Сегодня была неприятная ситуация. Пришла на почту отправить посылку. Очередь была большая. Подошла к терминалу выдачи электронных номеров, в нем не было бумаги, но операторы сказали, что номер нужно запомнить и стоять и ждать своей очереди. Передо мной пытался взять талон молодой человек. Он, видимо, не понял, что закончилась бумага и два талона создал. Один предложил взять мне, чтоб очередь не прерывалась. Я взяла его номер и стояла в очереди, ждала как все. Когда высветился мой номер, оператор повышенным тоном начала со мной диалог, что талон на выдачу, а у меня отправка. Люди на почте на меня стали наезжать, как будто я взлезла без очереди. Стояла я полчаса, меня ждали муж и годовалый ребёнок на улице. Оператору было сложно изменить в системе получение на отправку. Когда я ее спросила сколько требуется времени, чтоб поменять это в системе, она сказала, что минута. Неужели из-за минуты действий в компьютере, нужно было так себя вести, повышать голос и создавать конфликтную ситуацию? На почте очень душно, люди стоят на улице, ждут своей очереди. Хотела сделать как лучше, а получилось, что я ещё и виновата.
Это просто КОШМАР!!!!!! Меньше двух часов не получается никак просидеть в этой богадельне. Министра ихнего не снимать надо с должности, а садить за решетку лет на 10, и без права переписки
Отделение маленькое, плохо проветриваемое как и большинство отделений в Москве. Вечно большие очереди в выходные дни и бывает даже в будни. Очень жадная компания, которая экономит абсолютно на всем в том числе и на квадратных метрах своих отделений. Не удивительно почему складывается негативное впечатление о компании.
Очень маленькое отделение почтовой связи. Очередь постоянно. Иногда электронное табло не работает. Сотрудники стараются как могут, но в таком густо населённом районе одному отделению тяжело справится с огромным потоком людей.
Ставлю высшую оценку за обслуживание! Персоналу сил и терпения!
А по поводу размера помещения и жутких очередей согласна с другими отзывами, пора давно открыть хотя бы 2 отделения на Некрасовке!
Очереди как и везде на всех почтовых отделениях Москвы и Ближнего Подмосковья. Но подвижки есть: сотрудники здесь работают быстро, стараются помочь не сведующим в делах почтовых отправлений посетителям.
Самое маленькое отделение которое я видел. Очередь в мороз стоит на улице. Не работает электронная очередь. Для такого огромного района, такое маленькое отделение... Кто-то явно жителей Некрасовки не любит)
Ужасно, маленькая почта, работает из 5 окошек 2-3, проблемы при доставке до квартиры. электронная очередь не работает. можно прийти хоть в 8 утра, хоть в 12, хоть вечером. Всегда очередь, всегда ждать 40-50 минут. И еще, выяснилось, что там обслуживаются еще и из жк люберецкий, для них это ближайшее. Мы и так задыхаемся, а тут еще Люберцы лезут.
Почти все время очереди!Причём в любую погоду люди стоят на улице. Помещение очень маленькое, вмещает 3 - 4 посетителя. Но персонал работает хорошо, стараются.
Худшая почта, из 4 окон работали 2
Девушки старались как могли, но получить доставку было нереально
Прождали очереди на получения заказа с авито, больше 1,5 часов
Советую тщательнее выбирать время для посещения этого отделения
Самое ужасное отделение почты. Приходится стоять в очереди по 3 часа. Работники тормозят и будто тянут время. В очередях по 50-100 человек.
1
А
Ангелина Блюм
Знаток города 7 уровня
9 октября 2023
Постоянно дикие очереди в 40-50 человек. Среднее время ожидания от 50 минут. Редко когда работают все 4 окна.
Приходила несколько раз к 08:00 - запускать начинают примерно в 08:02 и потом еще внутри приходится ждать пока у сотрудников загрузятся компьютеры. Хотя к 8 часам все уже должно быть в полной рабочей готовности.
Из плюсов: убрали продукты и поставили стулья!
09.10.23 - работают два окна из 4х. Стоим в очереди уже более 2х часов.
К сотрудникам претензий нет работают быстро и вежливо молодцы в общем, а вот к самому отделению есть , народ битком , помещение маленькое , очереди страшные. Потратил 2 часа на очереди чтобы за 5 минут забрать посылку
Последний год на эту почту невозможно ходить. Руководство очнитесь, сделай сервис лучше. Неважно во сколько придти сюда в 8 утра, в 2 дня или под вечер, ты будешь стоять от 30мин… это издевательство какое то
Постоянно не работает терминал электронной очереди, а если работает, то нет бумаги для печати талона. Проблемы с оплатой картой, может не работать терминал оплаты. Всегда большие очереди, но это не вина работников, просто одного такого маленького отделения на такой район не достаточно!!!!
Маленькое по площади , людей бывает много. Помещаются с трудом стоя в очереди. Это доставляет неудобства. Сотрудники спокойно и профессионально делают свое дело.
Современное оборудованное но небольшое почтовое отделение, максимум 3-4 окна, что или и то по талонам, зато есть доставка курьером за какое то там время.
Всегда много народу и мало сотрудников , получить или отправить там посылку может отнять у вас 2 часа личного времени . Район большой а почта маленькая .
Ждать очень долго приходится. Сидели целый час. Не знаю, чья тут вина, то ли сотрудников мало/медленно работают, то ли отделения одного мало на всю Некрасовку. А так, обслуживание нормальное, сотрудники вежливые.
Очень большие очереди,но огромное спасибо сотрудникам почты,за терпение и быструю работу.
Хотелось бы ,чтобы открыли ещё один филиал почты у нас,в новой Некрасовке
В целом новое отделение неплохое. Сотрудники стараются слаженно работать. Из минусов это маленькая площадь клиентской зоны, так как район очень густо населен.
Маленькое помещение почты России. Работники молодцы, принимают заявки быстро. Но помещение очень маленькое. Потерять время на сдачу или отправку от 30 минут.
Очередь достигает до 40-50 человек каждый день в любое время.
Работникам оценка 5, самой почте за помещение оценка 3.
Новое ,чистое отделение. Побольше бы площадь и самое то. Операторы вежливые ,правда и уставшие. Очередь безусловно есть ,но спасибо и за то что поближе к дому отделение открыли.
Маленькое очень отделение на такой огромный жилой комплекс. Всегда много народу и большие очереди. Четыре окна не справляются с таким количеством людей
Единственная почта к метро Некрасовка. Время ожидания у меня всегда составляло не менее 15-20минут - повесили бы что-нибудь на голые стены или газеты бы положили у входа бесплатные для чтения, был бы толк в ожидании. Обслуживание быстрое. Персонал нейтральный, никогда не улыбается, очередь на улице мёрзнет, а они курить группами выходят. В отделении чисто. Очень вывел всех тот факт, что курьеры получают почту без очереди !!!
Это ужас!!! Взяла талон на получение посылки в15:25, забрала в 19:07, успела в магазин сходить, собаку выгулять, вернулась ,ещё сорок минут ждала очереди....