NordWind Airlines
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Аэропорт Пулково (зона вылета / верхний уровень)
187 м
19 отзывов
27 ноября 2024
Сегодня вернулся с путешествия и пишу отзыв ою этой компании.
Было 3 рейса:
N4 758 Барнаул - Казань. Все прошло нормально, хотя до вылета начитался отзывов об ужасном отношении к клиентам. На стойке регистрации сидели нормальные девушки, не грубили, на вопросы отвечали. Экипаж - тоже молодцы, на вызовы отвечали, улыбались, здоровались.
N4 248 Казань - Санкт-Петербург. Тут тоже претензий нет, вылет вовремя, экипаж вел себя нормально, одному мужичку разрешили есть принесенную им еду. Прилетели вовремя.
N4 313 Санкт-Петербург - Барнаул. Вот и причина трёх звезд.
Во первых, девушка на стойке регистрации была категорически не приветлива, взгляд холодный, тон грубый.
Во вторых, рейс перенесли с 22:50 на 23:50(Благо, заранее предупредили). Ну это ладно, в Пулково есть чем себя занять дополнительный час ожидания. Но дальше было интереснее, мы за пол часа до вылета встали в образовавшуюся очередь около гейта 6, стояли, ждали, и рейс на глазах перенесли на 00:20. Ладно, постоим, подождём еще. Вот на часах уже 00:37, информации никакой нет, так на экране и написано "00:20". По итогу стояли еще час, в очереди были пожилые люди, человек с ограниченными возможностями, дети плачут и хотят спать, все стрессуют, ситуация неприятная. Благо, в 01:15 вылетели. + Были проблемы с желудком в тот день, а отойти далеко от очереди до туалета не мог.
Экипаж, впринципе, был норм. Пилоты извинились за задержку, но все же ситуация неприятная.
1
14 октября 2024
Рейс N 318 Кемерово-Санкт-Петербург 13.10.2024. Выпустили неисправный самолёт который сначала сломался в Кемерово по прилёту (рейс N 317). А затем "потух" при посадке в Пулково (Санкт-Петербурге). В общей сложности на земле провели запертыми в самолёте около 4х часов.
Не понятно куда смотрит руководство компании и кто принимает решение об эксплуатации неисправной техники - такой рейс у меня впервые в жизни. Надеюсь профильные службы будут внимательнее относиться к таким халатностям со стороны авиакомпаний. Борт-проводники никакой информации не давали за все время ЧП, а затем и вовсе попрятались по углам самолёта.
Худший рейс в жизни. Спасибо что довезли живым.
5
8 августа 2024
Начиталась ужасных отзывов о данной авиакомпании.
Увеличила ручную кладь т.к думала не пропустят , по отзывам там прям все измеряют .
Итог даже никто не проверял размеры.
После перелета оформила услугу возврата за неиспользование доп места . Вернули спустя 3 дня .
Места купили заранее платно , посадили как выкупили
Онлайн регистрация была беслатная
Самолет чистый, долетели прекрасно.
Спасибо .
1
4