Одно из лучших отделений Почты России. Вежливые, квалифицированные сотрудники, приятная атмосфера, просторный зал и практически полное отсутствие очередей. Спасибо большое людям, которые работают в этом отделении за их ежедневный нелёгкий труд!
Всегда огромные очереди . С Авито доставкой не дают смотреть вблизи. Из-за этого купила куртку с пятном клея. Пятно издалека не было видно. Очень неприятно.
Работают только 3 оператора, в 17 часов очередь 8 человек, на каждого по 5-10 мин, талоны на очередь не выдают
В 13 часов очередь 14 человек, на выдачу 1 окно говорят.
Пришлось поехать из другого района города,в то время когда не работало метро Царицыно, неудобно,просто кошмарная работа почты России,на посылке , которую получал,указан индекс и адрес доставки другого отделения и района.На вопрос как так получилось,последовал ответ что перепутал сортировщик.Ну как же так?отзыв скорее о работе почты,а не конкретном отделении
Посылки приходят вовремя. Электронная очередь большой плюс, не надо ни за кем очередь занимать. Персонал вежливый, внимательный. Работают быстро и качественно.
3
С
Сергей Булгаков
Знаток города 4 уровня
9 августа 2024
Быстрое, внимательное и вежливое обслуживание. Спасибо персоналу!
Честно скажу что само почтовое отделение обычное ничего сверхъестественного, я пользуюсь только банкоматом внутри удобно рядом с домом по этому мне нечего сказать про персонал и все остальное
Электронная очередь, на выдачу работает 4 окна. Даже большая очередь обычно двигается быстро, т. к. у них все отлажено и посылки быстро находятся и отправляются. В программе почты можно отследить нагрузку на отделение по времени и дню недели. Ну и эл. подтвнрждение ускоряет процесс выдачи.
Отделение как отделение,но иногда приходится долго ждать.сильно огорчает....заказывать через авито на почту вообще не советую.Примерить никто не даст,и смотреть можно исключительно в руках сотрудника...полный отстой...дважды пройдя через это ,больше на почту ни-ни
Давно я не сталкивался с такой жуткой очередью.
Компьютер не работает, номера талонов обслуженных клиентов не сбрасываются.
Мешанина в "электронной" очереди.
И толпу посетителей жалко и работников взмыленных тоже жалко...
3
2
Vitaliy
Знаток города 7 уровня
11 февраля 2024
Отличный персонал , быстро и слаженно работают ! Свежий ремонт , много места для ожидания и в самом помещении .
Сколько приходила на данную почту, всё было хорошо, но сегодня! Почему-то был пропущен мой номер талона, вызвали 101 и 103, пошла к окну куда вызвали 103 и спросила почему не вызвали 102?! На что мне женщина ответила - Я вызывала! Говорю посмотрите его даже на табло нет! Там только 101 и 103, мужчина рядом подтвердил что мой талон действительно не вызывали. Говорю и что мне теперь делать? На что женщина ответила - ну значит надо будет подождать! Когда приняли клиента 103, Я положила письмо на прилавок в ожидании что сейчас начнут оформлять. Но нет! Эта женщина вызывает другой талон! Потом делает недовольную гримассу и наконец-то берет мое письмо на обработку, учитывая что подошёл уже следующий клиент, которого она вызвала по непонятной причине, потому что у окна стояла Я! Сообщила что письмо на отправку простое заказное, на что оператор начала язвить мол таких не бывает. Благо рядом была коллега и ВРАЗУМИЛА ее как отправлять данное письмо! После этого мне за одно письмо называет сумму около 120 руб! Я говорю сколько здесь отправляла, всегда одно письмо было меньше 100 руб! На что в мой адрес летит вопрос: а Вам не 1-м классом надо было? .....что?!!!! А я говорила разве ?!!!!После всего ещё и сдачу, и чек выдала с недовольством. Прошу руководство обратить особое внимание на данного сотрудника оператора: Вера Мишина и принять меры за данное поведение или научить вежливости.
Вроде нормальная почта,но молодая сотрудница за 3 окном злится не понятно на что . Не хочет обклеивать посылку скотчем почтовым ,говорит у них стандарт ,в результате положила маленькую посылку в огромную коробку. Какое то предвзятое отношение к клиентам . Видимо нужны жертвы ,на которых можно отыграться. Не знаю . Стоит подумать что, что то изменилась в этой почте . Нет . Не изменилось. Они готовы сорваться в любую минуту.
Нормально, только ищут долго..(2019 год)
Прошло три года.
Все изменилось.
Причём в лучшую сторону.
После работы заходишь и посылки с Али получаешь буквально за пять минут .
Много окон выдач, наладили логистику(женщины уже не мечутся как раньше по всей почте в поиске бандероли), электронная информативная очередь..
Чисто, быстро, удобно, вежливо и приветливо.
Лет десять назад это была "чёрная дыра", а не почта.
В которой все терялось и исчезло, а что и находилось, то часто даже не с первого раза.
Помню кучу негатива, всякие заявы о возвращении средств, не квалифицированный персонал.
Последние пару лет захожу на почту иногда каждую неделю.
Ничего кроме положительных эмоций.
Пять баллов.
Не.... Ну бывает конечно и негатив, когда письма счастья за нарушение пдд приходят, но тут к почте претензий нет.
Сам виноват..))
Вот только жрачку-гречку я бы убрал с витрин.
Это всё-таки почта, а не пятёрочка.
Но это уже придирки по большому счету..
Хорошее отделенее, всё время сколько там был, больше 3 минут не задерживался. Если у кого карта ВТБ, есть банкомат Почта Банка, где можно внести и снять деньги без комиссии
Очереди большие всегда, окошек работает мало, изменения такие стали после почта.банка - он съел половину почтового отделения. Но электронная очередь, стульчики в центре и старательный, хоть и порой не слишком шустрый персонал дело свое знают чётко. Отправлял тут Авито.Доставкой, получал заказные письма и товары с АлиЭкспресса, отделение на твердую четвёрку.
Теперь к плохому. Это - почта, а не магаз продуктов, банк или ларёк игрушек. Понимаю, почта старается изменить парадигму и выстроить бизнес - но основная роль страдать не должна. Да и ценник на эти продукты-игрушки хавышен.
Было бы ещё 1-2 окна вместо витрин у стены или куска почта.банка - очередей бы не было совсем.
Ужасное место была 16.10.23 где то в 11:30 до 12:30 часов получала посылку обслуживала молодая девушка очень хамка вела себя по хамски разговаривала не ужасным тоном очереди огромные.
Готов ещё раз выразить свои позитивные эмоции по качеству работы операторов почтового отделения. Только +++++. Я предпочту доставку Почтой России только потому, что я ещё ни разу не уходил от них огорчённый. Практически всегда улыбки на лицах и готовность помочь.
Лучше приходить утром или перед закрытием. Народу всегда много, но девочки стараются. Быстрее всего, когда программку поставишь и по смске получать, а не по извещению...
Персонал не квалифицированный, не могут объяснить с первого раза какие документы нужны для получения писем, заставляя человека приходить по три-четыре раза за одним конвертом, на просьбу сослаться на офиальный закон РФ или перечень документов который установила сама почта России что бы человеку было понятно что нести с собой из документов они не могут, всё держат в тайне и кричат мы не обязаны говорить , догодайтесь сами. При отправки посылок каждый раз у персонала истерика, навязывают свои коробки, понятное дело что им надо продать, но и по закону мы имеем право отправить посылку в своей таре которая соответствует их пораметрам...но их это не устраивает и сразу отношение к тебе меняется, хотят, скандалят, .по какой то волшебной случайности людей пришедших после тебя пропускают гораздо раньше в этом же окошке, наверное считая что ты должен отстоять пару часов в надежде что о тебе вспомнят, пока не подойдёшь и на напомнишь им о себе.Каждый раз испытываешь стрес приходя в это заведение.Не советую
Сотрудники вежливые, все нормально. Но сама работы почты - ничего не изменилось! Терминал для оплаты картой не работает, это пол беды. Отправка EMC - выкинутые деньги. Из Москвы до Санкт-Петербурга не считая дня приема 2 дня письмо путешествует в Москве! Если надо что то срочно то точно не сюда.
Была в чужом районе, отправляла заказные письма, выжливы операторы почты, и оформление конверта совсем по-другому не как на других постах. Просто я в это районе работаю и ближе всего мне тут отправлять чем на бульваре Рокоссовского.