Извещение о посылке (небольшой пакет с одеждой из Екатеринбурга) сформировано 7 февраля, в день ее поступления в наше почтовое отделение 117292. В мой почтовый ящик это извещение положили 16 февраля(!) - причем уже после того, как я забрала эту посылку 13 февраля. От почтового отделения до нашего подъезда идти пешком, даже не слишком спеша, 10-12 минут по ровным хорошим тротуарам жилого квартала.
Вопрос: с какой скоростью передвигался почтальон, несший мне извещение?
Даже если он ждал несколько дней, когда накопится побольше почты для нашего дома, так дом - 16-этажный, 8 подъездов, то есть почты для его жильцов каждый день должно поступать довольно много.
Причем на извещении ставят только дату его формирования (с которой как раз всё в порядке), а дату, когда его положили клиенту в почтовый ящик - нет. Так что никак невозможно доказать, что извещение принесли с девятидневным опозданием.
А сама посылка-то пришла быстро, в этом смысле к почте претензий нет...
работает 2 окна, хотя написано, что 6.
3 обычных письма оформляются 30 минут.
очередь мёртвая.
будьте готовы заплатить за 1 час парковки минимум.
персонал хамоватый.
короче, СССР
Регулярно получаю посылки, бывают конечно проблемы с электронной очередью, но в основном оперативно обрабатывают заявки.
Так же помогли отправить международное отправление)
Бардак, а не отделение, табло ломаются все время, в книге жалоб очень много жалоб на персонал и заведующую, персонал отказывается называть имя заведующей, говорят не знаем, но как можно не знать имя начальника и это не конфиденциальная информация
Очень оперативно работают. Хотя я бы пожелал не делать упор на выдачу посылок, а принимать параллельно с выдачей еще и отправку писем. Думаю, так будет еще быстрее.
Ребята молодцы быстро обслужили, по отзывам думала что долго ,но не прошло и 2 минуты и отправила письмо спасибо 👍 Дополняю 24.09.2020 зашла ещё, за посылкой обслужили быстро. Блогадарю оператора ,еще газеты и писма приходит во время ,до 10.00 утра спасибо ПОЧТАЛЬОНУ от (Б.Ж.З.)
Все зависит от оператора к которому попал, поэтому объективно 3, хотя после последних 2х визитов хотелось поставить 1(
Не знаю по именам сотрудников, но как в самом почтовом отделении так и в отделе доставки есть люди на своем месте так и .... вызывающие бранные слова
Осторожно, мошенники! Сотрудники не принимают никаких мер против доставки посылок от ООО Пост Сервис и ООО Кристалл. Люди, будьте бдительны при получении на этой почте посылки наложенным платежом. Внутри посылки не тот товар, который заказан. Посылка сразу вызвала подозрение по весу, но была оператору оплачена в размере 4222 руб. и при вскрытии не выходя из отделения было обнаружено, что внутри нет заказанного товара. Деньги не возвращают на месте. Акт возврата не составляют. Их хата с краю. Похоже на сговор с мошенниками, так как в интернете очень много оказалось негативных отзывов, а Почта России продолжает принимать и доставлять их товар. Оплату картой не принимают, только наличные. Деньги потом не возвращают, первый раз столкнулись с таким разводом. Все признаки сговора, отзывы в интернете о мошенниках с 2017 года и до сих пор не приняты меры.
Всегда там получаю заказы с Алиэкспресс. Все обычно нормально.
Но сегодня был тихий ужас. Очередь электронная не работает для получателей посылок.
На выдаче сидит очень медлительная женщина, которая бездумно выдаёт посылки(отдала мне чужую посылку и её не смутило, что на ней другой адрес,получатель и телефон).
Отправляла посылку за границу. Очереди не было. Все быстро и без нервов. Сотрудники почты доброжелательно и очень искренне помогали мне при упаковке, утрамбовке и оформлении. Ушла с хорошим настроением. Молодцы!
+ Быстро обслуживают тех, кто на приём посылки
+ В залах чисто и не душно
+ Не навязывают доп.услуги
+ помогут отследить и проверить статус посылки
+ Помогут и подскажут с оформлением посылки
+ Доброжелатеьный персонал (не смотря на минус ниже)
- Иногда ломается терминал очереди
- Есть сотрудники, которые тормозят
- Сотрудники выглядят замученными и усталыми
- Мало стульев для ожидания
- Почта банк не работает в субботу. А в будни работает до 18:00
- Почтальон 8-го участка хреново работает: посылки не разносит; сообщения (хотя бы в What's App или Viber) - не рассылает о том, что пришла посылка; одним словом - халтурит!
Улица Ивана Бабушкина д.3. Почтальон уже 3 дня не приносит почтовые издания, а именно 25, 26, 27 ноября 2020 г. И это уже не первый раз (в ноябре второй случай). Очень не довольны работой этого почтового отделения!
13.06.2020 стояла в очереди на улице 45 минут. Всего в очереди было 13 человек. Один сотрудник обслуживал посетителей, второй обедал. Ещё в зале находился сотрудник, занимавшийся другими делами, в то время, как на улице стояли 13 человек, ожидавших своей очереди уже 40 минут.
Видимо наступили ковидные меры, работает только одно окно и люди соблюдая дистанцию стоят аж на улице, а там сейчас -5. Простояв 10 минут без движения на улице просто ушёл без посылки домой. Не заболеешь ковидом, так просто простудишься. Видимо все делается чтобы заказывали доставку посылки за 100₽.
Спасибо нашему отделению, отзывчивый, добрый и быстрый персонал! Так держать!
1
3
L
l_vdm
Знаток города 13 уровня
3 января 2022
Ужасно медленная работа.
Поскольку ПР торгует и продовольственными товарами, зашёл сюда в будний день за одними ушными палочками. Пришлось минут 10 простоять с талончиком в очереди, чтобы оплатить их. Ужас! Приду ещё раз только в случае крайней необходимости
Друзья, уровень обслуживания низкий, очереди, постоянно присылают бумажки уведомлений, которые бросают в почтовый ящик. Никогда не могу получить письма дочери, нужен ее па порт. Короче каменный век!
Как и везде в России - абсолютно не приспособленный для инвалидок и людей с детскими колясками вход. Пока войдёшь через эти идиотские двери - все не свете проклянешь. И ещё: почему наши почтовые отделения постепенное превращаются в продуктовые магазины?!
Если у вас какой-то нестандартный запрос, придется уговаривать работников с ним повозиться. Остояла две очереди и потратила кучк нервов, чтоб отправить посылку за границу
Удивлена позитивными отзывами. Это отделение - 117292 - никак не сорганизует свою работу. Постоянно ломается какой-нибудь компьютер или др.арпарат, что сокращает количество работающих окон. Иногда из-за этого приходилось уходить ни с чем. Очередь практически всегда, кроме самых ранних, утренних часов. Всякие цифровые примочки, которые должны упрощать работу, тут, наоборот, усложняют. Смс не проходят. Все зависает. Каждый визит туда - это стресс. Стараюсь не ходить. Надо адскую терпимость иметь.
Такое впечатление, что посетители нежелательные гости частного заведения, а не государственной почты. Здесь хроническая нехватка кадров. При этом развернут почти продуктовый магазин (наверное, чтобы посетители,
томясь в очереди, обедали, пока ждут). Проблемы отделения не в отдельных со трудниках, а в организации работы в целом. В соседнем 036м дела намного лучше. Во всяком случае, быстрее обслуживают.
Раньше были большие очереди. Правда и сейчас такое бывает. Но сотрудники стараються.Убивает во всех почта появление продуктов, хоз. Товаров. Т. Е ты пришёл тебе надо что то отправить или получить,а сотрудники продают кому-то макароны или ещё что попало
Почта России этим все сказано. В период карантина почта не в состоянии обеспечить масками и перчатками своих работников.
На почте электронная очередь, это удобно. Нужно становится по нескольку раз в очередь посколько с первого раза один оператор не в состоянии найти все посылки.