Сели на улице , официантка не посталила салфетки и зубочистки , жоркое по домашнему оказалось недожаренным и пересолено. Ролы Вулкан - без начинки ,сухие нори жесткое . Салфетки не убирались . Людей мало, заказали креветочные чипсы с собой ,обещали принести в течение 15 минут, после 20 минут ожидания сами прошли в зал. Такое впечатление что официанка о нас забыла И через пять минут нам их выдали. Видимо мы еще долго не будем сюда приходить.
С рестораном знаком по Ростову, впринцепе приличное заведение, но в Азове персонал далее от стандартов обслуживания, не приветливые, хостес и официантами где-то постоянно бродят, потом выснили ходят толпами курить))
Очень люблю этот ресторан. Богатое меню, всё всегда очень вкусно. Иногда не очень опытные официанты, но на это можно закрыть глаза. Блюда и напитки выше всяких похвал, шеф-повару большая благодарность. Интерьер тоже приятный. Цены относительно невысокие.
Долгое обслуживание. Ждали долго и заказ и счёт. Причём посадка зала была не полной. На вопрос почему так долго делается заказ, ответили что много заказов на доставку. Роллы ждать 40 мин.!!
Хороший ресторанчик. Но сервис не дотягивает до Осаки на пр-те Ворошиловском,г. Ростова-на-Дону. Как не заеду сюда, то официант не подходит, то забывает что-то. Отношения, как-будто я к ним пришёл и должен что-то им. Хотя в Азове, как и во многих подобных городках нет понимания, что такое сервис. Администрация, обратите внимание. И я имею ввиду не администрацию этого ресторана, а руководство компании и ответственного за стандарты компании и сервис.
Во время ограничительной компании из-за ковида, заказывали навынос большой заказ, приготовили быстро и очень вкусно. Все аккуратно упаковали и положили много соусов, что порадовало!
Пицца с морепродуктами довольно не плохая, чай облепиха с имбирём и чем то там ещё, очень бодрящий напиток... Обслуживание нужно немного подтянуть, но в целом не плохо. Рекомендую ✌️
Роллы не вкусные. Рис пластиковый, безвкусный. Бургер просто ужас: недожаренные котлеты, и очень маленькие. Булочка бургера просто развалилась. Не рекомендую, ужасная кухня.
Приятная атмосфера, вежливый персонал. Еда-лучшая в городе из азиатской кухни. Оперативно решаются любые вопросы с администратором. Есть детская комната. чек на семейный ужин для 4х человек 3000-3500 р.
Очень люблю это место, приятный персонал и чистый зал, не считая того что блюда теперь лучше чем раньше.
Но есть важный недочет, некоторые официанты не ориентируются в меню и пренебрегают некоторыми правилами обслуживания, как в мой крайний раз.
Совет для вашего места, проводить более тщательные проверки официантам ибо это действительно бросается в глаза❤
Как оценить единственный сетевой суши-бар в городе? Вкусно также как в Ростове. Быстрая доставка и удобные способы оплаты.
Заказ как через сайт так и по телефону.
По месту: удобные столики и быстрый сервис. Можно не бояться и брать сашими. Аригато.
Невкусные роллы, переваренный рис, горячие роллы принесли совершенно холодными, суп,, рамен, вообще гадость, помещение было наполовину перекрыто, работало только половина зала, рядом подростки праздновали день рождения, орали, кричали, вели себя безобразно, поэтому отдыха не получилось, не советую это заведение, не портите себе отдых
Отличное место для отдыха в городе. Персонал внимательный и доброжелательный. Управляющая Елена внимательна к клиентам и персоналу. Рекомендую к посещению в дни отдыха и не только!
Мы были первыми в этом заведении днем, но все равно обслуживали долго, хотя официантка была очень внимательна и приветлива. Пицца и роллы были прямо на троечку.
пришли семьёй, в ресторане ни одного посетителя, но у официантов не нашлось времени принять заказ, видимо чем то важным были заняты, прождали и ушли, они даже не заметили. пошли к конкурентам в сицилию
Очень люблю эту сеть ресторанов. обязательно когда путешествую, захожу в Осаку (если она имеется в городе). цены обычные для ресторана этого сегмента. В среднем выходит около 1500р с человека, чтобы немного покушать и выпить пару бокалов пива. Осака в г. Азов очень порадовала детской игровой комнатой с аниматором и превосходным жаркое.
Заказали Том Ям с рисом, жаркое, салат, чай в чайнике и мужчинам пива.
И все было бы хорошо, если бы не огорчили следующие моменты:
1. Не подали теплых полотенец для рук.
2. Для горячего чая подали какие-то рюмки без ручек (на фото). Пришлось ждать пока чай остынет, чтобы можно было взять в руки эту посуду и пить холодный чай.
3. Вместо заявленных в меню 600 мл чая, подали чайник объемом 500мл.
4. Рис оказался слипшимся комком, где невозможно было отличить ни одного рисового зерна. Просто однородная каша.
5. Том Яма в тарелке оказалось намного меньше, чем в других ресторанах этой сети.
6. Пиво несли без малого 30 мин!
Впервые встречаюсь с таким сервисом именно в Осаке. Хотелось бы, чтобы руководство обратило на это внимание.
Отличное место. Персонал работает быстро. Время ожидания заказа примерно минут 5-8 для салатов и 10-15 для основных блюд.
В данный момент половина зала закрыта, поэтому лучше бронируйте заранее.
Само по себе место очень хорошее, всегда приглушенный свет и замечательно подобран плей-лист, довольно приятное обслуживание. Всегда можно вкусно покушать. Единственное что хотелось посоветовать, делать побольше премии афициантам, у них железобитонная психика, и стрессоустойчивость))