Выражаем огромную признательность Орешкину Павлу, за высокий профессионализм, компетентность в работе с клиентами офиса ОАО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления» находящегося по адресу: Москва, ул. Сергея Макеева, 13. При посещении офиса нами: Дубровским А.В. и Дубровской Л.П. 04.12.2024 в силу ряда обстоятельств создалась тупиковая ситуация, которая не могла разрешиться обслуживающим специалистом. За несколько минут, он нашел единственно правильное решение, которое устроило все стороны. При этом кроме профессиональных знаний он проявил себя с лучшей стороны человеческих качеств, таких как взаимопонимание, чуткость, внимательность и отзывчивость. Думаем, что он безусловно заслуживает такого же отношения к себе и не только со стороны клиентов а руководства и коллектива.
Дубровским А.В. и Дубровской Л.П.
Хочу обьяснить людям,которые недовольные,моя оценка не проплаченная))я живу в другом городе,приехать проблема,позвонила на бесплат горячую линию фонда,обьяснила,мне подсказали как грамотно составить заявление на получ накопит пенсии,к слову сказать..звонила несколько раз,обьясняют терпеливо и грамотно,через личный кабинет подала заявление,и деньги пришли быстро,люди,если не понимаете,обратитесь к более молодому поколению))и будет вам счастье))и ехать никуда не надо и записываться!)
Сама организация ничем не отличается от других нпф, разве что неудобством- всего один офис на многомиллионный город. Запись огромная, очередь на 2 месяца вперед, поэтому ждать быстрого решения вопроса- это не здесь. Во всем остальном, как везде.
Хочу поблагодарить сотрудника Эльвиру, которая оформляла мне договор, очень приветливая, ответила на все вопросы.
Негативное впечатление произвели некоторые сотрудники, пока ожидала своей очереди приема в холле, рядом со стойкой администратора образовалась целая стайка сотрудников без дела, которые галдели и хихикали на весь холл. В профессиональной организации- это недопустимо. Конечно могут быть дружеские и приветливые отношения в коллективе, но постороннее общение должно быть скрыто от посетителей. Наверняка есть комната для персонала.