Записалась на приём на госуслугах, надо было поставить отметку о гражданстве на свидетельство о рождении ребёнка. Оказалось идёт ремонт и отделение переехало временно на Дзержинского 12/2. Поехала на Дзержинского, народа очень мало в отделении встречают девушки, ориентируют, подсказывают. Очереди нет, девушка в окне 17 очень приветливая, всё объясняет, помогает. Очереди не было, приняли вовремя, печать поставили сразу. Образцово показательная организация!
Очень , очень плохо... месяц не могу получить готовый загранпаспорт.
Записи через госуслуги в лучшем случае через месяц, как ни приходишь у них всегда что - то случилось, то не работает, то запись отменяется по очереди... Всегда очередь , всегда неорганизованность. Компетентности никакой, ничего не знают, уточнить не могут, первый раз вообще отправили на Первомайку.
Вот отдыхать они могут... как ни приходишь, сплошной отдых и расслабуха.
Записались на приём на госуслугах на 8.10.2024 на 9:00, в итоге отделение закрыто, трубки не берут, висит объявление, что приём ведётся в МВД по адресу Дзержинского 12/2, приехали туда, там естественно никакой записи нет, по живой очереди, в чём смысл записи, специально записывались, чтобы везде успеть, в итоге ждать не стали даже, так как надо было уже ехать дальше!
Я реально хочу оценить это место на 5/5.
Ходил туда два дня , суммарно отстоял в очереди минут 40👍🏻
Друг на Никитина 70 уже 2 месяца паспорт получить не может , здесь же выдали на следующий день
Выражаю благодарность и.о. начальника отдела Полине Максимовне за содействие в получении паспорта в день принятия документов и фотографий. Вроде так и полагается если подаешь заявление на Госуслугах (п.32 Положения о паспорте), но сотрудники отдела об этом или не знают или делают вид, что не знают: просили прийти в след.раб.день
Здравствуйте! Обращалась в отдел по поводу снятия регистрации по месту жительства. Хочу поблагодарить сотрудников! Все объяснили, помогли и оформили документы. Большое спасибо!!!
Честно говоря, я в шоке. Первый раз со мной такое. Перевыпуск паспорта у меня занял ровно два похода по 1,5 минуты. Первый раз пришла отдала старый паспорт и фото, пришла по времени, и так получилось что подъехала пораньше на 25 минут, а в очереди один мужичок стоял. Второй раз приехала забирать, народу вообще не было. Здрасте, подпись, до свидания. Я на госуслугах заполняла анкету часа 4...
Смутило только то, что нет парковки для инвалидов, а пандус и кнопка вызова помощи есть 😂
1
Николай С.
Знаток города 8 уровня
14 февраля 2024
Добрее сотрудников в таких структурах я еще не встречал. Делал гражданство, получал паспорт. В некоторых ситуациях было так неловко, когда мне звонят и напоминают, предлагают время, удобное для меня для записи и т д. Большая благодарность всему отделу! Уверен, за такое отношение к людям и повышение недалеко)
Самая быстрая гос услуга которую я получала в своей жизни. Сдать документы на паспорт 5 минут, получить документы 5 минут. Я дольше заявление на госуслугах писала🙈 спасибо пятому кабинету)
5
dariii___
Знаток города 7 уровня
20 декабря 2022
В целом место неплое, и паспорт действительно очень быстро делают, но вот персонал оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что работаю учащиеся практиканты, хамят и толком ничего не объясняют
Спасибо большое сотрудникам отделения за помощь все сделали оперативно и быстро. Особенно Кузуб Марии Андреевна. Утерял паспорт временный сделали за 15 минут. И то что говорят долго, сотрудники плохие. Всё это чушь и враньё, испытал на своём опыте спасибо им.
Сотрудники спокойные, вежливые, к проблемам посетителей относятся с пониманием. Нехорошо только, то, что накапливаются большие очереди. Хорошо было бы организовать предварительную запись для всех.
Направил заявление через сайт Госуслуг, пришло уведомление с назначенным временем в кабинет № 1. Народу практически не было, обслужили качественно, быстро: сдал две фотографии и старый паспорт, через час получил новый. Качеством и уровнем обслуживания крайне доволен.
21 век . Уже в сельской местности таких приемных не увидишь, какие то темные окошки, стол, какой у меня в детстве был 40 лет назад, интерьер оставляет желать лучшего. А вот персонал очень даже хороший, девушка и парень очень так по-доброму, просто объясняют