Просто отвратительно! Более получаса прождала в очереди, работает только один сотрудник! Неужели нельзя увеличить штат и не заставлять людей терять столько времени???!!!!
Не был, но во дворе бываю часто. Что прикольно у них две LC 200. Предыдущего поколения но всё равно... Это почтам так положено или сотрудники такие крутые. Интересно.
Постоянно выходные
Постоянно укорочённые дни ! В картах не актуальное время работы ! В коллективе где работают одни женщины с каких пор 23 февраля это выходной для женщин ? Ладно 23 выходной взяли , 24 февраля с какого перепуга стало выходным ???!!!! Тем более у женщин
5
7
К
Кристина
Знаток города 5 уровня
18 декабря 2023
Очень долго обслуживается очередь. Нет стандартов качества обслуживания. Люди не выдерживают и уходят, операционист вызывает и ждет по несколько минут людей, который нет. Нет клиентоориентированности. Посещение всегда вызывает стресс.
Принимают безименные заказы с Авито потом мучают людей по 100 раз к ним бегать, то смените название аккаунта на Авито, то продавец должен указать настоящие Фио получателя. Почта РФ это Ваши проблемы, не мучаете людей!
Вроде бы неплохо,но работники работают медленно.Бывает всего 3-4 человека ,а стоишь вечность.Нет разграничений по работе.Я стою,чтобы отправить или получить посылку,а рядом почти на 40!!!! минут занимает кассу любитель лотерейных билетов.Что-то выигрывает,просит тут же еще…. Неужели нельзя это как-то решить? Все таки у почты другое предназначение.
Не самые приветливые сотрудники, указали на терминал электронной записи, который не выдает бумажки с номеркам, а его нужно запомнить, дальше есть электронное табло, которые так же не работает. Занавес!
Уютное отделение Почты России, можно сказать в самом центре Москвы! Можно отправить открыточку, купленную на Красной площади! Или купить водички попить!
По сравнению с другими отделениями это очень грязное, сотрудники угрюмые и медлительные и не могут найти отправления, которые значатся к получению. Вот из такого отношения и складывается образ Почты России.
Не приняли на отправку 4 письма от имени юр.лица в основном отделении, направив в отдел по работе с юр.лицами, несмотря на то, что я уже отстояла очередь и за мной не было больше никого. Ни в одном отделении почты не возникал такой вопрос (если только более 5 отправлений).
Сотрудники - молодцы! Создайте людям достойные условия труда!!!! То компы зависают, то терминалы карты не принимают, дефицит стульев (по видимому для всех). Какие то отделения отремонтированы, а какие то похожи на сарай!
В почтовом отделении сотрудники работают быстро и профессионально. Но сами помещения удручают. Очень мало места, где можно присесть, столов мало, тараканы.
Женщина, которая сидела с маской на подбородке заставила меня купить упаковку масок, хотя я стояла в тряпичной маске. Зашла в соседнюю дверь, где получают письма - там тоже маска на подбородке у персонала.
Хамство, очереди, оплату картой нельзя сделать. Ужасно, просто ужасно. Пожалуйста, начните платить людям деньги, чтобы они не кидались на клиентов и озадачьтесь благами цивилизации для сотрудников и клиентов. Оплата картой в центре Москвы необходимость, а не сказка.
Нахожусь в отделении связи. Очередь 5 человек. Посетителями занимается 1 сотрудник. Остальные делают что-либо другое, не обращая внимания на очередь. На просьбу к сотрудникам заняться посетителями ответили отказом!!!
Вчера отправлял посылку, и заметил как чихает сотрудница с насморком, в итоге сегодня и я заболел.
Зачем вы ходите больными на работу? Идите на больничный!
Мало людей всегда приятно сюда приходить.
Но ужасный ремонт древняя как мамонты 🦣
дверь голубого цвета 🤣. Сделайте уже нормальный качественный ремонт .
Уважайте людей ( экономия средств сказывается на Вашей репутации )
Неплохо. Они одной ногой уже вышли из СССР )).
Очень толковая заведующая. Был неприятный прецедент, но благодаря ей всё разрешилось. Теперь с сотрудниками вспоминаем и шутим об этом...
Персонал вежлив не со всеми. Почти всегда один работник на всю очередь.
1
1
Марина
Знаток города 20 уровня
30 декабря 2022
Сказочно крутая лестница ведёт к дверям вниз, за неё можно продать душу, особенно зимой, когда её не чистят. Отделение обслуживает корпоративных клиентов, так что там часто многолюдно.