Сегодня я приехала с подругой получать посылку, которая была задержана таможней. В посылке было 9 кг разных музыкальных альбомов (ни одного повторения) и 2 разных диффузора для воздуха. Мы попали к сотруднику по имени Никитина Ева Владимировна, которая просто украла 5 часов нашей жизни. Эта молодая девушка изначально была не настроена на работу, придумывала нам разные задания, по которым мы бегали по всему району. Сначала нужно было описать, что в коробке - сделали, ее не впечатлило. Переписали, снова не то, пошли вскрыли коробку - переписали и снова не то. После чего она сказала сделать скрины этих товаров по НЫНЕШНЕЙ цене. Мы сделали, ей показалось этого мало, она попросила выписку со счёта человека, который покупал эти товары в другой стране ( Южная Корея), на минуту это другая страна и разница во времени 6 часов, но мы нашли и распечатали эту выписку. На что она сказала: как то долго вы ходите и ищите, можно побыстрее. Конечно долго, чтобы распечатать эти листы надо идти 700 метров в одну только сторону до ближайшего тц. После этого она заставила нам искать в нашей выписке перевод той девушке из другой страны, которая платила в этой стране, на что мы ей сказали, что это было летом, счёта и карты в этом банке уже нет и выписку мы не сможем сделать. На что она скрестила руки (она в тот момент уже сидела без бейджа и собиралась уходить домой, времени ещё 5 вечера не было), и сказала: ну я сделала все, что было в моих СИЛАХ. После чего заявила: вы вообще никто. И во время всего разговора с ней на протяжении этих часов она спрашивала: ну и как будем решать этот вопрос, Анна? Видимо очень не хватало денег человеку, и она горела желанием получить взятку. Однако, так вышло, что по всем подсчетам в этой коробке ну не было товара более, чем на 200 единиц, поэтому нам не нужно было платить налог и именно поэтому она просто без объяснения причин отказалась выдавать посылку. Единственное, что она соизволила сказать в самом конце: приходите к другому сотруднику. Все эти часы она хамила, дерзила и максимально прямо выражала неприязнь и агрессию к нам. Я считаю, что таким людям не место в ПОДОБНЫХ гос учреждениях, которые напрямую работают с людьми. Научите своих сотрудников общению и манерам. Очень надеюсь, что вы примите соответсвующие меры, так как основания для того, чтобы не выдать нашу посылку просто не было.
Ужас; говорю про отдел таможни; работает 2 окна- проходимость 1 человек в час; люди по 8 часов сидят в очереди; 2 раза пыталась забрать посылку в субботу; приезжала в 9:07 и передо мной уже было 30 человек!!! В итоге пришлось забить на посылку, тк просто нереально столько в очереди провести. Отвратительное место.
Отправил заказное письмо по Москве с Тимирязевской улицы на Малую Дмитровку. Пришло по требуемому адресу (отслеживал по треку) и перенаправлено "на верный адрес". Как впоследствии выяснилось - на Варшавское ш. Письмо идет по Москве вместо 1-2-х дней уже 6 дней!!! и доставку могут оформить только на 7-й день! Это полное безобразие.
Была на таможне, ужас и ещё раз ужас. Все очень долго, у таможенников не работают компьютеры, отправляют на почту. Посылку ждёшь больше часа, сотрудники сонные и самое главное нет туалета. Алло Почта России и Таможня России обратите на это внимание!!! Создаёте очередь, заставляете людей часами ждать. Создайте условия!!
Получала там свою посылку, которую задержали на таможне. Задержали просто так, без повода. Таких как я, на таможне было абсолютное большинство. Таможня это ад, работали только 2 окошка, очереди жуткие. Я там пробыла 7 часов! При этом в огромном здании почты нет ни одного туалета для посетителей.
Надо бы забрать у отделения 117105 часть адресов с этой стороны МЦК, а то ни какой логистики...
Алекс А.
Знаток города 12 уровня
9 декабря 2021
Отправляю посылки периодически из этого отделения. Очень хорошее на мой взгляд отделение. Сотрудники очень вежливые. Вот например Семенова Виктория очень мне помогла с отправкой посылки. Спасибо большое за Вашу работу. Еще есть плюс, тут можно в фирменном магазине прикупить разные уникальные подарочки и тут же отправить родне в подарок.
Великолепное обслуживание! Всё помогли, дали тележку, быстро принесли посылку, что говорить. Заходила в магазин при почте, очаровательная девушка быстро проконсультировала по конфетка и отпустила товар) отдельная заслуга сотрудника таможенного отделения, но об этом отзыв в другом месте на Яндекс
Здание классное, в нутри большая карта с часовыми поясами и часами которые не ходят! Правда летом жарко и душно, кондиционер не работает хотя есть. Есть так же радвежные двери которые тоже не работают! Все пользуются обычными дверьми.
Полный отстой. Отстой час в очереди в таможню и узнай что надо собрать кучу документов
Марка сигар видите ли не указали на посылке. Плюс приехал в выходной как в уведомлении написано, а они удумали сократить время работы
Хотя звонил же узнавал. Ну почта России, что я ещё то хотел от неё.
Очень высокие потолки! Это помпезное здание построено для Гулливера из сказки. Оно подходит для богослужения и для выставки картин. А можно было бы в это пространство вместить ещё этажа три-четыре, использовав его более продуманно и рационально: для проживания, для офисов или для торгового центра. В остальном ничего необычного.
Наверно хорошие отзывы пишут сами сотрудники)
Ужасное отделение и безответственное отношение к клиентам! Деньги берут за доставку , но везут … Уже больше 10 дней вместо заявленного одного дня! Придётся наверно завтра самой ехать и забирать письмо , и доставить его! Надеюсь с ними по жизни будут поступать так же и почаще
Берут деньги за не оказанные услуги. Ксерокс 40 рублей 1 лист, не много ли?
При большой очереди (у меня маленькая 1 час 40 минут) нет возможности сходить в туалет, его просто нет и всем всё равно.
В отделении 141501 процветает воровство за месяц их сотрудники украли две посылки, при этом их главный офис покрывает их воровство и не каких мер по поиску посылок не предпринимает ложь отписку что найти отправление невозможно
Почта России - это отвратительная организация. В течении двух лет направляю им жалобы на почтовое отделение 108801 о том, что не носят извещения и не информируют о наличии корреспонденции, хотя подписан на всевозможные рассылки. Ответы на жалобу - Виноваты примем меры .
1
F
Fedorov Alexander
Знаток города 5 уровня
20 сентября 2021
Очень удобное почтовое отделение: парковка, работа в Вс, много окон, электронная очередь, приветливые сотрудники. Стало также удобно приложение/сайт с ЛК - можно оформить и оплатить/рассчитать отправление, а в отделении сдать с распечатанным адресом.
Большое международный почтамп, туалет не предусмотрен, зато просят установить мобильное приложение,чтобы можно было самостоятельно оформить посылку и не грузить оператора. 21 век,а в туалет в метро предлагают прогуляться.
Ужас, слова не подобрать! Для получения международной посылки, надо отсидеть в очереди 8 часов!!! И не с первого раза, люди приезжают по несколько дней. Но, в пемещении не предусмотрен туалет!
Таможня на главпочтамте - полный отстой. Почему надо доказывать стоимость товара, купленного на сайте производителя, путём сравнения цен с отстойным e-bay. И вообще, с каких пор e-bay стал эталоном?
Курьерская доставка забыла 2 посылки, которые мне нужны сегодня!!! По тлф сказали, что курьер их просто забыл взять и сегодня сделать доставку невозможно!!! Ужас! Время 15.30 было, можно срочно найти курьера и исправить ситуацию, нет, только завтра типа!!! Позорище
Добрый день! Часто пользуемся услугами этого почтового отделения. Сотрудники очень стараются, всегда много посетителей. Спасибо сотруднику из окна N9, Сергею, помог определиться с отправлением, выбрать оптимальный вариант стоимости и сроков доставки желаю всем здоровья!
У таможни возникли вопросы по посылке и она пришла сюда. Как оказалось, при пересылке чего-либо от частного лица- частному лицу, нужно заполнить декларацию и приложить чеки со стоимостью или принскрины из интернета. Даже если у вас старые шорты пришли, которых больше не продают- должны как-то подтвердить их стоимость.
В здании два зала- сама почта и зал таможенного оформления. В каждом зале своя электронная очередь. Центральный вход со стороны Варшавского шоссе, если посылку будут вскрывать- то нужно пойти с торца здания.
В центральном зале есть магазин со всякими товарами, которыми теперь торгуют на почте. Есть игрушки, еда, напитки, журналы.
Туалета в здании для посетителей нет!
Вроде бы таможенники настроены дружелюбно, но при этом сидит внутри много людей и пытаются найти и переписать стоимости вещей, пришедших в посылке. Если у вас вдруг несколько одинаковых вещей- сразу думают, это это вы обогатитесь сейчас (у нас в посылку для уплотнения положили несколько пакетов фирменных- сказали, что нужна их стоимость. А как найти стоимость на упаковку не ясно).
В итоге посылку нам не отдали, сказали приезжать на следующий день и желательно со стоимостью на пакеты и на прочие б/у вещи в посылке.
На второй день посылку отдали после ещё часа разбирательств и уплаты таможенной пошлины.
С почтой здесь не сталкивался. В этом же здании таможня. Мою посылку задержали на таможне , причину объяснить не могут, куча бумажек и потраченное время около четырёх часов. Посылку так и не получил.
Нравятся мне места, в которых сохранилась история. Само помещение прикольное. Сотрудники работают достойно, нареканий не было, по крайней мере, уходила всегда в хорошем настроении)
Получать посылку приехала в отделение на Варшавское шоссе 37, чтобы вскрыть ее и проверить.
В ожидании просидела больше ДВУХ ЧАСОВ
Деньги принимают только наличными без сдачи и чека.
Красивый дизайн. Обслуживание по талонам,удобно. Можно приобрести продукты питания и не только. В здании работает Почта Банк. Приятный, вежливый,отзывчивый персонал.
Если вам вдруг нужно таможенное декларирование для получения посылки, тогда будьте готовы отдать всё своё свободное время, хамоватые сотрудники таможни в этом помогут с удовольствием
Постоянный клиент этого отделения. Отправляю международные посылки, операторы вежливые всё тактично объясняют, сориентируют по видам посылок и ценам. Электронная очередь и много окон для обслуживания. Работают каждый день. Также есть в отделении таможенный пост, магазин, услуги ксерокса. Хорошее обслуживание!
Много пустого пространства, работает электронная очередь, всегда вежливый персонал, дольше 10 минут в очереди не ждал . оценка 4 за плохо расчищенные от снега ступени