Просто отвратительно работает заказная доставка до двери! Сидишь целый день в ожидании звонка почтальона, но в итоге он может просто не прийти, сделав пометку там у них в отделении , что нет никого дома! Либо никто не ответил типа по телефону! Хотя и не звонил даже! А ты сидел как идиот у телефона и дома!! Весь день!Дозвониться не возможно! Отвечает бот , который под любым предлогом не переведет звонок на оператора! В общем, бесполезно! Отследить действия с доставкой не возможно! Ни в приложении, ни как-то иначе! Отвратительный сервис! Отношение к клиентам и вообще само приложение!! Буду искать альтернативы доставки в принципе! Чтобы никогда больше не связываться с ПОЧТОЙ РОССИИ! Болото.
Отвратительное отделение, в очереди будете стоять 2-3 часа, один оператор на отправку и выдачу писем, все по живой очереди. За стойкой работает и начальник тоже. Руководство АО ПОЧТА РОССИИ ПРОСНИТЕСЬ, ТУТ ПОЛНЫЙ БАРДАК!
Все впечатление портит сотрудница по имени Жанна Жирофанова. Только она, портит все впечатление от посещения данного отделения. Такое ощущение, что она специально провоцирует людей и получает от этого удовольствие. Особенно ей нравится самоутверждаться за счёт пожилых людей. А когда ей указывают на неподобающее поведение, искренне удивляется. Если не будут сделаны выводы по Жирофановой то придется писать жалобу в вышестоящие инстанции.
Сотрудники перепечатывают адреса на посылках с ошибками и позволяют себе комментарии наподобие "чего это вам всем сегодня приспичило писать письма в недружественные страны".
Если есть возможность пойти в другое отделение, идите в другое. Здесь нехватка персонала. Люди работают хорошие, но катастрофически не хватает операторов.
Пришла отправить посылку, передо мной в очереди стоит 12 человек и всего один принимающий и отдающий посылки, работает крайне медленно, ушла как и половина тех кто психанул и не стал пол дня на почте проводить
В начале года почта обслуживала быстро мах. За 15 минут. Никаких нареканий не было. В октябре ситуация изменилась очередь появилась, обслуживают за 1-2 часа!!!
Не работают в субботу 07.10.2023. Висит на двери что по каким-то техническим причинам закрыты. График тут не соответствует, смените его в картах. Стоят толпой и болтают, свет горит в отделении.
Отправляла пару раз посылку из этого отделения. И каждый раз перепроверяла точно ли я вышла из отделения почты. Забудьте все стереотипы. Работники работают быстро, все объясняют. Перестала отправлять СДЭК посылки. Все быстрее и дешевле!!!
Пользуюсь этой почтой уже больше года и обратила внимание, что посетителей стало больше, а сервис как был на среднем уровне, так и остался...Отправляю переодически письма заказные и с доставкой о ведомлении..там где письма принимают, находятся 5 касс..и постоянно работают, либо одна,либо две кассы...что делают работники трех других касс - не понятно..последний раз, стала говорить, мол чего не принимаете, там мадам вообще стала чуть ли не кричать и пришлось ей предложить, тон снизить...очень не приятная атмосфера..если раньше передо мной стояло 3 чел., то тепеиь 9 чел.. На почте чистенько, опрятно, много витрин с продукцией..СОВЕТ начальству - контролировать работу своих работников.. и съездить и посмотреть работу ГЛАВПОЧТАМТА или не больших почт, на ул.Бажова или Ярославского шоссе..
в будни утром иногда надо подождать в очереди .... бумаги нет, номер талона приходится запоминать❗☝️ сотрудники вежливы, всегда предлагают билетик 😀лотерейный и что~нибудь ещё....
• Безумные очереди!
• Работает одно окно!
• Не работает терминал!
Уже какой месяц отделение функционирует в ужасном режиме!
К сотрудникам нет вопросов, выполняют свою работу как могут.
Плюсов нет.
Есть только отзыв матом.
Работает одно окно, очередь минимум 15 человек.
Если у вас есть лишние три часа в день, то добро пожаловать. И уйдёте с пустыми руками.
Безобразное отделение связи. Очереди на несколько часов, сбои в программе, отсутствие специалистов. Заведующий отделением на обращения посетителей отвечает хамством.
Очень хорошее отделение, народу почти всегда много, но сотрудники стараются максимально быстро обслуживать. Очень доброжелательное отношение со стороны сотрудников, спасибо!
С сентября НЕреальные очереди! Чтобы получить одно письмо, приходится простоять минимум час, а то и три
Говорят, такое безобразие только в этом отделении
Как то все ухудшилось на нашей почте, сотрудников мало, очереди жуткие. Еще и продают что-то, прям магазин((письма, посылки обычные,плюс из китая,плюс, как пункт выдачи для авито, обороты вон какие, так и сотрудников нужно больше тогда!
Отличное почтовое отделение! Как хорошо, что оно к нам относится) уровень почты за последнее время очень вырос. Почта 5 лет назад и сейчас огромная разница, просто пропасть. Очень приятные сотрудники, улыбаются и не хамят, как раньше это было. Раньше поход на почту был приравнен к катастрофе, сейчас нет. Спасибо руководству и сотрудникам этого почтового отделения от всей души!
В отличии от многих, это почтовое отделение имеет большое благоустроенное помещение, что актуально особенно сейчас в связи с карантином.
Приветливые, доброжелательные работники
Недостатком является отсутствие автостоянки и если надо отправить или получить несколько посылок, это проблема. Два раза получала штрафы ГБДД, что очень накладно.
Для абонемента юрлица вполне не плохо. Если вы физ, которому нужно забрать посылку/отправить письмо в конце рабочего дня в будни - вам конец в очереди.
В отделе, где выдают посылки, персонал очень неприветливый. Очереди редко бывают. Душно внутри.
Дополняю отзыв: за год произошли положительные изменения в виде доброжелательных новых (молодые парень и девушка в отделе отправки/выдачи посылок) сотрудников. Спасибо!
Нормальное почтовое отделение, как и все. Людей не мало, но я сдаю оплаченные посылки, поэтому в очередях не стою. Советую всем завести личный кабинет на сайте почты и оформлять отправления там, потому что именно на отправления больше всего времени уходит.