Отделение почтовой связи № 111677
1834 отзыва
22 января 2024
Очереди такие, что проще доехать в другой район. Сотрудники хорошие, но их очень мало, они не успевают даже вздохнуть от количества людей в очереди. Слишком маленькое отделение для такого района
1
7 сентября 2023
Ужасное ОПС. Сотрудники хамят клиентам и показывают своё наплевательское отношение к огромной очереди. Прямая цитата одной из сотрудниц: «да мне всё равно на то, что люди ждут».
Ждали 2 часа, потому что при очереди в 3 страницы работают только 2 из 4 окон, и то очень неторопливо. Отделение закрывается в 8, поэтому люди, которые не получили посылку просто уходят домой, сотрудники не нацелены на быстрое обслуживание клиента
3
6 апреля 2024
Отделение почты очень маленькое, народа много, ждать приходится долго!
И кому пришло в голову на такой огромный район открыть все 1 крохотное отделение?
1
5 декабря 2023
Три звёзды только за работу сотрудников, которые делают все возможное.
Минус две за постоянные очереди и ожидание на улице, это исключительная заслуга руководства почты, которое не может открыть ещё одно отделение в некрасовке.
1
16 октября 2023
Всегда очередь на полтора 2 часа... Самое кошмарное отделение из всех возможных по Москве....плюс т Убедительная просьба администрации, теряются посылки! В пункте их нет, оформляйте возврат, а в интернете в приложении почта, пишут что срок хранения истёк посылка уехала обратно!
Убедительная просьба к администрации, открыть ещё один пункт почты, это физически не справляется!!!!
3
18 мая 2023
В данном квартале, да и вообще ВО ВСЕЙ НЕКРАСОВКЕ- это ЕДИНСТВЕННОЕ отделение почты России, представьте сколько людей там собирается каждый день! Мало того, что очередь идёт 60-80 мин, так ещё и таблоны можно увидеть только через окно в телевизоре, так как зайти туда просто нереально, а если свою очередь пропустил, то жди ещё раз. Я хотел отправить заказ, пропустил очередь, взял новый таблон, жду, хочу зайти в отделение и на тебе - МЫ ЗАКРЫВАЕМСЯ! работают они до 20:00 Ужас.
5
1
15 декабря 2023
Ужасная ситуации с получением-отправкой, ожидание в среднем час-полтора днем, вечером до 2 часов доходит..
Люди есть всегда, причём очереди просто огромные, 5 листов ожидания вечером, 3 листа в 10-12 дня.... персонала не хватает
3
16 октября 2023
Кошмар чтобы получить посылку надо ждать часа два, и я уже стою здесь час и передо мной очередь 25 человек осталось 🤦, слава богу соседняя дверь там разливное пиво или через два подъезда КБ, что ещё делать когда стоишь кукуешь два часа, пивко, семки, сиги, сегодня 16 октября 2023 это понедельник блин, а что тут по субботам и воскресеньям капец, очереди по 50-60 человек почти всегда, а сб и вс по 100 человек это ужас 😰
9 января 2024
На 98000 жителей одно отд .связи на 4 окна площадь помещения для посетителей 10кв.м. отличный грамотный расчет! Браво почта России! Так держать!
4
2
16 января 2023
Помещение не большое. Народу всегда много. Не на всех четырех окнах на прием и выдачу посылок сидят работники. Работают обычно два или три работника. Но при этом при всем, персонал вежливый. Еще один плюс, что очереди электронные, не надо запоминать, за кем занял очередь, все видно на табло. Но есть и минус этого, табло всего одно, и находится оно в самом дальнем углу, получается если места в самом помещении отделения не хватает, люди стоят в тамбуре и получается, что оттуда не видно табло. Пожелание - установите дополнительное табло с электронной очередью в тамбуре.
1
5 марта 2024
Хорошо что отделение открыли в новой Некрасовке, но и оно уже почти всегда переполнено... Население района прибавляется и прибавляется...
1 сентября 2023
Ну так как сделали сейчас можно смело поставить 5 звезд, электронная очередь, и не нужно пропускать больных, кривых и слепых, и получить посылку без оплаты это другие электронные очереди, ну в общем очень даже неплохо, единственное очереди всегда, ну с другой стороны это хорошо, район растет, народа становится больше, но плохо, что помещение под почту выделили уж очень маленькое, зимой на улице стоять в очереди будет не в кайф
1
15 октября 2023
Единственный пункт почты в этой части микрорайона. Сюда стекаются жители нескольких ЖК вокруг. Очередь на фото начинается уже с улицы всегда, а это ещё сколько людей внутри.
Персонал просто на разрыве из за этого, к ним претензий нет.
28 сентября 2023
Две звезды только за постоянные очереди в любое время. Но думаю, это из за того, что район огромный, а отделение только одно+постоянная текучка кадров.
Так отделение новое, чистое, ухоженное. Сотрудники (на удивление) очень доброжелательные, стараются все сделать быстро и четко, всегда помогают
4
20 сентября 2023
Отделение практически не работает,работников нет (со слов заведующей,старшего работника) .В 8 утра 40 чел уже стоят в очереди,те кто в очереди говорят ,что примерно 3 человека в час проходит.Зачем открывать отделение,если некому в нем работать,или хотя бы предупреждали бы,что нагрузка большая,ожидание выдачи товаров от 1 нед.Я лично уже 4 раза была ,не смогла забрать заказ т.к очередь на весь день.
4
1
22 сентября 2024
Испортилась почта, не справляются сотрудники.
В 19:20 мне было сказано, не брать талон, они не обслужат..
Есть очень хорошие женщины из персонала, не помню как зовут, но там прям помогают очень.
1 января 2023
Отделение очень маленькое, но девочки просто умнички! Выполняют работу быстро и чётко.
Вопрос к организаторам: найдите возможность расширить площадь отделения и сделать клиентскую зону больше! Ожидание на улице в морозы такое себе удовольствие.
3
29 сентября 2023
Сотрудники очень приветливые,добродушные. Но на такое количества народа один филиал- это очень мало. По три часа приходиться сидеть в очереди.При этом сотрудники помогают разгружать машину и таскать им приходится далеко.
1
1
5 декабря 2023
Отделение хорошее. Жалко только сотрудников. Народу очень много. Хорошо бы ещё одно отделение открыть . Сотрудники молодцы.
11 апреля 2024
На такой большой район одно маленькое отделение, все недовольство длинными очередями жители вываливают на несчастных операторов. Пока сидела в очереди, насмотрелась скандалов. Терпения сотрудникам
4
7 апреля 2024
Маленькое помещение, захламленное различными консервами и сладостями . Отправить телеграмму невозможно - нет специалистов, знающих свое дело. И заведующая не смогла помочь. Посоветовала обратиться в другое отделение.
2
1
27 августа 2023
Очень много людей и днём и вечером и утром, и в выходные и в будние дни. Это скорее проблема организации города.
Также всё ещё очень много бюрократии при получении посылок. Паспорта, штрихкода и адреса не хватило, пришлось ещё какой-то бланк заполнить, чтобы получить маленький свёрток
1
1 октября 2023
На такой большой район, такое маленькое отделение. Да и сотрудники еле шевелятся, набирая огромное количество людей в очереди. Что бы отправить или получить что то нужно просидеть более 3 часов в очереди. Мне лично не удалось попасть в течении недели, потому-что нет столько свободного времени на очередь. Пришлось ехать в другой район для отправки письма!
1
17 сентября 2023
Ужас да и только. Но дело не совсем в работниках, им немного рорасторопней быть и вобщем всё, а вот кто распределяет помещения для почты и прикрепляет море адресов, вот тут куча вопросов. У нас на каждом шагу озоны и валдберизы, в каждом дворе по два а то и три, а вот Почта на такой огромный квартал одна...
3
21 сентября 2023
На удивление прям отличное отделение. Сразу после открытия были и очереди дикие, и разброд, но сейчас прям благодать. Стулья для ожидающих, электронная очередь, работают все окна, сотрудники работают довольно быстро и грамотно
1
26 ноября 2023
Ужасные очереди, ждёшь больше часа. Маленькое почтовое отделение, находится далековато, неудобное расположение. В здании место для ожидания, маленькое, максимум для 6 человек. Долго обслуживают из-за нехватки сотрудников.
3
13 октября 2023
Народу битком, персонала не хватает, те что есть не справляются и давно на всё и всех... Отделение маленькое, душное, половина окон не работают. Это отделение беда Некрасовки. Ещё и работают до 20:00, после чего ещё пол часа спорят с тели кому выдали талон, но не хотят обслуживать после 20...
1
7 сентября 2023
Ужаснее почтового отделения не встречал в своей жизни! Это одно единственное отделение на весь район, поэтому очереди тут стабильные на полтора часа, люди приходят занимают очередь и уходят гулять. Сотрудников работает меньше, чем предназначено для них рабочих мест💩Если хотите что-то отправить, то поезжайте в другое отделение. А если надо получить, то приходите к открытию в будний день.
1
11 сентября 2022
Вокруг дома обошёл, пока не нашёл отделение и то потому что был уверен, что оно тут есть и там у меня посылка лежит! Вывеску сразу не заметно, пиво разливное, вывеска, гораздо больше, помещение очень маленькое, работало 4 окна, народ был, при чем пара клиентов решили совместить прогулку с детьми в колясках, там и итак тесно, но это наверное они сами первый раз пришли, по уму так не делают... Снаружи коляски оставлять надо бы и конечно ходить с супругой (супругом) , если уж захотелось по дороге почту эту посетить, по моему! (Я тоже отец и ходил с коляской!) . В помещении было 5 человек, подождать пришлось минут 5-10 ... Персонал нормальный, по моему) предложили лотерею и продукты!))) очень очень маленькое помещение...!
3
10 мая 2023
Накрученные отзывы.
Очень рекомендую почитать хвалебные отзывы😁 сразу видно, что люди не были в этом отделении.
В реальности же все просто - бардак и наплевательское отношение к людям.
- Огромные очереди по 30-40 человек. Это обыденность.
- Долгое ожидание ( я был свидетелем, как одну девушку обслуживали 24 минуты)
- 3 окошка. А теперь представьте - одно занято 24 минуты и 2 окна на 40 человек
- Персонал замученный и без мотивации на работу - тут я их могу понять, отчасти
Подводя итог, могу сказать - не ходите сюда, а с другой стороны какие есть варианты? Посылки же приходят.
На почте вам ответят - заказывайте доставку курьером за - 219₽. И вот в этом месте и приходит осознание зачем так ужасно все организовано.
Видимо для отделения почты «деньги не пахнут»
10
1
7 мая 2024
Быстрое обслуживание на высшем уровне 😌 (важно на всякий случай всегда брать с собой паспорт)
1
8 мая 2024
Обычная почта, но персонал хороший, помогли упаковать посылку, отзывчивые люди одним словом!!!
1
1
27 ноября 2023
Стабильно, худшие из худших во всем.
Ожидание минимум час, а еще придется ждать на свежем воздухе т.к. в отделение может зайти человек 10 максимум, а очереди человек по 40. Зимой ждать особенно приятно. Наслаждайтесь любимой почтой.
3
16 сентября 2023
Каждый раз огромные очереди!
Пришла в отделение в 14-07. Сейчас 15-26!! А ждать ,судя по продвижению талонов, ещё минут 40 точно.Полтора часа в ожидании! Никаких мер не принимают для улучшения работы отделения почты.
А ещё,оказывается пакеты для отправки ещё полмесяца назад закончились)) Во что хотите-в то и упаковывайте! Осенью и зимой приходится мерзнуть на улице! Ужасно! Люди ждут и терпят только потому,что живут рядом.
4
25 декабря 2023
Отправляли посылку, пришлось дОлго стоять в электр. очереди, много было желающих.
Сотрудники очень вежливые и помогают во всём, отвечают на вопросы. Спасибо за работу!
1
18 августа 2023
Отделение просто жесть: очень маленькое, одно на всю Некрасовку. Очереди огромные. Бываю в этом отделении несколько раз в месяц, народу полно почти в любой день и в любое время. Однажды взяла талончик, сравнила с табло, а передо мной 52 клиента :))
К сотрудникам претензий нет, работают в этих условиях, как могут.
3
2 июля 2023
Хорошее отделение, чисто, расположено недалеко от дома, грамотные, вежливые специалисты!
Рекомендую! 🙏🌺
2
1 сентября 2023
Снимаю звезду только за то, что отделение маленькое само по себе. К работающим там людям никаких вопросов, видно что люди стараются и работают. Просто поток людей гораздо больше чем могут обслужить 4 окна, поэтому часто очень большие очереди. Даже не в час пик можно простоять по часу+
3
8 сентября 2023
Далеко, очень маленькое помещение. Нет рядом автобусной остановки. В любую погоду людям приходится стоять на улице, людей много всегда, а места ноль. Наши почты ни к черту.
3
1
22 июля 2023
Всё хорошо. Только народу много почти всегда.
И от проспекта Защитников Москвы транспорт туда не ходит, т.к. мама у меня ходит с трудом, доя неё почта не доступна
1
3 сентября 2024
Обслужили быстро, персонал приветливый
14 октября 2022
Персонал хороший, часто много окон работает. НО! Жуткие минусы:
Убрали электронную очередь, теперь люди толпятся на улице, т.к. всегда много народу.
Небольшой тамбур для ожидания. Вообще для такого огромного и населенного района как Некрасовка сделать такой крошечный пункт почтовый - это издевательство над людьми.
Очень сложно с парковкой. Почта находится в таком доме, что для того чтобы подъехать к ней приходится проезжать шлагбаум (благо он пока открыт), и затем ехать мимо нескольких домой, где разъехаться негде особо. И затем подъезжаешь к почте, а мест нет, как везде в некрасовке.
10
13 сентября 2023
Обслуживание прекрасное,но большой минус,это очередь,на огромный район Некрасовка почта очень маленькая, четыре окна,бедные работники работают не поднимая головы,и умудряются быть вежливыми и отзывчивыми.Помещение почты,на такой район,точно в три раза больше надо.
1
12 июня 2024
Маленькое, но очень уютное. Появился новый сервис где можно самому оформить письма и не стоять очередь
1
22 января 2023
Была вечером, после работы. Была шестая в очереди. Ожидание около 30 минут. Персонал очень вежливый, очень стараются. Посылок огромное количество! И такое маленькое почтовое отделение на такой огромный микрорайон. Расположение не удобное, далеко от метро и остановок общественного
транспорта. Но сравнивая с почтой в старой Некрасовке прогресс очевиден.
1
24 июля 2023
Очереди огромные, но сотрудники оперативно всех обслуживают, было бы очень неплохо еще одно отделение открыть в этом районе или на часик продлить рабочий график.
1
2
19 сентября 2023
Ужасные очереди просто кошмар,сотрудники очень хорошие вежливые спасибо девушке которая приняла меня без очереди так как маленького ребёнка оставила с соседкой и простояла в очереди 5часов,больше ждать не было сил .Постараюсь больше никогда не иметь дело с почтой России
3
1 декабря 2023
Ужас в степени бесконечность. Народ стоит в огромных очередях. Сотрудники почты работают в 2 окнах, хотя окон 4. И то, в этих рабочих окнах 2 человека из посетителей стояли 40 минут (40 МИНУТ). Я был в очереди 27 человеком. И в течении часа не продвинулся ни на одного. Плюнул и ушёл
4
1
2 декабря 2024
Быстрое обслуживание, вежливый коллеги
22 марта 2024
Отделение переполнено в любое время дня. Такой толпы я еще нигде не видела.Сотрудники стараются,но для такого района нужно еще 1 отделение связи.