Очень долгое обслуживание в связи с большой нагрузкой на отделение (в загруженные часы можно прождать полчаса). Работает 3 окна из 3.
Сотрудники стараются работать быстро, но 3 окна на такой наплыв народу - слишком много!
Особая благодарность почтальену Александру Карпухину, за его дображелательность, дружелюбность к людям и внимательность к своей работе. Благодаря ему все письма и уведомления приходят вовремя.
Пришла посылка, трек не отслеживаемый. Сегодня утром в ящик положили извещение. Сходил получить, а там меня развернули - дескать посылка ушла обратно 08.02.23...
Очень странно это! Извещение прислали когда уже посылка ушла обратно. До этого целый месяц ничего в ящик не ложили.
Звонок на горячую линию и разговор с роботом дал понять что трек не отслеживаемый и досвидания.
Отделение заметно улучшило работу с посетителями. Настроили работу с электронной очередью. Поэтому все три окна стали работать эффективнее. Получить посылку стало намного быстрее, как и отправить.
Сотрудники вежливые. Чисто. Но , есть одно Но. Попав туда впервые, увидела , что выдача посылок в зале прямо и стояла там, создав очередь. Знающие заходили и им выдавали посылки и в другом зале. В другой раз тоже пошла в тот зал, но мне сказали, что нужно перейти в другой. Пока ходила в очереди добавились люди. Как нужно не понятно?
Лучшее отделение почты которое я вилел, обычно на почте сидят злые и недовольные люди,и туда не хочется идти , а тут все наооборот. И район как из детства
Абсолютно бессмысленная горячая линия. Потеряли чек с трек номером, звоню на горячую линию, а там только бот, который говорит " посмотрите трек номер на чеке" и всё. А что делать, если Потеряли этот чек, не понятно. Зачем вообще делают номера горячей линии??? Чтобы в пустую потратить 5 минут своего времени?
Стала часто пользоваться услугами почты, именно зтого отделения. Работники почты всегда доброжелательны, проинформируют, при необходимости помогут эаполнить бланк, упаковать посылку. Работают профессионалы.
Очень хочу выразить свою БЛАГОДАРНОСТЬ и сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Женщина очень приветливая, профессионал своего дела, выдержанная, внимательная, обслужила меня быстро, всем бы на почте быть такими, хотя народу было много, много пенсионеров, много шумят и ругаются, но она всех выслушивала,старалась успокоить и понять их.
Очереди небольшие, но долгие,обслуживание крайне медленно. Так, например, будучи вторым в очереди провести 20 минут в ожидании как нечего делеть. При этом проблемы с получением авито доставки постоянно, каждый раз как первый операторы реагируют на это.
Старенькое чистенькое здание. Персонал вежливый и предупредительный-это очень понравилось. К сожалению, внутри непонятно, где отдел посылок, где письма: на дверях нет опознавательных надписей. В отделении можно купить водичку, сок, перекусить-это важно- поблизости нет магазинов(или я их не нашла). Ещё один минус-сложно добираться: от Долгопрудная аллеи полчаса в гору подниматься пешком в дождь и слякоть это подвиг))
Супер шустро выдали заказ с Али, очереди не было совсем в районе восьми вечера
Расположение атмосферно и уютно
Чистенько, свежий ремонт
3
Ольга Ива
Знаток города 16 уровня
6 февраля 2023
Услугами Почты приходится пользоваться периодически. Сотрудницы работают здесь годами, дело знают. Но никогда не знаешь как пойдет обслуживание. Приветливостью и расторопностью наделены не все, это факт.
Простоять в очереди из 2х человек минут 20, это запросто.
И, постоянное навязывание товаров, то лотерейный билеты предлагают приобрести, то канцтовары, то ещё что.
А устроенный в центре основного зала магазин к чему в отделении почты?!(хотя, это к руководству, а не к сотрудникам)
Лучше бы пару стульев для посетителей поставили, они куда актуальнее чем прилавок с макаронами.
А доставка писем... Приносят письмо, а его дата поступления в наше отделение аж неделю назад была. Спрашивается, где оно было неделю с момента поступления до почтового ящика?
Надеюсь, недочётов в работе будет в дальнейшем меньше.
Как бы там не было данное почтовое отделение мне понравилось больше всего. Нет проблем с парковкой и нет очередей. Персоонал вежливый и даже компьютер не разу не завис.
Ужасное отделение. Дозаонится невозможно! Уведомления о заказных письмах/ налоги/не разносятся. С получением заказов из Озона- проблемы. Персонал очень недоброжелательный
Почта понравилась, очереди не было возможно так попала или тут так всегда. Отправляла письма. Единственное сказал оператор перед отправкой, что оплата только наличными.
Почтальон не доходит с письмами до долгопрудной аллеи. Сотрудники почты за обычные письма не отвечают по их словам. В результате отправленные письма не дошли до адресата
За все время, сколько туда прихожу, только один раз попал в очередь. А так всегда свободно, ждать не приходится. Назвал фамилию - получил посылку, ушёл. Парковка рядом. Бесплатная )
Хорошее почтовое отделение, приветливые сотрудники,всегда в помещении чисто! Находится в частном жилом секторе, нам не очень близко добираться с северного района, но не так часто и требуется, на машине минут 10-15.
Обслуживание вроде быстро, но мадам мне попалась (работница почты) грубиянка, постоянно меня торопила, из-за этого я неправильно написала индекс почты, пришло письмо не на ту почту. Вообщем больше туда не приеду.
Почтой пользуюсь не так уж часто но место хороше. После ремонта стало уютнее.
1
Olga
Знаток города 11 уровня
16 декабря 2023
Отвратительное долгое обслуживание посетителей. Работает только 2 окна. Одного посетителя, неспешно обслуживают сотрудники 20 минут! 20 минут подбирать коробку под посылку!!! Продать лотерею и ждать пока удалят защитный слой на этой лотерее. Никто не спешит. Не применяют даже малейшего усилия, чтобы процесс шел быстрее. Остальные 10 ожидающих наблюдают за этим медленным процессом.
1
AlexMi
Знаток города 9 уровня
10 июня
Ужасно долго, электронная очередь движется как в поликлинике, всего 2 окна. На отправку уходит по 40-50 мин вечером
Лучшее почтовое отделение, в котором я когда-либо была. Спасибо сотрудникам за их непростую, но важную работу. И за чувство юмора)
Всегда опрятно, а длинные очереди (на получении посылок точно), если случаются, то быстро проходят.
Легко припарковаться, если вы на машине.
В этом отделении почты я получал посылку.
Вечером перед закрытием получил без очереди всё быстро чётко а вот чтобы отправить очередь была. Стандартное отделение почты.
Симпатичный район. Памятник ушедшей эпохе. Отделение понравилось. Я приходил в 12 часов дня. Народа мало, обслужили быстро. Письма не теряли. Сотрудницы вежливые
Просто приятно прийти, старинное здание, ходим для прогулки в почту за покупкой лотерейного билета). Персонал приветливый и отзывчивый, иногда может и позвонить и предупредить, что они скучают и пора прийти за посылкой
Далековато от дома, непонятки с электронной очередью, но идти туда через парк приятно, выходишь из парка и сразу деревенский клуб и сельпо, не хватает проходящего мимо стада коров. Приятная ностальгическая атмосфера.