С моей проблемой девушка справилась ,ответственно подошла к моему вопросу, хотя было очень сложно. Знаю только, что зовут Ольга, оператор 'Почта Банк'. Спасибо ей огромное.
5
1
В
Виктория
Знаток города 14 уровня
8 сентября 2021
Ужас. Помимо того, что продают от крема для суставов до мороженого , так и очереди, и как всегда одно письмо оказалось полученным, а мы его даже в глаза не видели, а остальные ушли назад в связи с истечением срока хранения. Алло, хочется спросить руководство, где уведомления, что пришли письма.
Посылки отправляю регулярно, из разных отделений Москвы и области, с худшим отделением еще не сталкивалась. Я стояла в очереди 30 минут, передо мной был один человек!!! Специалист Елена Клейменова хамила всем посетителям, кричала по любому поводу, оскорбляла, причем на нее никто не реагировал, но барышня видимо привыкла так, сама с собою общаться, выходили люди из этого отделения просто шокированные.... дата посещения: 9 июля 2019.
В одном помещении отделение почты, стеллажи продуктово-промтоварного ассортимента и отделение банка. Каково? Правда везде чисто, аккуратно и работники отделения молодцы -стараются вовсю.
Последний раз стояла в очереди 50 минут, это очень долго... И отмазки, что сотрудники в отпуске не прокатывают, у всех в отпуск люди ходят, от этого медленней работать не начинают.
Сотрудники очень порадовали своей бдительностью и неравнодушным отношением. Мне пришёл заказ, я собиралась оплатить, но работники отделения почты попросили сперва почитать отзывы о продавце. Погуглила название отправителя и действительно, оказалось, что это мошенники. Спасибо отделению 111396!
Ужасное обслуживание, вечно чем то не довольные сотрудники. Постоянные очереди, взяла талон 2.06 в 12:49 так сотрудник высказал претензию, зачем взяла талон? Странный вопрос не правда ли? Тем более что в окошках принимают по талонам.
Яюндекс указывает что отделение работет. Кто косячит,, поисковик или сайт почты неизвестно, но приехал специально издалека, так как указано что открыто 02.01.2022 до 20:00 По факту закрыто
После ремонта, года 3 назад, стало чистенько, электронная очередь, все быстро и очень вежливо. Единственный минус - появились тараканы, я как посетитель давлю их, но работать наверно не приятно.
Без перчаток не обслуживают, не теряйте время.
Была в маске, пришлось возвращаться домой за перчатками с тяжёлым пакетом, хорошо хоть через дорогу живу.
По работе бываю на разных почт.отд Москвы и области еженедельно.данноеотбеление поснщаю пол года.это самая ужасная почта,пол часа как минимум простоишь в очереди.надо что то менять.
Много лет оформляла подписку в этом почтовом отделении, но в этом году вынуждена была отменить ее. В прошлом году в этом почтовом отделении заиграли/зачитали несколько предоплаченных мною и оформленных по подписке изданий, концов не нашли, ответов на свои жалобы я не получила ни от работников данного почтового отделения, ни от Почты России. Кроме того, в последний раз оставив жалобу не только на сайте Почты России, но и в Книге жалоб в почтовом отделении, не нашла данную книгу на месте. На вопрос "Где книга", получила ответ, что кто-то из посетителей ее украл, в чем искренне сомневаюсь. Менеджмент в ПО 111555 никакой, учёт поступлений тоже ниже плинтуса. Не рекомендую с ними связываться, если вам дорога ваша корреспонденция и ваши нервы.
Всегда все очень долго и в 95% случаях из 100 некомпетентно. Пыталась даже писать в их книгу жалоб и общаться с руководством. Но руководство оказалось максимально хамским и совершенно не пытающимся решить проблему в отделении
Вечные очереди на 30 минут, а то и на час. Скандалы. Посылки частенько теряются. Отсутствие сотрудников на рабочем месте, хотя не время перерыва. Ни в одном другом отделении такого бардака не встречала
4
2
faeton brichkin
Знаток города 10 уровня
7 марта 2023
Если ты передвигается на авто, то эта почта не для тебя!!!
Вечная очередь и неразбериха. Чтобы получить перевод на 2-3 тысячи, нужно как минимум 2 раза прийти. Позвонить и заранее узнать о наличии денег не возможно. Вобщем Почта России... зато торгуют продуктами и хозтоварами...
Был приятно удивлён этим отделением Почты России. Недавно отправлял посылку, обслужили быстро, очередей нет, сотрудники вежливые и предупредительные, и коробочки какие надо есть в наличии! Мне понравилось.
Современно,радует новизна в обслуживании: достаточно сказать зарегистрированный номер телефона, продиктовать код и все!! Можешь получить свою корреспонденцию или посылку. Очень удобно!