Заказывали услугу через ВТБ сервис и мы разочаровались опытом сотрудничества с Онлайнпатент. Сервис не оправдал ожиданий: поддержка клиентов отвечала с задержками и решение вопросов занимало слишком много времени, кроме того процесс оформления документов оказался запутанным и не было никакой поддержки, в результате чего было принято отказаться от сотрудничества. Также было выставлено требование на возврат денежных средств , но деньги так и не вернули , на звонки никто не отвечает. будем подавать в суд!
Регистрировали торговую марку "НАКУРЕНО" для будущей франшизы магазина по продаже табака, кальянов и VAPE, всё было сделано на профессиональном уровне, особенно понравилось то что все этапы регистрации наглядно видно в личном кабинете, всё прошло максимально комфортно и вот через 6 месяцев товарный знак у нас. Огромное спасибо
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Антон С.
Знаток города 3 уровня
8 августа 2024
Классный личный кабинет, в котором легко создавать заявки на регистрацию объектов ИС и отслеживать их рассмотрение в ведомстве. Также можно добавить уже действующие объекты в свой портфель на сайте. Рыночная и прозрачная стоимость услуг без всяких скрытых платежей. Отличные молодые ребята менеджеры, которые всегда на связи и помогут с решением любых вопросов. Опытные поверенные, знающие свое дело. Рекомендую 5+
Осталась довольна обращением в данную компанию. Всегда можно задать вопрос и всегда оперативно получишь ответ. Спасибо Антону за профессиональную консультацию по любому, возникающему вопросу
Просто берут деньги и автоматом делают заявку в патентное бюро, не вникая в нюансы товарного знака и товаров с ним связанных. Отказ будет гарантирован. У меня 2 случая по трем брендам. Надо правильно формулировать заявку и подавать по правилам, как это "проходит" в Роспатенте. Они это не делают. Можете сами подавать без них и будет тот же результат.
не рекомендую этот сервис, при первичной проверке все было ок- уверяли, что 99% зарегают товарный знак. - спустя 6 мес) пришел отказ. , что много пересечений с другими брендами)))) это как?). просят еще доп $. за то чтобы написать письмо согласия .. вообдем их цель по мах вытянуть из вас денег и не получить результатов! будем обращаться в другую фирму
Проверили бренд. Все чисто. После оплаты пришел отказ. Скинули ссылки на похожий бренд, но все тоже самое и я сам мог сделать. Эти ссылки есть в первых ссылках при поиске в Гугле.
Запросили оплату услуг по переговорам и заполнению документации. Прочитав отзыв ниже , что из клиента вытащили так 100 000, понял, что лучше закончить сотрудничество сразу.
Параллельно обратился в Казанскую компанию, сделали быстро. И делают дешевле. И на все переговорю и заполнение документов не берут дополнительно деньги. А делают бесплатно.
Онлайн патент не прошел проверку. Будем работать с другими.
Очень Крутая команда!
Все сделали оперативно, проконсультировали и дали рекомендации.
Регистрировал товарный знак впервые, понятия не имел что да как!
Рекомендую!
Обратилась в компанию, благодаря Антону менеджеру, сейчас мой товарный знак в процессе регистрации. Очень жду решения. Организация, предоставила договор, быстро помогла в оформлении, рекомендую как услугу
Все хорошо. Есть своя парковка, что не может не Радовать. Но не всегда есть место конечно... Если не ошибаюсь 3 этаж, и нет лифта. Так что кто не дружит с лестницей, будьте готовы...
Хорошая организация, услуги оказывают качественно и в срок.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей K*****ov
Знаток города 8 уровня
3 июня 2024
Попросил зарегитсрировать текстовый товарный знак и графическое изображение - отправили на регистрацию только изображение. Хотите текстовый знак - платите еще раз пошлину мы отправим заявку. Просил другого мереджера связаться со мной что бы решить что то с этим еще 23 января. Просил повторно менеджера связаться со мной 1 февраля. Что в итоге - якобы менеджер писал мне 29 февраля (спустя больше месяца) в вацап, еще через месяц в телеграмм. У меня нет сообщений от менеджера. Поддержка ничем кроме как попросить менеджера еще раз со мной связаться не помогла. Ужас какой то.
Не советую данную организацию. Предварительно одобрили товарных знак который явно не одобрит роспатент, так как уже такие есть, и после предварительного отказа предлагают за 100 000 рублей написать ответ, который не факт что поможет. В других организация это сразу прописывается в договоре и цены там не такие космические!
Названивают неизвестные личности, не представляются, требуют контакты директора. Несут бред про декларации соответствия, про аккредитации, про проверки. После отказа с ними общаться, угрожают проверкой, смешно. Не работайте с этой сомнительной конторкой.
Наш первый товарный знак (знак обслуживания) HYPOTHESIS. Заявку подали 17 апреля 2023 г., регистрация прошла 04 сентября 2023 г. Экспертиза шла 5 месяцев - это невероятно короткий срок! Заслуга onlinepatent.ru - грамотно оформленная заявка, предварительная консультация патентных поверенных. Спасибо за сервис!
Звонят, консультируют, помогают.
Хороший сервис создает иллюзию того, что организация работает отлично и заботится о клиентах.
Но! Из пяти поданных заявок на регистрацию бренда ни одна не была одобрена Роспатентом.
Хотя по всем заявкам была оплачена и пройдена предварительная проверка.
Спустя год оказалось, что полно пересечений.
Каким именно образом осуществляется проверка - это большой вопрос.
Онлайнпатент заинтересован не в том, чтобы вашу заявку одобрили в Роспатенте.
Они заинтересованы, чтобы вы подали максимум заявок, заплатили максимум денег, совершили максимум ошибок.
Так они получает максимум прибыли и в этом их бизнес модель.
По факту это мошенничество а рамках закона. Крайне не рекомендую сотрудничество.
В очередной раз обратился за консультацией на сайте ONLINEPATENT.RU и получил исчерпывающую квалифицированную информацию на интересующую тему от консультанта Костриковой Алёны, за что ей огромная благодарность !!! Очень удобный сайт с круглосуточной поддержкой от реальных специалистов, а не роботов!!! Как только скоплю денежку, обязательно воспользуюсь услугами ОНЛАЙНПАТЕНТА !
Я очень доволен сотрудничеством. Автоматизация, информирование, онлайн-сервисы - все на высшем уровне. Эта компания - пример хорошо организованного бизнеса.
Спасибо!
Всем доброго времени суток!
Организации онлайн-патент ставлю все
5-звёзд⭐️
⭐️-за коммуникабельностью, компетентность
⭐️- за собранность, выдержку, вежливость
⭐️-за скорость, ответственность
⭐️-за грамотных специалистов
⭐️-главному директору и основателю данной организации.
Рекомендую всем, кто желает запатентовать свой логотип/товарный знак, бренд, создать Брендбук, свою марку!
Вам понятно объяснят, все по полочкам разжуют, за вас подумают и предложить варианты, помогут в ситуации, ускорят процесс движения заявления, цены адекватные.
Спасибо большое команде Онлайн-патент!
Хочу поблагодарить Online Patent за быструю регистрацию нашего ТЗ Nicegood. Мы продаём спортивные товары на маркетплейсах и для нас важно в первую очередь обезопасить себя и свои спортивные коврики от блокировок, а так же официально развивать свой бренд на территории РФ и за её пределами.
Команда Online Patent слажено работает: менеджеры, бухгалтера, консультанты. Нам помогли подобрать нужные классы МКТУ. Проконсультировали по сборам и пошлинам. В личном кабинете наглядно и просто отслеживать движение процесса и сроки регистрации заявки. Всю работу взяли на себя Online Patent, нам только нужно было в самом начале заявить о том, что конкретно мы хотим зарегистрировать и оплатить первый взнос.
Понравилось обслуживаение, скорость, отсутствие головной боли. Связывались по делу быстро. Они того стоят. Доктор Тройняшкин в надежных руках
10
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Токарев
Знаток города 10 уровня
21 июля 2021
Выражаю огромную благодарность ООО «Онлайн патент». За профессионализм, высокое качество работы слаженной команды в сопровождении всех процессов от «А» до «Я» связанных с регистрацией товарного знака «Barbarian». Что в среднесрочной перспективе даёт нашим предприятиям расширить сферу деятельности на территории Российской Федерации.
С Уважением Токарев Евгений Владимирович.
Еще в прошлом году я обращался в эту компанию по поводу регистрации товарного знака. Удобно, что заявку я оставил онлайн, не выходя никуда из дома. На сайте заполнил заявку, после переговорил с патентным поверенным. Сказал, что примерно 8 месяцев нужно будет ждать результатов экспертизы. На прошлой неделе вся эта история закончилась: мне на почту пришло, наконец, законное свидетельство. Все в полном порядке, нареканий каких-то у меня нет