обл Московская, г Люберцы, пр-кт Гагарина, дом 8 к. 7, Почтовое отделение № 140015- Впервые вижу чтоб сотрудники почтового отделение относились к людям по хамский , применяли агрессию в сторону девушек , разъясню ситуацию с одного конца города я поехала на другой конец города , конечно у меня и у моего супруга разредился телефон , чтоб не застрять на половину дороги и поехать домой , мы только поставили на заряд , можно сказать что телефон не зарядили , потому что я забрала посылку и была весьма уже поздно , а я с утра на ногах была после работы , у нас застряла вилка в зарядке ( не вилка даже пластмасс от кабеля заряда , мы так же сразу обратились и дали что у нас ч/ п произошло , сотрудница предложила остаться до конца рабочего потом мы могли забрать спокойно ) в итоге мы подождали около полтора часа , в итоге она отказалась , и позвала свою дочь , выдавая ее за главного из них , смотрите она не дает разрешение т. д в итоге когда с легкостью просто забрали , мы попросили книга жалоб , она начала с ором выгоняла нас , якобы рабочий день окончен , она меня вытолкнула точнее вышвырнула и захлопнула дверью , я чуть не защемила пальцы , так же после всей этой ситуации с окно почтового отделения , я видела как она смеялась с другими сотрудниками , ничего то что я могла упасть с наклона , то что могла подучить ушибы , я девушка хрупкая такое насилие для угроза для моей жизни !!!!!
Добрый день.
Огромную благодарность хочу выразить девушке по имени Эмилия.
Приятная девушка,быстро справляется со своей работой.
Никогда не хамила.
Ещё одно девушка молодая лет 20 с голубыми глазками,очень приятные в своём коллективе .
Прошу принять к сведению остальной первосонал очень не приятен и вызывает не нативный как к клиентам,так и от них.
Часто много народа. Маленькое отделение, для большого участка-жилого района. Девочки справляются как могут. Текучка кадров наверное большая, работники не выдерживают натиска недовольных людей. Хотя, на местах мало, что решат с этим. Дали на участок 2 сотрудника и пусть хлебают. Жалко девочек. А в общем услуги оказывают не быстро, не торопясь. Вроде качественно. Согласна с мнением людей, очень рада что режим работы изменили, т. К. Работающим вообще иначе к ним не попасть раньше.
Мне не отдали посылку по коду на номер телефона, хотя это делали все и всегда во всех других почтовых отделениях. Начали требовать паспорт , хотя вся эта система изначально придумана для того чтобы паспорт с собой не носить , я заказала доставку домой , в выбранный день ее не привезли . Самое ужасное отделение почты из всех что мне встречались
Просто УЖАСНОЕ обслуживание! Одна женщина там есть нормальная, не помню как зовут, светленькая,она хотя бы пытается чем-то помочь людям, а остальные просто ужас, одна молодая девочка сидит с таким лицом, как будто все должны ей.. КОНВЕРТОВ Для отправки писем уже 1,5 месяца нет, марки купить не могла , очереди нереальные, в 9:01 7-8 человек, работают они конечно так себе. Никогда туда больше не зайду!!!!!!!
В целом все нормально, но как-то наткнулась на одну из сотрудниц почты, довольно хамоватая барышня(высокая молодая брюнетка) работу выполняла цокая и закатывая глаза, было ощущение, что нахожусь в кассе самообслуживания, ибо все что должна была говорить и делать она, пришлось самой вытягивать информацию… понимаю, что Почта России возможно не работа мечты, но считаю, что раз уж выбрала такое место, то можно и лицо попроще делать и работать не цокая!
Почта России, этим многое сказано, огромные очереди по выходным. Время работы в будни не позволяет посетить это место работающему человеку, прям издевательство какое-то.
Ещё очень хочется оценить доставку почтовых извещений, которые опускают в почтовый ящик, практически по истечению срока хранения посылок и писем. Возникает вопрос, почему их так долго доставляют(мы живём в доме, где расположено отделение)
Персонал некомпетентный и неторопливый. Подходишь к окну ни здарасте тебе ни досвидания! На любые вопросы отвечают я занята. Принимают по настроению, хочу приму, хочу нет. Вообще сюда не советую ходить. Медленно, некомпетентно и по хамски.
В целом неплохо, но есть над чем работать. Слишком мало места для посетителей. Из 3 человек знает как работать только один. И его остальные 2 вечно дёргают с вопросами! Из-за этого увеличивается время ожидания в очереди каждого человека. Я однажды отправляла посылку заграницу и провела на почте 2 часа. При этом народу почти не было. Передо мной был 1 человек в очереди. И вот я как раз была у сотрудника который знает как работать и её постоянно отвлекали.
Отличное обслуживание!!!! Спасибо девочки, что терпите нас!!! Быстро и стараются без очередей отдать посылку!!! Молодцы!
1
О
Олег
Знаток города 7 уровня
31 октября 2024
Сотрудники сами себе придумали перерыв, хотя по графику его нет.
4
V
v1nki
Знаток города 16 уровня
9 декабря 2021
О каком сменённом персонале пишет Евгений - непонятно. Хожу в это отделение неск лет - преимущественно одни и те же сотрудники. Все отзывчивые и внимательные. То, что очереди в выходные ну так везде. Я хожу днём и среднее время ожидания - 5 минут.
Уведомления действительно опаздывают, но я предпочитаю самостоятельно отслеживать ожидаемую посылку.
Один раз мою посылку не могли найти, так девушка взяла мой номер, позвонила на след день и уточнила по отправлению.
Отделением почты довольна. В Некрасовке гораааазднооо ( на 2 вольской) больше народу
Замечательное отделение.за последнее время подобралсся сильный коллектив, надо отдать должное руководителю.девочки шустрые, отзывчивые. Обслуживаюсь в этом отменили уже 2 года. Всем недовольным клиентам хочу посоветовать для начала самим научиться уважать людей ,которые работают в сфере сервиса. А девочкам отделения 140015 терпения и здоровья в их поприще.
Самое проблемное отделение. То не работает получение по смс и об этом ты узнаешь отстояв очередь в человек 7. То отправка не работает. Персонал невежливо предложил приходить через несколько дней и не задерживать очередь. Подозреваю, что на отвратительно работающие программы должны быть запасные планы, а не отправлять людей обратно ни с чем.
Очень долгое обслуживание. Задавая вопросы, почему не посадят дополнительных сотрудников, поднимаю голову вверх и молча уходят в свою норку. Просто ужасно. Была бы возможность, вообще не приходила бы сюда
Обсолютно все в этом филиале. Отправлял дважды посылки за границу за деньги, обещали срочную доставку за неделю за 3500, в итоге пришла за 3 три месяца, и то со второй попытки, первая обошлась в 2500. Писал обращения с жалобой и возврат денег, с мая 2020 года не детег не официального ответа. Жалобы просто выкидываются после написания. Директор филиала мерзкая, отвратительная, хамовая женщина с большущей короной на голове, сотрудники незнают как правильно оформить посылку. Если есть возможность максимально обходите данный филиал строной. Да и кстати посылки с АЛИ ЭКСПРЕСА воруют наглым образом, по трекеру видно что посылка у них, но они говорят что не получали. Вообщем стороной обходите
Не самое лучшее обслуживание. Сидели за стойкой 3 человека. Обслуживала одна. Не приветливые сотрудники. Но в наше время требовать от людей с копеечной зарплатой супер обслуживани грешно. Что есть.
Отвратительная работа персонала. Отказали в отправке письма, якобы объявленная стоимость должна быть не менее 500 рублей, новое правило. Позвонил на горячую линию, таких правил нет! Постоянные очереди, работают медленно, разговаривают сквозь зубы.
Замечательные девочки операторы,но очень часто подводит техника (комп,программа),здесь вопрос уже к самой Почте. Из за сбоев часто скапливается очередь
В последнее время обслуживание в этом отделении радует! Почти нет очередей, вопросы решаются оперативно. Ещё год назад был адский ад. Приходишь за посылкой и стоишь у самой входной двери в огромной очереди. Сейчас такого нет