Удобно и быстро. Обслуживание по электронной очереди. С ведением упрощённой формы получения посылки всё стало еще быстрей (3-5) мин. не больше (Предъявляешь уведомление, ты называешь код который приходит на телефон и немедленно получаешь посылку).
График работы крайне удобен+работает по выходным
Раздвоенное помещение. В коридоре не слышно об объявлении электронной очереди. Карты в одной кассе не принимают, куда показал талон. Переписали на другую кассу. Ждал около часа своей очереди. Очень грубое обслуживание.
Здравствуйте, пользовался отделением почтовой связи для отправки посылки, очередь наступила быстро, рассказали про тарифы и помогли упаковать и отправить посылку!
3
1
Борис Ш.
Знаток города 8 уровня
21 июля 2023
Ничего выдающегося. Я бы даже сказал - тесновато...
Моё родное))
1. Классные сотрудники
2. Электронная очередь. Т.е. быстро и понятно.
3. Сервис 5 из 5.
Так было не всегда ((
До 2018г. был бардак: не работала электронная очередь, грязно, нет кое и т.п. по мелочам.
Исправились и чудненько.
Теперь главное чтобы так было бы ВСЕГДА.
Обычное, классичесское отделение ПочтыРоссии. Регулярно там получаю посылки. Обслуживание "стандартное", относительно доброжелательное, но не торопливое. Сотрудники явно не стараются угодить, но и не хамят - просто делают свою работу.
Удобный график работы. Даже в выходные дни работает, что меня не однократно выручало. Когда не знала как лучше отправить бандероль в Беларусь, мне все разъяснили и помогли. Доставили дешево и быстро.
Ждала посылку из Китая, в приложении пришло уведомление что товар на почту пришёл 19.10.2018. Товар отслеживался от и до, проверила на сайте почты России и там подтвердилось что заказ на почте. Не дождавшись извещения пошла на почту сама 7.11.2018, объяснила ситуацию, показала трек-номер, пока одна сотрудница ходила искала, другая впаривала мне шоколадки по 15 рублей. Потом мне сказали что товара нет и вообще он не отслеживаемый,ждите извещение. Я им говорю что если бы товара не было не пришло бы уведомление ещё аж 19 октября, на что они посмеялись и спросили а что ж вы раньше то не пришли, говорю ну извещение то тоже раньше не прислали мне вот и сидела ждала его. Хорошо. Попросила оформить упрощенку- приходите вдвоём с тем кто будет забирать с паспортами и напишите доверенность. В общем ни заказа ни упрощенки, зато шоколадки продавать умеют. Пошла сегодня 10.11.2018,была уже другая сотрудница, шла я с полным настроем поскандалить. Пришла, дала трек номер, секунд через 10 мне отдали товар, и спросили по упрощенке забираю или нет, я сказала что как раз хочу это оформить, оформили без проблем все объяснили как и что делать если приходит другой человек. На все заняло наверно 1,5 минуты. И за это хочу огромное спасибо сказать Говоровой Татьяне, поставила бы 10 звёзд за такое обслуживание. Побольше бы таких сотрудников. Если руководство этого отделения 109147 читает отзывы, то прошу принять меру к сотрудницам которые работали 7.11.2018. Научите свой персонал что такое упрощенка и как искать заказы.
Отправляла через это отделение посылку на Украину , отстояла больше часа, заплатила больше 2000р, отправили в США , вернули мне уже вскрытую посылку спустя почти 3 недели , сказали , что вернули тк в США не определили адрес !ВНИМАНИЕ я отправляла на Украину !!!!!Написала претензию на возврат ден.средста!У меня все!
Второй месяц бодаемся за посылку с наложенным платежом. Претензия уже месяц висит непосредственно в отделении. Ложка дегтя испортила всю бочеу с медом.
Очень вежливы сотрудник мне попался, к сожалению не запомнила имя (хотя думаю в этом отделении все работники хорошие). Отправляла первый раз, помогли все заполнить и сложить в коробку. Супер 👏🏻