Родственники в очереди друг за другом... Никакой организации... Все толпятся в одном помещении и ждут своей очереди. Деньги пытаются содрать за всё, гравировка из 7 символов будет стоить 5000 ,ну и всё остальное будут накручивать обязательно ссылаясь на правила, которые откажутся вам показать. Отказывайтесь от всего ненужного вам. будут доказывать ,что ваша похоронная команда только до двери, потом типа их, тоже враньё, ваши люди могут занести и поставить на постамент. Помимо развода на деньги менеджером по оформлению , в самом здании крематория ,за закрытыми дверьми без стеснения будут выпрашивать деньги все кому не лень. Ещё у нас была социальная урна для праха, но её предлагают заменить на другую и делают интересный маркетинговый ход, они показывают социальную в обшарпанном , затертом виде и новенькую почти такую же но за 12000 и предлагают заменить.
Итог : нагло и безцеремонно сдирают деньги с людей у которых горе
С ходу выкачивают деньги. Нахлабучивают реально лишние услуги, за которые уже заплатили. Без выбора дорогостоящих урн в кремации отказывают. В стандартной капсуле сказали прах не выдают. Всем работникам вокруг весело, конечно за такие халявные деньги там сидят. К родственникам умершего относятся как к скоту. Если они понимают, что денег содрать с вас не получится, то ведут себя хамски, на вопросы толком не отвечают. На вопрос почему так завышены материалы урн, сказали мы вам ещё пошли на уступки! Это просто издевательство!
Ритуальные услуги это УСЛУГИ! Цена услуг не соответствует отношению организации к заказчику.
вместо того, чтобы помочь людям в тяжелый момент- занимаются выкачиванием денег. причем за те услуги, которые уже оплачены. Перепечатывали договор оказания услуг 8 раз. каждый раз удаляя лишнее, и докидывая что-то новое.
Один из самых крупных крематориев в городе Москва и России. Возможно и сам тут когда-то буду жариться на углях. Останется кроме пыли ещё и отзыв на Яндекс, а это уже согласитесь не так плохо за прожитую жизнь. Всем желаю пепла и добра! Живите долго!
16
4
А
Анонимный отзыв
14 сентября 2022
Все вроде норм кроме того что наша машина приехала а они пропускали другие машины которые приехали позже, и все потому что те доплатили. Когда грузчик привёл меня к тете что бы отдать документы то сразу сказал что надо типо ребят отблагодарить. Простите за что?? За грузчиков я заплатила за кремацию тоже так ещё я должна им подкинуть просто потому что они за уже оплаченную им работу привезли на тележке и положили гроб на стол. Ребята,вы очень нагло себя ведёте. У людей горе, денег и так отдали за похроны больше чем за свадьбу. Так вы ещё вымогаете деньги. Прошу администрацию обратить на работников внимание.
Выражаю слова благодарности заведующему Николо-Архангельского кладбища Павлихину Дмитрию Сергеевичу, рабочим по комплексной уборке территории Вахнину Владимиру Александровичу, Волкотруб Павлу Ивановичу за ликвидацию аварийного дерева, выросшего на участке 1/8 рядом с захоронением моих родственников.
Благодаря личному руководству Павлихина Д.С. слаженной работе Волкотруб П.И., Вахнина В.А. аварийная ситуация была ликвидирована в самые короткие сроки-5 рабочих дней. Могилы моих родственников и близлежащие могилы не пострадали.
Низкий поклон Павлихину Д.С. за понимание текущего момента, терпение, уважительное отношение к клиентам.
Хамское отношение к родственникам покойного. Прямо с порога работники крематория обратились на «ты» со словами дай 2000 рублей, мы типа покойного подправили, у него голова на бок свернулась и тому подобные сказки. Когда отказались дать то была встречная реплика дай хоть сколько нибудь, когда в ответ получили отказ, то сказали что тогда свечки на отпевание не получите, а батюшка тоже по поводу свечек был не при делах. Если бы знали, то взяли заранее свечи для отпевания. Зал кремации отвратительный, совдеповский, маленький без какого либо траурного антуража, стулья перед залом все обгаженные, что сесть на них даже мысли не возникло. Есть с чем сравнивать. Не советую кремировать на этом кладбище если стоит вопрос выбора, лучше Каменный цветок, Хованское или Митинское, там намного всё цивильнее организовано. В общем администрацию кладбища убедительно прошу навести порядок на своём кладбище и уволить хамовитых работников.
такого хамского отношения не ожидала! Только вымогательство денег! Кремировали близкого человека, в траурном зале даже не дали проститься, нажали на кнопку-гроб уехал, никто даже попрощаться не успел! Но 3000р за это попросили! При выдаче праха служащая разговаривала так, будто я каждый день забираю прах дорогих мне людей! Не можете работать в таких местах-уходите! У людей горе, на котором вы делаете деньги!!!