоять на отправку. Причем крайне не нравятся ситуации, когда тебе нужно через авито доставку отправить заказ и на прием которого уходит максимум 2-3 минуты, но можно простоять в ожидании чуть ли не час.
Есть небольшая парковка. Персонал достаточно дружелюбный и компетентный. Девушки, которые работают очень вежливые и всегда готовы прийти на помощь. Живая очередь, электронной нет. Но самое главное, практически отсутствует очередь, а поэтому быстрое обслуживание.
12
01.24г. Отправляла посылку. Девочки,работающие в этот день ,просто замечательные. Запаковали посылку самостоятельно,быстро оформили . Все было слажено и профессионально. Спасибо большое. С уважением,Елизавета.
1
2
Evgenii L
Знаток города 7 уровня
14 ноября 2024
Отличное отделение, удобная электронная очередь и доброжелательные сотрудники! Выражаю благодарность работнику Любутиной Е. за терпеливое разъяснение моей бабушке, получающей пенсию в этом отделении, про некоторые нюансы и решение проблемы.
Мне нравится. Девочки всегда внимательные, вежливые ( кроме одной, но у нее, видимо, по жизни проблемы). Очереди бывают, но процесс оформления на компьютере довольно сложен, а интернет медленный. Если учитывать, что работникам не надо бы ошибаться ни в одной цифре и букве, то я предпочитаю подождать, чтобы все было сделано хорошо.
25 марта 2024 г в 18.30 пришла получать посылку. Обслуживала молодая особа в очках, очень не приятная, грубая, высокомерная, общалась по хамски, как будто не с людьми в гос учреждении работает, а в забегаловке. Где вы таких сотрудников набираете? Меня при моём ребенке 8 лет, вот так унижать и так общаться не позволю. Примите меры и научите/объясните, своим сотрудникам, что такое общение с клиентами, с людьми, не допустимо. Я теперь буду приходить и записывать на видео обслуживание сотрудников и если такое повторится, то разговаривать будем уже в другом месте.
Отправляла посылку сегодня. Принимала невероятно приятная женщина, которая зарядила хорошим настроением на весь оставшийся день. Очень круто что ввели вместо живой очереди – очередь по талончикам. Больше нет этих войн с бабулями по поводу того кто первый кто второй и вообще они пенсионеры и их положено пропускать. В целом отделение с каждым разом всё лучше
Прихожу отправлять-получать посылки по Авито. Обслуживание как обычно на почте.. Народу полно.. Очередь непонятно куда.. Стоит автомат по выдаче номерков.. Они не печатаются, надо стоят и помнить номер. Зачем это мне!? Больше думать не о чем что ли? И в окнах с этими номерами дурдом, то живая очередь, то стоишь, отправляют за номером, опять стоишь.. Очень бесит это всё. Лишний раз через почту не хочется ничего отправлять. И не только мне. Обслуживание.. Когда как..
Если считать, что я в принципе не люблю почту России, то особо ничего не скажу) Раньше оно мне совсем не нравилось, сейчас вполне устраивает. Когда добавили цифровые номерки стало гораздо удобнее и почти нет очередей, хотя в какое время попадешь, но до этого было хуже.
Спасибо всем девочкам за такую грамотную и качественную работу,самое лучшее отделение,спасибо всем работницам почты. Особенно хочется отметить Ирину супер
Приятные сотрудники. Оперативно выполняют свою работу. Минус в том, что иногда в окошке 3 не всегда выдают посылки, иногда хамоватая женщина там. Но в первых двух окошках всегда вежливы и внимательны. Благодарю за их работу, очень много приходила за посылками и всегда оставалась довольна.
Здравствуйте! Сегодня посетила отделение связи 194352, по адресу Сиреневый бульвар, д.18.Давно собиралась о нем написать.Посещаю не очень часто, но всегда делаю с удовольствием.Иногда приходится и подождать обслуживания и есть время понаблюдать за операторами.Какая чёткость, организованность .Все вопросы и ответытолько по существу.Очередь?? Бывает, но проходит так быстро, что и не успеваешь огорчиться.Операторы просто высококвалифицированны.При посещениях отделения замечаю, что объем посылок и другой корреспонденции большой.Но работники справляются отлично.К графику претензий нет..Всегда чисто, есть места и для ожидания.Я очень довольна организацией работы нашего отделения.
Большего бардака не видел: случилось мне горе получить почтовый перевод. Пришел, взят талон, твою жду. Где-то через час появился мой номер, который почему-то постоянно отодвигался, но по заветам почтальона Печкина мне ничего не дали, потому что у них там где-то " живая" очередь эта пенсией. Причем мой перевод и чья-то пенсия я не понял, но тратить ещё час на эту живущую очередь я смог.
Постоянно получаю посылки ,хорошее отношение сотрудников ,хочу выделить оператора Любу.Спасибо Евгении Евгеньевне за добросовестную работу сотрудников.
Прекрасно! За прошедший год качество и скорость обслуживания значительно улучшились. Чисто и комфортно. Персонал дружелюбный и вежливый. Приятно удивлена.
Почтовое отделение
Сиреневый бульвар 18,
Персонал этого отделения просто милые, добрые, отзывчивые и очень компетентные люди.
Благодарна оператору, которая за 5 минут отправила две моих неприподьемных посылки.
Я выражаю искреннюю и БЛАГОДАРНОСТЬ и признание всему персоналу этого почтового отделения.
Есть такие люди, которые могут и умеют работать, которые на СВОЁМ месте ))
В отделении стоит агрегат,который парализует обслуживание клиентов.По настоящему работает только один оператор Наталья.Все остальные сидят и цинично наблюдают за неразберихой в очереди и работой одной сотрудницы.Яркий представитель Любутина.Человек,напрасно занимает чужое рабочее место и получат зарплатуОчень рекомендую руководству задуматься о рпп по шумности использования такой»рабочей силы»
Мне очень нравится именно это отделение! Операторы доброжелательные, работают быстро, отвечают на вопросы. Никаких нареканий, хотя на почте бываю довольно часто. Есть и очень молодые сотрудники, что не может не радовать!
Отделение само по себе очень хорошее, система очереди по электронным талоном очень удобная, есть приятные сотрудницы, но вот оператор Ханкишиева Любовь не особо понравилась, очень медленная и к тому же на способ пересылки зачем то пробила мне Авиа, хотя доставка по городу, соответственно цена вышла значительно выше, очень обидно
Электронной очередью не пользуются, что не мешает(обслуживают быстро) , однако отсутствие уведомлений для отправки заказных писем меня расстроило.
Пришлось ехать на Культуры.
Всё было хорошо,пока в отправку не переехала выплата пенсий на время или навсегда,со своим магазином продуктов!Вентиляции нет от слова совсем,пенсионеров туча,спорят,ссорятся за очередь,мешают работать и посылочку отделу и почтовой связи,их посетителям!Дышать нечем,толку как,скоро начнут вызывать неотложку посетителям,кто это уплотнение придумал?Пожалейте людей!
Здравствуйте я раньше я ходила на почту там получала денег но всë получала а потом пришлось ездить на другую улицу и там очень много людей и долго стоять?
Всё очень медленно происходит, чтобы получить письмо, пришлось ждать 30 минут, очень медленно работаю.... Насколько бы не были притны сотрудники, работа по ощущениям нехотя!!!
Это не обслуживание,это дно.Девушка оператор,в очках которая,хамка из хамок,мало того,что все делает медленно(как будто в первый раз видит эти бланки),так ещё и Швыряет отправления,всем видом показывая,что это одолжение от неё,а не рабочая обязанность.Записавшись через приложение,чтобы сэкономить время,провела в этой богадельне 40 минут.Восторг ✊🏻