Очень понравилось обслуживание. Все подробно обьяснили и проконсультировали. Помогли с выбором быстро и профессионально. Все замечательно, обязательно приду туда еще.Даже зарядили телефон😊👍
Добрый день! Очень внимательные продавцы в данном магазине. Все покажут и расскажут. Учли все мои пожелания и смогли найти итальянские обои по моему вкусу. По рекомендациям продавцов их можно протирать влажной губкой. Сказали, что на солнце не выцветают и прошли все испытания на выделение вредных веществ. После проверки присвоена самая высокая степень безопасности для жизни.
Очень понравилось обслуживание, внимательные и доброжелательные продавцы, хочется отметить девушку консультанта Ирину и директора Андрея Владимировича. Помогли с выбором😍очень рекомендую этот магазин, часто действуют скидки ,акции)
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Екатерине. Грамотно подобрала нам обои, была терпелива, сопровождала заказ, пока мы думали над выбором, была вежлива и приветлива. Рекомендую! Желаю успехов в работе и профессионального роста!
Девушка продавец умничка ...не навязывает своё мнение, но есть большое НО! Цены космос!!! Выбор на троечку... В Стройландии выбор в два раза больше и минимум тысячу с рулона дешевле.
Продавцы как будто запуганные, работают хорошо и открыто общаются только когда нет кого-то из главных. С моей семьёй работала продавец Ирина, общалась безразлично и не помогла с выбором от слова совсем, а позже просто ушла. Обои хорошие, но почти всего нет в наличии, обязательно заказывать через Воронеж. Не рекомендую
Здравствуйте! При покупке обоев все было ровно так, как описал Евгений в предыдущем отзыве: брак, претензия, натянутая вежливость в рамках закона, но к нам проявили чрезвычайное «участие»: вместо того, чтобы обменять рулон обоев(как я просила в претензии), нам вернули деньги, мотивируя тем, что я «заказала же рулон у себя в городе». Кому какая разница, что и где я заказала?! Нам нужен был ещё один рулон к тому, который должен быть заменён. Теперь мы ждём - не дождёмся ещё один рулон, ремонт стоит почти месяц, с 19 июня, плюс несколько поездок в соседний город. Отвратительный магазин, никому не советую.
Отличный магазин, большой выбор, обои на любой вкус, цвет и карман. Есть возможность заказа по каталогу. Продавцы работают от души, задачи впарить что-нибудь нет, так же есть возможность обмена или возврата. Рекомендую.
При таком свете, который имеется в магазине, просто не возможно сделать правильный выбор. При выходе на дневное уличное освещение, обои имеют другие оттенки. Выбор очень маленький, кап по мне так название с,, обойного дома,, надо поменять на обойную хижинку. Обои в своей массе цыганско классическте
Все супер.Выбор большой, персонал компетентный и вежливый
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 4 уровня
28 января 2023
Хочу оставить отзыв о магазине обойный дом:
Магазин не большой, но выбора много. Подкупает то, что много окон, а не просто софиты как в других магазинах.Отдельное спасибо продавцам Ирине и Татьяне за их внимание и терпение. В дуэте помогли подобрать нам обои.
Добрый вечер , хотелось пожелать быть более лояльным к своим постойным клиентам : Хотела сегодня вернуть обои оказались один рулон лишние , но увы обои у меня не забрали . Дело даже не в деньгах , а просто в хамском отношении и неправильных действий руководства . Все равно как то продаются остатки разные партии , но не захотели ну и не надо . Всем теперь буду рассказывать что магазин гавно,!!
Покупали обои в данном магазине. Получилось достойно, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений К
Знаток города 7 уровня
15 июля 2021
Доброго времени суток всем. Насчет выбора и цен не подскажу (обои всегда выбирает супруга), зато подскажу по поводу брака и отношения к клиенту. Купили обои, при распаковке обнаружился брак (прорезь на всю глубину рулона, а значит каждые 10-15см получаем прорезь на полотне). Позвонил в магазин, где мне вежливо разъяснили, что пишите претензию, привозите рулон, отправим на завод, и если это заводской брак (хотя как по мне это возможно складская проблема), то завод нам заменит а мы Вам в течении 10 дней (из другой партии )))))). Соответственно, мне как минимум надо еще дважды туда ехать, остановить ремонт и надеяться на добрую волю завода-производителя, с которым мы не имели товарно-денежных отношений (при цене самого рулона 2200р). Вроде все в рамках Закона о Защите Прав Потребителя, но никакой клиенто-ориентированности. Исходя из своего опыта обычно магазин сам меняет товар, лишь потом разбираясь с производителем (который обычно без проблем идет навстречу своим клиентам- магазинам) или делают это за свой счет, найдя виновных или за счет прибыли, ну а тут просто куча проблем на ровном месте для покупателя (такого уже нет не то что в магазинах, а даже на рынках). На семейном совете было принято решение не тратить свое время, которое так же не бесплатное (овчинка выделки - не стоит) на разборки с магазином. Но не предупредить потенциальных покупателей будет просто не честно. Особенно когда приходишь туда впервые за покупкой и тебя окружают заботой и улыбками консультанты. В общем обходите стороной это место, так как брак и проблемы по товару бывают абсолютно в любом магазине, но каждый магазин решает их по- разному (здесь пытаются решить за счет покупателя).