ОнЛайн Трейд
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Кирилловка
600 м
Особенности
Оплата картой
Шоу-рум
Самовывоз
Доставка
Отправка посылок Почтой России
Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, рассрочка, онлайн
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
2101 отзыв
27 октября
Обновление 2024. Заказывал товары здесь много раз, всё очень удобно - работа склада в выходные, утром и вечером, много чего есть в наличии сразу, удобная парковка и т.д. Но однажды купленная здесь чаша к мультиварке не подошла (точные размеры не всегда легко найти, даже на сайте производителя). Возникла идея сдать её обратно в течение 7 дней. Ну думаю, всё, теперь впечатление от места будет испорчено, готовился морально к борьбе при сдаче. Но всё прошло скучно и неинтересно - девушка осмотрела товар, спросила номер заказа, приложил карту и уехал. Очень рекомендую как онлайнтрейд.ру, так и это место:)
3
26 декабря
Все было хорошо, всегда заказывал тут товар, забирал в пунктах выдачи (которые не всегда в пешей доступности), пока не столкнулся с покупкой Теллурий Levenhuk (заказ 35765480), стоимостью 5600 (хотя по виду больше 2000 руб за этот товар нельзя назначать). Забирал в одном пункте, а пришлось сдавать в другой, т.к. товаром явно кто-то пользовался, видны следи царапин, порвано место в макете земли, на солнце нет защитной пленки в батарейном отсеке, о котором говорится в инструкции, солнце светит кудато в южное полушарие, сама земля болтается, если ее подтянтуть, то она просто не крутится и т.д. При этом наслушался кучи г..в..а в свой адрес в ТЦ Московский, что обязательно товар надо проверять, что меня могут обмануть. Да-да, он таким образом подтвердил что другие сотрудники на пункте выдачи могут обмануть. В итоге написали бумагу о возврате и жду теперь возврата денег за товар. Товар - это детская игрушка, которая не является технически-сложным товаром, подлежащим экспертизе. Я вернул в течение 10дней с момента покупки. Предварительно уведомил службу поддержки. Особый "привет" Менеджеру клиентского сервиса, Светлане, которая извинилась и в культурной форме послала меня, сказав, что сам виноват, что не досмотрел какое г..в..о тебе подсунули, вместо того чтобы просто порекомендовать вернуть товар. В Онлайнтрейд в моих глазах скатился в уровень других маркетплейсов, где можно купить что-то дешевое и с чем уже имел дело.
Жду теперь решения о возврате денег по акту возврата.
Про товар отдельно расскажу в карточке товара.
24 сентября
Довольно часто заказываем в данном онлайн магазине. Цены радуют и все хорошо, пока не столкнешься со службой претензий:
суть ответом сводится - сами виноваты, максимум, что можем предложить - несгораемые бонусы.
Так, например, заказали шоколадные конфеты. Коробка целая, не мятая, но при открытии оказалось, что конфеты (были упакованы в целлофановый пакет) просто растаяли и превратились в комок шоколада. На отправленную претензию о неправильном хранении и потере товарного вида и т.д. , ответ - сожалеем, предлагаем начислить бонусы.
Делаю вывод - продукты питания покупать здесь не стоит, не соблюдаются условия хранения...
НЕисправные наушники... прошло больше месяца, а ответа так и не получили...
Грустно, когда одни работники стараются поддерживать высокий уровень обслуживания, а другие нет.
9
1