Муж сделал подарок ребенку, заказ в интернет-магазине. Заказ был оплачен, пришли-померили, подошло. Но на кассе стало твориться безобразие. Девушка, назвавшаяся админом магазина, после моего вопроса, меняется ли такой товар, если нам что-то не подойдет, взяла и отменила заказ. Не буду вдаваться в подробности, но из магазина я ушла без заказа и без денег. Их автоматически вернут мне через 2 дня. Продавцы магазина решили пропустить мой заказ через свою кассу и думали, что я на месте оплачу им. Но я отказалась из-за отсутствия денег. Прошу федеральных кураторов обратить внимание на магазин Остин в Макси! Безобразие чистой воды! Я и ребенок расстроенные за свои деньги и так и не получив товар!!! Это культовая коллаборация с Играми! Великолепный пиар от сотрудников Остина.
Ps. Руководитель магазина смеялась мне в лицо, на мой запрос про жалобную книгу ответила, что ее нет. Прикрепляю скины видео, само видео не подгружается.
Отличный магазин! Всегда найдётся что прикупить. Персонал вежлив и приветлив, всегда помогут с размером и подборкой образа! Чистый, ухоженный магазин, создаётся приятное впечатление.
Отличный магазин,приятный отзывчивый персонал
Покупала джинсы в данном магазине,продавец правильно подобрал модель и размер
Посещение магазине оставило приятное впечатление
Отвратительный магазин. Всегда покупал в Остине в гостином дворе и проблем не было. Заехал первый раз в макси. Хотел купить штаны, выбрал, пошел на кассу. А на кассе сотрудница в черном пиджаке (видимо менеджер или директор) наглым тоном заявила - хотите списать бонусы, тогда покупайте еще что нибудь. Без второй покупки только по полной цене.
Спасибо, больше к вам не зайду. Уж лучше онлайн закажу.
Что за лохотрон с масками в Остине (в Макси)? При покупке кладут маску "в подарок", а в чеке указана цена 25 рублей. И то это по скидке за накопленные бонусы, так она еще дороже стоит. Такой обман с "подарками" - мошенничество и нарушение прав потребителя.
Директор м. Остин не предлагает маски или другие защитные средства покупателя, без масок отказываются обслуживать покупателей. Это прямое нарушение закона. Таким образом, отказ в обслуживании необоснован, магазин нарушает Федеральное законодательство. Пункт 3 ст.426 гласит, что отказ от заключения публичного договора не допускается. При необоснованном уклонении магазина от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
Почему м. Остин не выдает покупателям маски, как другие магазины, как Магнит, Пятерочка и прочие.
Раньше был неплохой ассортимент, сейчас стал хуже. Но минус две звезды из-за продавцов. Еле ползают, как сонные мухи, вместо того чтобы быстро "отпустить" покупателя искусственно создают очередь. Складывается стойкое ощущение что продажи их вообще не волнуют, меньше купят - меньше работы. Удивляюсь как с таким персоналом магазин вообще умудряется отбивать аренду .
Ущёл без покупок,быбор не большой,ни один из продавцов консультантов так и не подощёл.
Все заняты либо сидением в телефоне или разговорами друг с другом.