Из всех отделений почты России это самое лучшее, самый адекватный персонал работает, всегда стараются пойти на встречу и помочь, после других отделений это вызвало изумление, теперь если нужно что-то почтой переслать, только сюда, если сравнивать с отделением на нижней первомайской - небо и земля, на первомайской ужасное отношение к людям. Тут только пожелать побольше стульев, тк после работы тяжело стоять, если очередь набегает
Приятно удивлена работой отделения, много сотрудников, все очень вежливые, само отделение в хорошем состоянии. Сотрудница Ирина очень помогла с оформлением посылки, быстро и вежливо решила мою проблему. Спасибо!
Отделение отличное, много места, вопросов нет. НО, прихожу третий раз за последнее время и каждый раз одно и то же - по 15-20 человек в очереди, один сотрудник работает на отправке. Ладно ещё вечером после работы - многие приходят и очередь, но зашёл днём в 12 и увидел то же самое. Потратить полтора часа, чтобы отправить посылку - это нонсенс!! Почта России становится современнее и быстрее, с этим не поспоришь, но неужели нет сотрудников? Или такая организация именно в этом отделении? Не собирался писать отзыв, но терпение лопнуло. Надеюсь, это временная проблема и скоро всё разрешится.
Прихожу отправлять посылки через день и каждый раз что то новенькое выясняется. Посылок много,оформляю все на сайте. Приношу готовом виде. Стояла несколько раз в очереди более часа. Мне вежливо сотрудник почты сказала , что если все оформлено ,все реквизиты указаны ,я могу не стоять в очереди . А положить все на стол и они сами примут. В очередной раз я прихожу в отделение и на меня с ходу начинает кричать сотрудница ,что надо отстоять очередь ,что вдруг проблемы и все такое . Выходит что персонал читает разные инструкции и не компетентны в работе ,раз у них разная информация и они сбивают нас столку нас ,отправителей.
Как я поняла, 12 августа там сменилось руководство, и сейчас в отделении новая команда, состоящая в основном из молодых и сообразительных людей. До этого вежливые, но медленные бабули ошибались с отправками, ковырялись по 3 часа и тд. Короче, опыт НАКОНЕЦ-ТО реально положительный. Пишу этот отзыв в благодарность Алексею - начальнику отделения, который взял на себя ответственность за другое отделение, в котором мой заказ вообще не отображался почему-то (удивительно, они что ли другим ПО пользуются или там просто бабушки некомпетентные). И мне выдали платежный перевод в этом отделении, хотя вообще не должны были. СПАСИБО! Спас Почту России от меня.
Самое отвратительное отделение , в котором приходится бывать из-за юридического адреса офиса. Уже 3 года не могу привыкнуть к тому , что юридические отправления в тесной комнатушке (с 2 стульями для всей огромной очереди), где в смену работает один оператор словно специально медленно. Стоять в очереди меньше получаса мне не доводилось никогда. Зато больше часа - довольно привычная практика. Грубые женщины - сотрудницы (единственный вежливый человек- мужчина-оператор , невозможно написать ФИО, ведь бейджи тут не носят).
Обслуживание грубое, время ожидания - вечность. Всегда портят настроение (это бонус к посещению).
В отделении для частных лиц получше. Более просторный зал , несколько работающих окон, адекватные сотрудницы, есть аппарат с талонами.
Ребята, даже в регионах почты работают оперативнее. Не принимают по записи , хотя обязаны. Не принимают посылки без очереди, которые оформлены в приложении, хотя должны. Сижу уже почти 1,5 часа, чтобы отправить одну маленькую посылку. И это даже не час пик. По факту работает одно окно. В помещении душно, жарко, все злые к тому же. Либо кадровый голод сильнейший , либо я не знаю, что у вас тут происходит. Сотрудники вроде адекватные, никаких претензий к их работе. Но очереди эти … кошмар.
Неоднократно приходится получать/отправлять посылки. Очень удобное табло в номерками, только вот номерок не распечатывается, его нужно либо запомнить , либо сфотографировать на телефон.
Операторов работает достаточно, но время ожидания может достигать 15 минут, зависит от того, кто и что отправляет.
Большой ассортимент товаров. Есть стойка Почта банка.
Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения 105318 моё желание абсолютно искреннее! В предновогодние дни москвичи и гости столицы стараются поздравить родных и близких с предстоящими праздниками, нагрузки у работников почты многократно увеличиваются! 19 декабря 2023 года мне было необходимо отправить свою корреспонденцию по трём адресам. Номер моей регистрации был 0236, но пока я подписывала адреса, моя очередь прошла. Сотрудница окна номер 5 любезно предложила оформить мои отправления у своей коллеги. Оказалось
это очень приветливая, спокойная, доброжелательная Валентина Широкова. Она помогла мне упаковать мои конверты, справилась с проблемой оформления марок( очевидно программный сбой), Настоящий профессионал! Я благодарю Валентину Широкову за отличную работу и хочу поздравить ее и всех сотрудников п/о 105318 с наступающим 🎄 Новым годом!!! Желаю успехов и удачи во всём в 2024 году и крепкого здоровья!!!
P.S.Я пользуюсь услугами этого отделения Почты России много лет.
. С уважением, Максимова Татьяна Валерьевна
P.S.К сожалению, я не заметила, что отметила только одну"звезду"! Спешу исправить свою ошибку! (Лучше поздно , чем никогда!) Конечно, звёзд пять!!!
30.07.2024 пришла отправить простое письмо Казицына А. А приняв у меня конверт начала с любопытством трогать его и спрашивать что там. Вы оказываете услугу людям и что там вам знать необязательно. Я плачу за это деньги. Научите своих работников элементарной тактичности, спасибо что она не открыла и не посмотрела что там лежит. В шоке от такого обслуживания.
Отделение неплохое, но фиг поймешь как работают окна, к примеру, приходишь утром или днем 3-4 окна или всё пять. А после работы в 17-18 приходишь и работают в одно, максимум 2 окна, а народу тьма.
Почта вообще не самое приятное место, но особенно данное отделение. Приходила сюда уже не раз отправить заказные письма от компании, все проходило максимум 40 минут, но похоже сегодня день оказался не таким, как обычно. Во-первых была только одна сотрудница, вторая ушла в четыре, оставивь свою напарницу с огромной очередью; во-вторых работа идёт максимально медленно, конечно же ещё зависит от клиентов, отправляющих по 150 писем, но все шло быстрее, если б было хотя б два человека. Так в чем проблема, чтоб работало два человека? Все медленно, ЧАС двоих людей только отпустили.
Я все понимаю, но работа ждёт, те же самые дела, почему люди должны сидеть до посинения, ждать очень долго пока тётка все сделает, как ленивец?
Осуждаю
Бывает, что не приносят извещение, а потом отправляют письмо или посылку обратно с пометкой, что адресат "отказался получать". Благодаря этому попали на пени по налогам. В налоговой сказали, что извещение вернулось к ним с пометкой "никого не было дома", хотя дома все были, плюс в подъезде есть консьерж. На самом деле никто ничего не приносил. Подобные ситуации были у знакомых с посылками.
Замечательное отделение почты . Сотрудницы просто "находка" Стараются подсказать при возникновении вопросов, очень своевременно порекомендовали, оформление посылок онлайн, чтобы не терять время в очереди. Стойко держатся, ни смотря , ни на 7-дневный, график работы, ни на нехватку кадров. При посещении данного отделения, всегда встречаю доброжелательное отношение.
P. S . Всё зависит , от сотрудников) в соседствующих окнах могут работать специалисты которые оставят совершенно полярные впечатления.
Всегда очереди, часто на час и более. Напонятно почему, окошек достаточно, но работает половина. Долго отправляют люди посылки. Все остальное - помещение, расположение - хорошо.
Пережиток прошлого, который по какому то недоразумению все еще существует. Все невероятно медленно, неэффективно, люди стоят в очереди по 40 мин и более, чтобы получить посылку. В сделке, озоне на это уходит 1-2 минуты. Желаю скорейшего закрытия этой ужасной конторе
Обслуживание ужасное !!!!!
Прихожу стабильно раз в неделю, и вечно теряю около часа , чтобы получить письма
Из 5 окошек работают только 2
И то одно окошко занято болтавней с клиентом
А второе окно просто долго оформляет ….
Что происходит с почтой ? Поэтому именно эта почта так ужасно работает ?
Хорошее отделение почты. Часто им пользуюсь для отправки товаров через Авито. Так как это отделение работает в плане отправки и в выходные. Все достаточно быстро и оперативно. Вежливый персонал.
Что то видимо произошло и работа отделения стала отвратительной . Из 5 окон обычно работает 2 . Если кто то пришёл для отправки почты , то очередь растягивается до 20-40 человек . В помещении грязь и духота .
Если вам не куда потратить час, то рекомендую посетить данное отделение) очень много людей! А еще из пяти окон работают три и такая медленная работа!!! Невозможно!!!
Бесконечные очереди! По 40 минут можно ждать свой очереди, чтобы отправить посылку! В прошлый четверг передо мной было 20 человек! Это непросто неудачный день, это характерная черта этого отделения!
В будни очередь по 20 человек, сейчпс сижу в воскресенье - один сотрудник в 11 утра, еле копается, уже 5 человек в очереди.!!! Идите в другое отделение, если можете.
Худшее почтовое отделение из всех что я видел. Работает стабильно 1-2 окна, остальные даже при наличии очереди из 10 человек не открываются.
По записи принимают с задержкой.
Постоянные очереди, ожидание более 30 минут. Из 5 окошек после обеда работают максимум 2. И так постоянно. Никаких изменений не происходит долгое время.
Отличное отделение, часто здесь отправляю и получаю посылки. Операторы молодцы, держатся из последних сил, несмотря на нехватку кадров.
А те, кто пишет отрицательные отзывы, посмотрите на себя со стороны, Вы приходите на почту уже с чувством с кем то поскандалить. Не раз при мне были такие ситуации, не нравится отделение, идите в другое. А то три раза был и три раза час стоял…
Суббота. Выходной день. У почты видимо тоже выходной потому что я стояла 30 минут чтобы отправить посылку. Номер талона был 91. А обслуживался 70-ый. Работает одно окно.
Когда не зайдешь пол часа теряешь как минимум ,если народу мало все равно не принимают сидят что то там капршаться а людей не отпускают ,а если людей много ну тогда совсем пиши пропало
Долгое ожидание
Пришла за маркой, электронная очередь меня игнорировала несколько раз, пропускали других, которые пришли позже меня. Хотя меня обслужить уйдет минута
Добрый день! Я поставил 4 звезды только по тому, что те сотрудники, что остались и работают - работают добросовестно и честь им и хвала! НО: Этих сотрудников осталось мало, они работают на износ, но по люблму очередь минимум на час, в особенности для отправки (писем, бандеролей, посылок для бизнеса - не важно, общая очередь). Так что имейте в виду - если срочно, то вам не в это отделение.
Всем удачи!
Зашла на почту, хотела купить социальную симкарту Теле2, но о такой здесь не слышали и сказали, что это выдумка! В итоге предложили за 100руб(наличными!!!) симку ТЕЛЕ2, но объяснили, что сами регистрируем её и выбираем тариф. В итоге, пока регистрировал, уже было - 50руб на карте. Позвонила в службу поддержки ТЕЛЕ2 и на следующий день её заблокировали, оказалось тариф на этой карте по стоимости 650руб. Почему, продавая снимки, сотрудник не знает, что продаёт!!! Ведь это отделение Почты России!!!
Надо простоять час в очереди, чтобы потом со своим придуманным правилом послали куда подальше. При том что в соседнем окне одновременно с этим идут против правил, отправляя посылку неправильно, как сами и сказали на всю почту. Так еще и 10 минут пришлось ждать пока заработает принтер (он так и не заработал), просьбу перенаправить в другое окно просто проигнорировали. В общем атмосфера жуткая, все друг на друга орут, хамят. Если есть возможность, то сюда ни ногой!