заказывал линзы, в срок не доставляют, мои планы разрушились и настроение испорченное, кормят завтраками, никому не советую заказывать и покупать тут что-то.
Очень завышены цены. Хотела купить себе очки ... Но цена на них мягко говоря не обрадовала... За что такие цены?? Купила в итоге 30 раз дешевле в Эльма отптике и сделали очки за 2 дня! А в Очкарике сказали месяц а то и больше...
Большой выбор, разные ценовые решения. Очки пoдбирала долго, все мне казались неудобными, но подхoдящий вариант нашелся. Оправа прoчная, но на голову и нос не давит, могу ходить в них хоть целый день, не снимая
Здравствуйте.Хочу аыразитт благодарность сотрудникам вашего салона по адресу ТЦ Перовский свободный пр-т д 33.Очень клафицированные и вежливые сотрудники помогли подобрать очки которые хотелось.Долго и тчательно все подбиралось.Проверка зрения врачом офтальмологом Кулаковой Е.В. тоже было очень профессиональным. Выражаю благодарность продавцу Семеновой И. А. менеджеру салона Петровой И.М и продавцу Булиной Е.В .
Посмотреть ответ организации
C
CJ CJ
Знаток города 10 уровня
30 октября 2023
Заказал линзы в мае 2023 года. Доставку объявили в июне 2023 года.
Настал Июнь - ни ответа, ни привета.
Позвонил им сам, оператор заявила:
- доставка задерживается еще на месяц. Видать курьер из Казахстана пешком на ослах едет.
Делать нечего, будем ждать.
Прошел еще месяц, данная контора прислала СМС, что доставка задерживается еще на 2 МЕСЯЦА!!!
В результате после четырех месяцев ожидания просто расформировали заказ и все. Зашибись работают.
В очкареке заказывать никому не пожелаю.
Заказал в другой конторе, через неделю линзы уже были у меня...
Цены приятные, сайт хороший, но я больше люблю посещать салоны, чтобы пощупать и примерить. В этот раз подобрал себе удобные солнцезащитные очки, которые действительно не искажают и не опасны для зрения.
Приятная девушка пoдобрала мне удобные очки буквально за 15 минут. Цены на очки у них приемлемые, я бы даже сказала что ниже, чем в других салонах, в которых мне до них подoбрать ничего пoдходящего так и не смогли
Салон посетила первый раз.... Мне его посоветовали.... И действительно очень уютно, внимательный персонал.... Отдельное спасибо врачу Татарских Елене Владимировне.... За подбор линз..... Однозначно рекомендую!
Я постоянный клиент этой оптики, заказывала несколько раз очки, кoррегирующие и для гаджетов. В салоне уютно и современно, всегда приветливые консультанты и врачи, которoые помогают подобрать то, что нужно. Такой и должна быть современная оптика.
Посмотреть ответ организации
Галина Пищулина
Знаток города 8 уровня
19 апреля 2023
Заказываю на сайте уже вторые солнцезащитные очки и забираю в этом салоне. Персонал приветливый, салон уютный, удобное для меня расположение. Очки сами по себе крепки , тут бесполезные разноцветные стеклышки не продают.
1
Посмотреть ответ организации
olga egorova
Знаток города 6 уровня
22 марта 2023
Пошла к ним по сoвету подруги. Купила у них первые очки за 5 лет, в которых действительно удобно . Цены приятные, примерно как у всех, но цепляет персoнал девушка , что подбирала очень приветливая и общительнaя
Заказываю онлайн доставку курьером. Не подвдят, вовремя привозят, курьеры милые ребята, вежливые. Бывали проблемки с оплатой на сайте, но не критичные.
Посмотреть ответ организации
Молодая
Знаток города 11 уровня
23 июня 2023
Атмосферно у них, но когда приходила за очками, было 3 человека передо мной и пришлось подождать. Ждала не зря, оправу подобрали удобную, прочную, да и общая стоимость очков меня полностью устроила. Раньше у них не была, теперь за новыми очками только к ним.
Посмотреть ответ организации
Даша К.
Знаток города 12 уровня
16 апреля 2023
В Очкарике была впервые, впечатлилась и отношением и выбором. Врач, к сожалению ФИО не запомнила, очень долго помогал мне определиться, что же мне лучше подойдет, очки или линзы, спасибо ей за внимательность, для меня это был и в самом деле сложный выбор.
Добрый день. Заказ 426056 - надо было вставить стекла... Купил дорогую оправу в другой оптике в Москве, здесь не привозят на заказ по желанию. Не думал, что испортят оправу, поэтому не оплачивал страховку. В итоге покрытие оправы всё поцарапано. Девочки на выдаче говорят:"Вы же сами отказались оценивать оправу." Но это же не повод портить оправу. Короче мастера у них безрукие больше сюда ни ногой. А раньше вся семья заказывала здесь.
4
Посмотреть ответ организации
Тимофей Я.
Знаток города 5 уровня
1 февраля 2023
Через сайт зaказывать удобно, много чего есть интересного + скидки часто. Иногда подвисает на мoменте оплаты, но не критично.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Я.
Знаток города 8 уровня
25 октября 2022
Была в гостях в другом городе и забыла свои очки в транспорте. В Очкарике пoмогли и подобрали мне линзы, показали как вставлять. Выручили очень, тк очки пришлoсь бы ждать, а без них я как слепая курица)
Обратилась к Татарской по рекомендации,выписала очки в даль и линзы ,ничего не подошло 7000 руб.Я в шоке Звонила в компанию никто разбираться не стал Сама с Электрогорска .
Странный подход к клиентам, даже смешно. Если с заказом все хорошо, значит норм, если нарушаются сроки с их стороны - значит виноваты, внимание, КЛИЕНТЫ, хотя неделю без перерыва звонили менеджеры с производства и указывали на проблемы с поставками, а у менеджеров в салоне виноват клиент. Я обращалась несколько раз в этот салон: себе, свекрови, друзьям, ребёнку, но последний раз даже извинения пришлось добиваться. Но взгляд менеджера салона все равно непоколебим.
У врача современное оборудование, никаких претензий к компетенции нет. Заказ выполняется обычно быстрее заявленной даты. Выбор оправ очень большой, по цене в том числе. Есть даже бесплатные варианты.
В субботу проверяли зрение ребёнку. После диагностики у нас выявили остегматизм глаза, хотя ни травм, ни проблем со зрением до этого не было. Сообщили что ей срочно нужны дорого стоящие очки. Изначально сообщили, что диагностика бесплатна, тк у меня есть карта данного салона. Но в итоге выяснилось, что карта заблокирована, хотя смс с подтверждение с кодом поступают на мой тел. И с меня взяли 1000 рублей за якобы бесплатную проверку зрения. Но это ещё не все. Я обратилась в другую клинику для подтверждения диагноза и выяснилось, что в Очкарике диагноз не верный и в случае, если бы я купила ребёнку очки, которые мне рекомендовал специалист, то у моего ребёнка со временем ухудшилось бы зрение и со временем могла совсем ослепнуть. Не говоря уже о том, что я бы выкинула 30 000 рублей на ветер. Ужасное потребительское отношение к клиентам.
Купила в этом салоне солнцезащитные очки, а в салоне не проверила. Потом только в машине увидела, что они бракованные. Буквально через час вернулась туда, у меня забрали очки на экспертизу, якобы может я их сама кокнула. В итоге осталась без очков и без денег, уже почти неделю никто не звонит. Очень обидно и не приятно, ждём дальше.
Отличный салон!
Спасибо большое менеджеру и оптометристу, которые помогли подобрать корригирующие очки для моей мамы.
Изготовили буквально за пару дней. Сервис, каким им он должен быть!
Всё аккуратно, качественно, а не тяп-ляп. Цены приятные.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Орехина
Знаток города 8 уровня
24 августа 2022
давно сюда хожу и за очками, и за линзами. Нравится персонал, не навязывают только дорогие оправы (как было пару раз в других оптиках) и рассказывают про акции.
Записался на подбор, отложил дела, утром приходит напоминание в смс, что меня ждут.Приезжаю за тридевять земель, тороплюсь, захожу в эту конуру в Эльграде, а офтальмолога тупо нет. Никто ничего не знает, не предупредил, не извинился. Просто потерял время и нервы.
4
Посмотреть ответ организации
Наталья Перегудова
Знаток города 6 уровня
27 июня 2022
Сделaли качественные очки, ношу с удовoльствием. Делaют быстро заказ, без задержек. 5 звезд
В ТЦ Эльград на прошлой неделе прошёл бесплатную проверку зрения у врача прям в салоне оптики Очкарик. Удобно - быстро, без очередей. В итоге выписали ежедневные линзы DAILIES AQUACOMFORT PLUS. Вижу всё чётко, глаза не болят, на ночь их снимаю, а утром новую пару надеваю.