Отличный центр, очень благодарна всем сотрудникам , что очень своевременно , быстро
без проволочек помогли и решили мою проблему!
Огромное спасибо девушкам в сервисном центре за помощь и разъяснения и, конечно, ребятам , кто смотрел мою машину.
Хочу отметить профессиональную работу Дмитрия Д. Рассказал про машину, помог определиться с цветом и комплектацией, помог подобрать самый выгодный кредит. Машиной очень довольны, обязательно приедем на обслуживание.
Хочу высказать огромною благодарность Дмитрию Д.! Очень приятный молодой челок и + к этому, у него замечательные профессиональные качества! Всё чётко рассказал показал, объяснил! Даже машинку помыли 🥰
И сам центр восхитителен! Спасибо огромное! ❤
В первую очередь хочу поблагодарить Артёма Серьгеевича Фёдорова за понимание и чёткость работы. В общем всем дилерам салона за вежливое отношения к клиентам хочу выразить свою благодарность,
*****'***** моя оценка за ваша труд 10 балов
Приехали просто посмотреть, посидеть и пощупать новые нивы легенд и тревел. В итоге остановились на ниве тревел, в комплектации блэк. Отдельное спасибо менеджеру Мирославе! Всё объяснила по моделям, не навязывала ничего лишнего. Всё чётко и по делу. Сделка состоялась. Спасибо!!!
Обычный автосалон,есть парковка и рембаза,цены на новые машины дороже выходят тысяч на 200 ,чем в Москве.В сервисе при бесплатной диагностике хотели развести жену на замену сайлентблоков задней балки на весту.Пробег был всего 50.000 км и в замене за 11.000 рублей никакой необходимости не было,сейчас на машине пробег 180.000 км и ничего сзади в балке не меняли.
Автосалон хороший, персонал вежливый. Комплектации авто фиксированные, при покупки могут сделать подарки если попросить. Навязывание каких-то услуг не заметил. Это не относится к кредитным автомобилям, их условия определяются банком. Претензии к авто принимают адекватно, но в связи с загруженностью именно эксперта по гарантии, иногда приходится ждать продолжительное время для диагностики.
Благодарим менеджера Мирославу за помощь в покупке нового автомобиля. Девушка очень отзывчивая, оперативно отвечала на все вопросы и сориентировала по всем действиям.
Брали там новую Гранту. Менеджеры приятные,но всегда есть подводные камни. Им выгодней когда с кредитом.Немного нас со сроками кинули,сделка сорвалась буквально за час,печально,но потом все хорошо.В целом рекомендую салон,пришёл,увидел,взял кредит и поехал)
Понравилось обслуживание. Проходила здесь ТО 2 раза, нужна была замена блока подушек (из-за сильных морозов стал неисправен). Сделали диагностику. Всё подробно рассказали, предложили варианты решения, блок ждали недолго, поменяли быстро. Нареканий нет. Спасибо сотрудникам за их работу!
При покупке автомобиля выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж Максиму Талаеву за грамотное обслуживание, за качественное и быстрое проведение сделки, за высокий профессионализм по знанию автомобиля, за его доброжелательность и оперативность, за исчерпывающие ответы , на мои вопросы.
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность всех сотрудников салона, мне были даны советы, рекомендации. Сама машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, также получила все необходимые консультации по эксплуатации и ТО.
Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным а/м довольна; желаю салону больших продаж и процветания!!!
Отличный сервис по обслуживанию машин Лада. З/Ч в наличии по адекватной цене, плюс всегда все подберут и подскажут. Приятные менеджеры и уютная зона ожидания. По выполнению работ нареканий нет, все без задержек и качественно.
Хороший автосалон. Грамотные специалисты. Сервисный центр тут же, всё в одном месте. Удобный подъезд и парковка. По телефону грамотно и доходчиво все объяснили.
Здравствуйте, ездил на 1ТО, уютный автосалон общительный персонал, все сделали хорошо окуратно. Единственное что мне не понравилось!это, пришлось говорить что бы отрегулировали фары головного света,и не проверили уровень электролита в аккумуляторе ! , просто смазал улемы АКБ . Ещё не понравилось что у меня диски литые заводские алюминиевые ступицы сказали медной смазкой, а нужный было алюминиевой! Медь с алюминием входит в реакцию и идёт коррозия. В основном всё хорошо.
Менял насос топливный на Волге сайбер все быстро даже нашли где купить новый насос все сделали продолжил движение. Рекомендую при незапланированных ремонтах
Каких-то отдельных плюсов которые бы стоило рассказать нету, есть 2 существенных минуса о которых вы должны знать заранее.
1. комплектация т\с не была оснащена камерой заднего вида, черной крышей и зеркалами. (но платишь ты за люкс комплектацию.
2. самое важное при оплате автомобиля по карте НЕТ НИКАКОЙ КОМИССИИ ОТ БАНКА! Вводят в заблуждение, а по факту после оплаты вы узнаете в доп. соглашении к договору что вы оплатили 1.2% от стоимости авто третьему лицу ЗА ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ НА МАШИНУ (не постановку в гаи даже). В связи с чем мною составлена жалоба в отдел обращений по обслуживанию клиентов LADA.
Надеюсь что официальный представитель Lada пойдет в данном случае на стороне клиентов и предложит какую-нибудь компенсацию по ТО или установке сигнализации (цена "процента банка" была 20.400 рублей)...
Ребята если так обманывают тут с этими 20.400 рублей, то что будут говорить на ТО одному Богу известно. Однозначно буду искать другой дилерский центр для прохождения ТО.
Работают по стандартам производителя.
По гарантии: аккумулятор быстро заменили, а мультимедиа систему согласовывали 3 месяца и 2 месяца ожидания детали.
Место ожидания оборудовано мягкими скамейки и есть детский уголок. Горячие напитки из автомата.
Хочу выразить благодарность всему персоналу и дилеру в целом. Подбирал автомобиль в короткие сроки, разброс выбора был очень большой. Объехал все дилерские центры в районе Электросталь-Орехово Зуево и остановился на данном автосалоне. Два года назад покупал тут Ниву 4х4 Урбан, остался очень доволен. На этот раз выбор был сделан в пользу Лада ХRey Cross MT 1.8
На этот автомобиль никогда не смотрел и не интересовался, пока не получил комментарии в отношении автомобиля от менеджера Андрея Егорова. Лично ему благодарен за подробную презентацию всего оснащения модели в целом, тест-драйв и полное сопровождение сделки. Также работал с руководителем отдела продаж и оценщиком (+ сотрудник отдела кредитования и делопроизводитель) - все доброжелательные и грамотные люди с которыми приятно общаться, так как они вкурсе того, чем они занимаются и что они делают. Спасибо всем перечисленным специалистам. Вся семья довольна выбором и качеством обслуживания в данном дилерском центре.
Больше обращаться не будем, как клиентов они нас потеряли, а это на минуточку 3 авто! При ТО постоянно называют лишнее, и когда спрашиваешь "точно ли это так необходимо? ", отвечают " Даааа, без этого невозможно". Муж понимает в машинах и отказывается. Недавно были на ТО 3 наши машины. Получилось так, что женщине не понимающей, навязали совершенно ненужный держатель для капота, вместо обычного (который был исправен) на минуточку за 9 тр... Другому нашему авто небылл деталей - причём, тех что часто в машинах надо менять, попросили купить и принести (на такси или как хотим....), мы отказались. Больше в центре у вас обслуживаться не будем! И знакомым рекомендовать не будем!
Доб вечер. Покупал машину Лада Гранта Лифбэк .Очень хороший персонал. Особая благодарность Менеджеру Максиму очень помог под скозал профи Своей профессии спасибо Большое
Вежливые и профессиональные консультанты, быстрое обслуживание, действуют все программы , огромное количество разных авто – салон понравился очень. Купил себе автомобиль, и хочу отдельно в этом поблагодарить продавца консультанта Владимира Викторовича Зелонова все объяснил и помог, в короткие сроки получить свою долгожданную машину. Не раз к нему обращаемся и всегда все делает на высшем уровне
Авто центр понравился. Сотрудники готовы помочь, рассказать подробнее. Выбирали авто, присматривались к их вариантам. Внутри вполне уютно, комфортно. Рекомендую.
Доброго всем дня, Хочу сказать огромное спасибо мастерам специалистам за огромную работу, все делают на ура, качества гарантия,руки золотые, все четко, Отдельное спасибо хочу сказать и респект он лучший работник, это Марков Д. С) Спасибо что вы есть, всем советую этот Лада центр, обращайтесь не бойтесь)
Вежливый персонал. Ответят на все интересующие вопросы. В плане ремонта и ТО всё наглядно, есть возможность присутствовать. Есть комфортная зона ожидания.
Если быть честным, какой бы салон не был замечательный, машину вы все равно купите, где дешевле и выгоднее. Вот и я объехал несколько салонов и купил Весту здесь, потому что цена ниже с разными акциями. В остальном все нормально у них.
Отличный салон. Менеджер Владимир Зеленов помог подобрать интересующую комплектацию, подробно рассказал о модели автомобиля, учел все пожелания клиента, грамотный специалист, клиентоориентированный. Хотелось выразить ему огромную благодарность. К назначенному дню и времени подготовил все документы по оформлению автомобиля. Покупкой очень довольны.
Работа сотрудников просто ужастная,записываешься на одно время по итогу принимают только через 2 часа ,вечно не могу дозвонится ,и обещают перезвонить и просто забывают …
Недалеко от дома.Прежде чем посетить этот салон,надо хорошо подумать,с какой целью?Постараться знать(благо,информ.много в интернете)ответы на свои вопросы.Работники салона не все честны.Им надо продать,могут запроста обмануть.Будьте внимательны.
Отличный автосалон!!!Проходил у них сегодня ТО-1, на лада х Рей. Вежливый персонал, есть комната отдыха(даже с небольшой детской зоной). Отдельное спасибо Алексею Владимировичу Казаченко(человек слово, что редкость в наше продажное время!)зафиксировали для меня цену ТО на момент обращения(записи к ним на ТО). Оплатил даже на 250р. меньше, чем договаривались. В день моего обращения, конечно цена уже выросла, как и всё в нашей стране, но не для меня! Ещё хотел выразить слова благодарности трём сотрудникам этого автосалона:Пичужкину Матвею, Шевченко Дмитрию и Гордеевой Полине. Ребята, просто, МОЛОДЦЫ!!!!!!!! Думаю, как раз многое и зависит, от руководителя!!! Если всё будет хорошо и салон дай им Бог, будет работать, обязательно на следующее ТО-2 приеду именно к ним!!!!!!! Всем сотрудникам, искреннее, Огромное ,человеческое СПАСИБО!!!
Хороший и уютный автомобильный дилерский центр !! Рекомендую его всем кто хочет потратить миллиончик два на "Русскую Ракету"
Это же один из Лучших автопромов в Европе, неправда ли ?)
На своей двухлетней Ниве наконец-то прошла диагностику, которую не делала с момента покупки. Хорошо, что ничего такого прямо страшного не нашлось, но мастера сказали, что надо приезжать немного почаще. По деньгам взяли недорого.
Отличный сервис по официальным ценам.
Отличная работа ребят с сервисной зоны, особенно благодарность приемщику Дмитрию.
Минус за не профессиональное поведение самих продавцов. Ругаются матом в зале, зная что клиенты это слышат, гогочут на весь зал, обсуждают личные темы...неприемлемое поведение в рознице.
Покупал Весту, сдавая свой авто по трейд-ину. Оценили близко к рынку, так что я остался доволен. Оставшуюся сумму добавил наличкой, на кредитах не настаивали, допы не обязывали брать, всё отлично.
Была запись на 9 часов, машину приняли в 9:30. Полчаса ожидания на приемке - это некоторый перебор.
Была проблема, что в дороге загорался чек (с проблемами в поведении машины). Диалог при приемке:
- Сейчас чек горит?
- Нет
- А зачем Вы тогда приехали?
При диагностике сказали, что ничего не нашли. За неделю до этого в другом официальном сервисе (к сожалению, Йошкар-Ола, далековато) вопросов по причине обращения не возникало, ошибки быстро нашли, рассказали, посоветовали обратиться в сервис по месту жительства, т.к., по их мнению, надо консультироваться с заводом.
Есть некоторые сомнения в компетентности сотрудников.
Озвученное время работ надо смело умножать на два - два последних раза машина была готова именно через удвоенное озвученное время.
И, может, совпадение, но после визита в сервис начались звонки из службы безопасности сбербанка (не обвиняю, возможно, совпадение)