Обслуживание ужасное, пыталась отправить посылку в Белоруссию, меня в первый день посещения отправили домой, скачать приложение и придти к ним завтра. На мой вопрос, а что нельзя отправить сейчас, ответ у нас запрещено оформлять в Белоруссию посылки, только через приложение. Телефон у меня к не счастью испортился, а посылку надо отправить. .. Я позвонила на горячую линию почты России, где мне сказали, что запрета на отправку нет. На следующий день я пошла на почту, где мне сказали, что горячая линия для них не указ, но всё-таки выдали мне декларации таким мелким шрифтом , что я в своих очках ничего не смогла прочесть. Пришлось мне обращаться к знакомому что бы оформить посылку, хотя они могут всё оформить сами за оплату оформления, но мне такого даже не предложили.
Лучшее отделение в Краснознаменске! На рабочем месте всегда как минимум 3 специалиста. Девушки замечательные: опытные, оперативные, вежливые. Очередей я не наблюдаю, если только в час пик после окончания основного рабочего дня, приблизительно 18 часов.
Регулярно, практически каждый день, отправляю посылки через это отделение и ни разу не стояла в очереди более 10-15 минут. Все чётко и в срок.
Ещё хочу сказать, что рейтинг отделения зависит и от самих клиентов почты. Давайте быть более терпимыми и чуткими, тогда и Почта России вам ответит тем же💖
Не хочу ходить в это отделение, но приходится. В этом отделении либо огроменная очередь, либо очереди нет, так нет и операторов. Если что не так, закатывают скандал! Трек-номер ввести не могут, только штрих-код или QR-код им подавай!!!
Мои пожилые родственники не дружат с современной техникой, не умеют читать смс сообщения. Так только смс-ками стали приходить извещения на письма, посылки и бандероли. Сколько же они писем пропустили! Потому что они не понимают как пользоваться приложением. Ещё раз повторю, трек-номер они отказываются принимать
Им пофиг! Вот и приходится это всё терпеть.