Отделение почтовой связи № 119602
1028 отзывов
1 сентября 2024
Отличное отделение почтовой связи!!! Приятно удивлён и расположением и отзывчивый персоналом, рядом есть много свободных парковочных мест, очень удобно (отправлял посылку, кг 30, подъехал рядом)!!!
4 ноября 2024
Просто💕😍 Супер💕😍 Дай Бог Здоровья и Терпение Нашим Почтальонам ✨😍 Огромное👌 Спасибо🙏💕 Быстро🚀⚡🏃 и Качественно Обслужат. Объяснят, Посоветуют и Пожелают Всего Наилучшего. Спасибо🙏💕
5 ноября 2024
Сотрудников очень мало, они не справляются, был шикарный персонал и постоянный, но за счет низкой зарплаты они все уводились и сейчас там коллапс из людей, которые пытаются что-то отправить или получить! Каждый раз заходя туда, проваливаешься, как в черную дыру на час и ждешь своей очереди, короче, обходите это отделение стороной, если вам что-то надо отправить, пусть хотя бы там будут очередники… выгужденные получатели)))
1
1
19 ноября 2024
Посещаю опс 119602 с хорошим настроением: цифровая очередь четко соблюдается, сотрудники работают оперативно, общение с клиентами дружественное, испытываешь уважение к нелегкой работе почты. Вчера благодаря оператору Наталье получил свою посылку за 2-3 минуты! Большое спасибо ей и всем сотрудникам! Виктор Ч
14 декабря 2024
Очень хорошо и быстро работают сотрудники этого почтового отделения.Отдельно хочу отметить отличную работу оператора связи Данилова Владислава Андреевича.Я первый раз в этом отделении и мне все понравилось
1
23 сентября 2024
Работает только 3 окна( если онлайн не возьмешь талончик то придется простоять час а может и 2 ( сотрудники есть приветливые и подскажут что и как это больше молодые , в возрасте женщины а не довольна жизнью ( беременную подругу отправила сидеть ждать а это очень долго 🤦♀️ но молоденькая сотрудница подсказала что можно взять льготный талончик и почти сразу вызвали .
28 декабря 2024
На почте очень жарко. И ужасное обслуживание, я взяла талон электронной очереди и ждала пока меня вызовут. Работало 3 кассы, третья касса вызывала талоны с конца. Я с маленьким ребенком ждала своей очереди и сказала, что за беспредел! Люди которые пришли позже , уже уходят , а мы стоим. А именно в той третьей кассе оказывается работает зам.начальника Чупченко Андрей и сказал система так вызывает, мало того, что с годовалым ребенком всегда пропускают без очереди, а тут даже свою очередь не дождаться, так как обслуживают начало и конец!!! 40 минут мы ждали очередь при этом наше обслуживание заняло 4 минуты!
19 декабря 2024
Это просто без комментариев. Получила талон на получение авито доставки без оплаты в 19.18 (есть фото с временем). В 19.47 горластая тетя, которая не шевелится начала орать «ПОЧТА РАБОТАЕТ ДО ВОСЬМИИИИИИ». Движение- примерно 1 человек в 15 минут. Работают два окна, в одном женщина с отправкой так и стояла все 40 минут. Талончики вызывают не по очереди, а как левая пятка захочет. Каждый раз в этой почте такая ***. Без комментариев, но вариантов ближе нет. Можно было бы поставить ноль - поставила бы
5 октября 2024
Приятно удивлен скоростью обслуживания в субботу. 4 окна работает, операторы перещелкивают талончики как орешки. В сравнении с тем, что было раньше — небо и земля. Зал теперь только основной: чистенько, приятно, есть места на посидеть. Что-то стало меняться в лучшую сторону. Дай бог
2 декабря 2024
Мне не понравилось ну во-первых , чтобы купить 1 конверт надо взять талон и простоять в очереди мин 20 т.к здесь же и принимают посылки и выдают. Во вторых все намешано и продукты и открытки вообщем как в деревне когда один магазин и смешанные товары. Открытки не соответствовал качеству. Со скудным ассортиментом .вообщем будем обходить стороной эту почту. И не понятно почему на почте продают продукты????
13 ноября 2024
Если оценивать отделение по типичному критерию для посты России, то оно прям самое обычное- куча разных услуг и очередь 15 человек, чтобы получить отправление из Яндекса ждал 25 минут... Даже звонок на горячую линию не помог
Единственное, чем порадовали, это приветливые сотрудники, что несвойственно для почты. Посмеялись вместе со мной, что я заказал сюда, хотя рядом есть куча обычных пунктов выдачи)
29 октября 2024
Просторный зал, вежливые сотрудники. Странно для Москвы, где много магазинов, но есть большой выбор продовольственных товаров.
20 августа 2024
Работает 2 окна из 6
Один человек больше часа сдает коробку документов . Сотрудникам фиолетово что полный зал людей . На фоне ползают другие сотрулники , но помочь разгрести очередь их почему то не просят . Без очереди лезут постоянно . Кошмарный уровень сервиса , обвешать весь зал кроссврдами и консервами можно когжа научились выполнять свою основную задачу. Классический пример подхожа к делу когда нет конкуренции и все оплачивает народ из налогов. В реальном мире такая контра рухнула бы через месяц и обонкротилась
4
1 августа 2024
Данное почтовое отделение пожалуй самое большое по своим размерам в округе ЮЗАО.
Но той почты какой она была в моем детстве уже не существует. Теперь это больше похоже на деревенский магазин. Тут тебе и игрушки тут же и печенье. Свои функции почты оно безусловно выполняет. Но осадок от увиденного все равно остаётся.
27 февраля 2024
Почтовое отделение находится тоже в таком знаете как бы хорошем месте персонал ну вежливый бывает время ожидания бывает по-разному здесь трудно сказать вот что ну и быстро когда обслуживается когда не очень если людей смотря какие у людей есть вопросы приходят-то все с разным вопросами своими какими-то делами поэтому в основном в основном всё хорошо но минусы и минусы как и везде в основном бывают вот это из-за очередей когда большое народов вот тогда да а так всё хорошо замечательно
4
26 августа 2024
Народа много, работников мало. В здании грязно и неприятно. Почему-то часть площадей закрыли или сдали в аренду, хотя район разрастается и необходимо наоборот больше окон и площадей.
На работу малочисленного персонала нареканий нет, все приветливые, подсказывают, работают в таких условиях. А вот к руководству самой Почты России московского филиала вопросов много и неудовлетворееость их работой.
2 декабря 2024
Претензия не к сотрудникам, а к Почте России: нежелание платить сотрудникам, неумение выстроить процессы, из-за которых посылки/письма не доходят до конечных получателей, неспособность удержать и обучить сотрудников. Очевидно, что Почтой России и так будут пользоваться, поэтому топ-менеджмент может не стараться что-то улучшать. 5 лет не была здесь и, надеюсь, еще 5 не придется.
28 декабря 2024
В тот день когда кто-нибудь придумает, как сделать так, чтобы не стоять в очереди ЧАС (!!!!) чтобы отправить банальную открытку бабушке в деревню, я напьюсь.
Господи, почему в 21 веке, где все обычные транспортные компании принимают заказы за 5 минут, эти сонные мухи еле ходят за своими прилавками!
С наступающим, почта России! Желаю тебе в следующем году стать предметом гордости наших граждан, а не пыткой!
3 октября 2024
Спасибо руководству за кадры!
Всё отлично. Вежливые и внимательные сотрудники.
С уважением,
Ирина Ивановна
1
21 декабря 2024
Все очень долго, сотрудник исчерпывающую информацию не дала, послала в другой отдел, там подсказали верное решение, вернулись в отделение, там уже 13 человек в очереди. В итоге больше часа пробыли, нервов куча! У входа так скользко, что народ падал.
6 ноября 2024
Девочка просто красавица , все очень быстро , доступно объяснила. Редко когда встретишь такую отзывчивость .
24 ноября 2024
Письма надо получать в одном отделении, которое максимально незаметное, и не сразу можно найти, посылки в другом, тебя отфутболивают из одного отделения в другое. Надеюсь, я здесь в последний раз.
20 августа 2024
вечно огромные очереди и работают два специалиста.
непонятная система очереди, твой номер следующий, а вызывают внезапно кого-то с конца списка.
заказываю в пункт выдачи в доме, меняют через раз на эту почту.
понятно, что те, кто здесь работают на окнах ни в чем не виноваты, но управление явно проблему знает, сажайте больше людей
1
21 декабря 2024
Пришла получить посылку, выбрала категорию - льготная ( к ней отношусь), но очередь была почему то общая. Смысл тогда в данной категории при взятии талона???!!!
Но и общая очередь двигалась неимоверно медленно: работало 2 сотрудника и такое ощущение, что через раз. И сколько бы раз сюда ни приходила- такая обстановка всегда.
18 декабря 2024
Когда нужно получить письмо отправляют в другую дверь, и попадешь в жуткое место (узкий коридор, где течет крыша, обшарпанные стены и вообще очень мало места для приема, не говоря уже о неторопливости сотрудников) общее впечатление ужасноре.
25 сентября 2024
Сейчас стою в очереди на почте. Полный зал людей работает 1 окно. Второй работник почты Татьяна вместо обслуживания клиентов раскладывает водичку в холодильник.
Здесь постоянно так.
1
26 октября 2023
Отправляла с этого отделения Почты бандероли несколько раз. Все организовано грамотно. Работники почты отзывчивые, работаю слажено и внимательно относятся к своей работе. Работает табло на котором видно как двигается очередь. В зале просторно, есть стулья и диванчик где можно ожидать своей очереди, которая довольно быстро двигается - это когда наплыв посетителей. Работает вентиляция.
3
7
13 декабря 2023
Очень все медленно , сотрудники постоянно куда-то уходят , отзывов и том что тут постоянно задержки и толпы людей с медленными сотрудниками это норма, норма видимо для Яндекса, а руководству по барабану на то что тут происходит.
Люди не хотя все делают , выдают посылки , принимают , общаются.
Скорости и желания как такового нет , про то что тут платят мало можно не рассказывать , не устраивает работа меняете ее.
Людей тут задерживают по времени не на 5-15 минут а на час и и два , сидят бабушки и старые дедушки должны ждать когда сотрудники этой прекрасной почты начнут чуть в темпе работать. 0 этому отделению , сюда больше ничего не закажу и не буду даже отправлять , если хотите просто 2-3 часа простоять в очереди вам сюда.
12
30 сентября 2024
Это немыслимый ужас. В век передовых технологий, электронных очередей минимум час ожидания! А в среднем 1,5-2 часа. Что за каменный век?! Не справляетесь, так закройте отделение совсем. Издевательство.
31 марта 2024
Оформили заказ на озоне. Заказ на старую фамилию.
При первом посещении сообщили, что для получения нужно обновить данные в приложении или прийти с новым паспортом. Ок.
При повторном посещении нам отказали в выдаче - требуется свидетельство о браке.
Правила меняются каждый день. Отлично.
При этом подтверждение смской подключено.
Придём ещё раз...
Повезло, очереди не было и сотрудники в целом адекватны.
1
5 декабря 2024
Отправлял пару раз отправления, очень приятный парень оператор, удивительно что такие сотрудники приходят на почту, обычно грубые женщины встречаются. Уверен молодёжь вытащит почту России
1
23 декабря 2023
Раньше было удобно. Но сейчас просто кошмар! Людей много, работников катастрофически мало! Чтобы получить/отправить посылку или совершить другую манипуляцию, нужно ждать час!!! В очереди постоянно по 20+ человек....Персонал (при чем именно НЕ операторы, а вышестоящие) хамят посетителям или же очень не корректно разговаривают. Не единожды замечала подобные стычки, когда просят ещё одного оператора (при очереди в 30+ человек), а в ответ прилетает ответ, что она сидит за компьютером и с людьми не работает и в зале все (хорошо если их при этом 2!, а то может быть и вообще один....) операторы. Это вообще не дело!
5
9 ноября 2023
Была здесь 09.10.2023 в 16 ч, в зале скандал, сидит человек 30, все сидят по 2 часа и больше, душно, работают только два окна и та что бабушка - постоянно куда-то уходит за другое. Люди начали психовать, что происходит, долго, на табло просто очень много номеров, очередь не двигается, бабуля оператор - мы работаем! Работают - ну очень медленно, а главное душно!!! Почитайте книгу жалоб за это число. Просидела 30 мин. - за это время обслудили только 2 человека. Уехала в другое отделение, народ продолжал ругаться. Почему работают только 2 окна?? Зато на служебном входе на почту курят очень много людей. Бабушка - может быть замечательный человек, но работник уже плохой.
27
1
8 апреля 2024
Чтобы что то получить или отправить, нужно закладывать минимум 2 часа на очередь. Работает всегда 2 окна, сотрудники еле шевелятся, на любые вопросы и замечания, отвечают грубостью приходите типо и поработайте сами и все с таким лицом….Попросили выйти заведующую ее нет уволилась ,заместитель это та женщина которая всех приглашала поработать .Она сидела за закрытым окошком и выполняла как она говорит свою работу (что это за своя работа в рабочее время не понятно ). Странно что люди пишут плохие отзывы и никто не реагирует .Поток людей большой и одно Окно на получение и отправку это просто издевательство .
8
28 октября 2023
Закрыли зал выдачи, длинные очереди. Жалко сотрудников отделения, делают всё что могут, но из-за низких зарплат работать желающих не много. Почта России по-видимому не может создать достойные условия для работы в плане оплаты труда. Отделение теперь открывается позже в 10.00. Я пришёл к 10.00 передо мной было как минимум 15 человек, получил посылку за пару минут, но простоял в очереди, минимум 1 час. Три звезды, только из уважения к сотрудникам почты, меньше рука не поднимается поставить. Это вина руководства почты России, а рядовые сотрудники ни в чем не виноваты, они трудятся "за копейки".
15
13 августа 2024
Вечные очередя и от этого озлобленные люди. Персонала не хватает в этом отделении а населения наоборот в избытке. Некоторые будто нарошно идут в это отделение чтоб поскандалить.
12 сентября 2024
Ну нет у нас персонала, нет ответственного руководства, который бы смог организовать работу бабушек. Денег нет для этого. Тот кто пользуется
1
17 июля 2024
Место не очень приятное. Очереди постоянно , на выдаче и приёме из 4 точек, работает только одна. Ожидание до 1 часа.
8 декабря 2023
Еще до 2022 года отделение работало очень хорошо. Постоянно отправляла письма и посылки в Бельгию достаточно быстро. Сейчас посылки и письма в одном помещении и это просто кошмар. Чтобы отправить письмо или посылку придется сидеть в очереди минимум час. Очереди просто огромные, работает только 2 окна, всё очень медленно. Надеюсь, что второе помещение в скором времени откроется и всё наладится!
9
22 июня 2024
Замечательный коллектив,особенно молодой человек,очень часто пользуюсь услугами почты и он всегда очень мне помогает
14 декабря 2023
Из 10 окон работает одно. Второй сотрудник был обещан к 12 часам. Все поувольнялись, спасибо, что хоть так работают - ответ.
Количество посетителей к 11 часам увеличилось до 60. Один сотрудник и принимает, и отправляет, и ПФ и ЛФ, плюс без очереди.....Просидев с 10 до 12, ушла в другое отделение, вспомнив эпизод из фильма последний богатырь-2. Жаль потерянного времени.
5
2 марта 2024
Ужасно.
Сегодня зашла в отделение, работает 1 окно. В очереди 10 талонов! Ушла, потому что это ожидание от часа и более.
В среду приехала в 19.20, в очереди 35 талонов, работало 2 окна. Конечно, до 20.00 всех не обслужили. Да еще хамили: что вы все сюда пришли? Больше пойти что ли не куда?
Люди возмущались, что приходят по 2, 3 раза и не могут отправить посылки.
Получается, что рабочему человеку нужно потратить как минимум 2 часа времени, чтобы отсидеть очередь и отправить посылку!
Простите, но мы уже не в каменном веке! Где вы последний раз видели такие очереди?!
2
30 августа 2024
Уволить работника почты России почтальона МОЧАЛОВА ВЛАДИМИРА ВСЕГДА ОН ПРИХОДИТ С ПЕРЕГАРОМ НА КО МНЕ ДОМОЙ И НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ
14 марта 2024
Плюсы: специалисты -вежливые и внимательные.
Минусы: очень-очень долгое обслуживание, бесконечно долгое обслуживание. Специалисты работают ну очень неспешна.
Из минусов - псевдо электронная очередь. Талончик не выдаётся. Нужно либо запоминать номер, либо фотографировать его, чтобы не забыть пока сидишь в этой бесконечно неторопливой очереди.
2
2
4 июля 2024
Давно не была в этом отделении, ужас что сделали с почтой. Выдача заказных писем с другой сторны здания не работает! Помещение на выдачу писем ( напротив входа в Сбер) не работает! Аппарат с талончиками не работает! Три замученных сотрудника и огромная очередь людей. А прекрасная почта еще пару лет назад была.
3 октября 2023
Все таки надо добавить обслуживающего персонала, что бы вы были полностью удовлетворены и нашими отзывами и отношением.
Потому что отделение чистое, просторное, много сидячих мест - удобно комфортно. Но это же не театр и не концерт.
Добавьте людей , или пусть будет норма - не более 15 мин ожидания
5
3
28 октября 2023
Хочу выразить благодарность коллективу отделения почтовой связи Москвы 119602. Все сотрудники очень дружелюбны и вежливы, всегда готовы оказать помощь. Отправляю и получаю там посылки. Хочу пожелать им всего самого наилучшего
3
6
26 сентября 2023
Если вам нужно провести где-то весь день, то вполне можно посоветовать это место. В первых день зашла когда в ДВУХ ОКНАХ ИЗ ШЕСТИ принимали 16 талончик, мой был 43, после 20 минут в зале продвинулись только до 37 талончика, я поняла что катастрофически опаздываю и решила зайти на следующий день. За следующий день я заходила на почту с одним и тем же талончиком П49 ЧЕТЫРЕ РАЗА!!! В первый раз попала на 11 и 12 номера в ВСЁ ТЕХ ЖЕ ДВУХ ИЗ ШЕСТИ работающих окнах, пришла через 15 минут, было 23 и 24, ещё через 15 минут отсутствия продвинулись только до 26 и 27, через 20 минут было 39 И ПОЧЕМУ ТО 15, решила что всё таки досижу, но после следующий 20 минут вызвали только 42 и на этом моменте мои нервы сдали
Пыталась сэкономить на доставке и выбрала почту, больше экономить не буду
26
18 сентября 2024
Работает один человек! Очередь до 10 человек. Чтобы отправить элементарно письмо или посылку, можно ждать от 30 до 60 минут. Делайте выводы сами!
20 февраля 2024
Почта России, начни платить нормальные деньги сотрудникам!! Работают два с половиной человека, а должно быть намного больше. Никто не хочет работать по таким условиям (слова сотрудников)
Вечно очередь. 20.02 после 19:00 почта работала только на выдачу из-за того, что на смене остался всего один оператор! Сотрудники со стальными нервами стараются быть вежливыми, но по ним видно как их самих уже замучала такая ситуация в отделении.
Лишний раз лучше обходить это место, при чем еще год назад все было в порядке
2