Newmart.ru
638 отзывов
18 августа 2021
Отвратительный сервис...
Вечером сделал заказ....
Утром проверил, товар на сайте подорожал и всё ещё доступен для заказа.
.
Звонит менеджер, говорит, доставку вам привезём через 2 дня... ну ок, 2 так 2.
Через время перезванивать и говорит, простите, товара нет в наличии....
Тоесть минимум 12 часов после того как товар закончился он ещё был доступен для заказа.
.
1 звезда из 100.
Не предложили ни замену, ни предзаказ, ничего.
Клиентоориентировпность нулевая
9
16 января
Отлично всё чётко. Техника аппл работает никаких санкций
2
13 октября 2021
Заказ 281783 10.09.2021 приобрели ноутбук
Asus VivoBook 17. Подкупила самая низкая цена на ноутбук по необходимым параметрам. Менеджер вскрыл упаковку при мне, никаких следов использования нет. Товаром доволен, спасибо продавцу
3
6 февраля 2022
Приобрёл принтер с доставкой. И не прверил его сразу. Потом стал подключать принтер не работает. Вот уже 2 недели как они его тестируют. Ребята не ведитесь на на эти мелкие интернет магазины. У них может дешевле цена, но если что будете возится и ждать пока они не проведут тестирование. А так пока не денег не товара😩😩😩😩😩😩
4
20 мая 2020
Отличный магазин, все понравилось!!! Все четко ко времени удобно. Заказали телевизор, сделали диагностику. Прекрасный курьер Иван приехал все расказал, показал!!! быстро и без лишней тягомотины!!! Очень довольны, будем рекомендовать другим))) номер заказа: 150557
2
12
23 июня
Надежный магазин
1
2
12 февраля 2021
Покупал здесь монитор с самовывозом. Служит верой и правдой, к товару нет претензий. Магазин весьма потоковый, на самовывозе придется отстоять небольшую очередь, сотрудники были в запаре, не очень приветливы, однако работу свою сделали хорошо, придраться нельзя. Процесс оформления заказа слегка затянулся, потому чт оформление было на юрлицл. В целом могу рекомендовать этот магазин
8
19 августа 2020
Заказ: 173080
Не знаю кому как ,меня все устроило.Цена отличная,по качеству товара при покупки нареканий не возникло.Все новое,запечатанное.Забирал самовывозом с проверкой (за доп.плату)на битые пиксели. Сотрудник при мне вскрыл коробку,при мне проверил на дефекты. Все норм.Чек и кассовый и товарный.
Перед покупкой,начитавшись негатива в самый последний момент хотел уже отказаться от заказа.Но,как говорится доверяй но проверяй.В итоге остался доволен.
Про возврат и брак ничего сказать не могу.Хочу посоветовать будущим покупателям всего лишь не лениться и проверять тчательно то,что покупаете.И это касается абсолютно любой точки продаж.А магазину желаю только успехов.
P.S Единственное замечание -не забывайте оповещать о готовности заказа!Если б я сам не позвонил,то возможно и не знал о том,что заказ готов к выдаче.
2
12
11 апреля 2022
Сделал заказ, пришла смс о готовности, и приехал.... Менеджер сообщил, что заказ не прибыл. Учитывая что перся через весь город, меня это расстроило. Насчет цен, спорно. Купил интересующий меня товар в сетевом магазине, дешевле.
3
5
8 декабря 2021
Заказ 299691 - видеокарту и куллер. Позвонил и написал, что прошу ОБЯЗАТЕЛЬНО кассовый и товарный чек в печатном виде. В итоге приехал в магазин, еле его нашел, как выяснилось кассовый чек в печатном виде не выдают. Пришлось отменить заказ, но через день об этом узнала компания, позвонил Иван и принес извинения с компенсацией. Приятно.
1
5
25 декабря 2023
Цена отличная на товар. Больше подходит как склад а не магазин. Хотя это и есть пункт выдачи товаров.
2
3 февраля 2022
Заказ 302749. Заказал с доставкой роутер Asus ax68u. Товар был новый и запечатанный. На тот момент самое недорогое предложение в Москве даже с учётом доставки. Я доволен.
2
2 мая 2022
Отличный магазин, с отличными ценниками! Покупал телевизор Samsung 55’’, все совпало с описанием и ценой указанной на сайте. Заказал, приехал и забрал!
2
23 марта 2021
Заказ 232469
Заказали монитор по безналу для мероприятия.
Оплату произвели 15.03, письмо о получении средств пришло 16.03. Тогда же сообщили что доставка будет 18.03 - четверг.
В четверг никто ничего не привёз. Звонка по доставке не было.
В пятницу позвонил сам в магазин, так как до сих пор была тишина, оператор сначала долго морозился, мол неизвестно в какой четверг должна была быть доставка, но потом признался, что доставка назначена была на 18.03. Причина того, что товар был не доставлен: плохая работа службы доставки. Уже весело!
Ок, договорились доставку на понедельник. часы работы у нашей компании до 17:00, позже не будет возможности принять товар (нужна печать для получения).
В понедельник курьер позвонил в обед и сообщил, что раньше начала 7го, а то и позже привезти не сумеет. Опять же - показательно.
Ну ок, договорились что на следующий день в первой половине привезут (сроки "горят", но ньюмарту плевать).
В 13:00 вторника мне звони очередной курьер и говорит, что доставить могут только к вечеру! Тоесть даже не было сделано попытки скорректировать доставку, так чтобы привезти её вовремя.
Позвонил в сам магазин. Менеджеры как обычно отмораживаются, а в конце менеджер (не представился), сказал мне замечательную фразу: Мы не отвечаем за доставку, как только товар передан в доставку - это уже не наша проблема. Фантастика!
Вывод один: с такой шарашкиной конторой, где никто ни за что не отвечает, работать - себе в ущерб.
Не рекомендуем.
22
13 декабря 2022
394309
Все быстро оперативно удобно и качественно!!
5
20 декабря 2022
396409
Отличный магазин. На самовывозе хорошо сработали.
5
1 февраля 2022
Покупала ноутбук в октябре 2020 года за 80к. В январе 2022 перестал работать кулер, пошла в сервис, оказалось, что винты ноутбука ранее были скручены и ноутбук падал. Я естественно никакие бинты не откручивала и ноутбук не поняла за время пользования, обходилась с ним аккуратно.
Не рекомендую здесь покупать технику.
4
30 января
Не нашел ,неудобное расположение
2
22 декабря 2022
Сделал заказ сказали все привезем, в итоге позвонили вечером с новостью о пропаже моего товара! Обходите стороной, цените свое время!!!!
6
5 июня 2022
Нашла не сразу. Покупала внешний дисковод, цена значительно ниже. До оплаты все проверила. Оригинал, новый. Все работает.
1
3
3 марта 2022
Ужасный магазин. Никому не рекомендую. Сделали заказ. Ждали несколько дней. В день доставки звонят и говорят, что товар в ненадлежащем виде, привезти не можем, а другого нет. Мы бы не ждали, а заказали в другом месте
3
1
15 декабря 2022
За 300 р скидки просят написать хороший отзыв , но если дело каснется возврата , то без юриста не вернуть товар!
8
15 апреля 2022
Купил оперативную память, по хорошей цене, все супер, пасибо) заказ: 336549
1
2
14 апреля 2022
Отличный сервис. Цена ниже рынка, тк склад
Гарнатия в наличи. Спасибо
Заказ; 336520
2
4
24 марта 2021
ШАРАГА!!! Вот же угораздило купить здесь комплектуху. Купил в конце декабря материнскую плату и процессор. В итоге материнская плата уже второй раз находится в ремонте на 30 дней (первый ремонт на 30 дней результатов не дал). Возвращать деньги отказываются. В других нормальных магазинах с этим никогда проблем не было, а здесь обыкновенное кидалово клиентов. Как результат - жалоба в Роспотребнадзор, и больше в эту клоаку ни ногой. Если есть возможность, лучше обходите этот магазин стороной, лучше даже немного переплатить, чем столкнуться с невозможность возврата некачественного товара.
13
7 февраля 2021
Заказ: 222124
Покупал монитор самовывозом с проверкой на битые пиксели (+700р). Как мне сказали по телефону, если обнаруживаем битый пиксель, то сразу меняют монитор и так, пока не попадётся без битых пикселей. Но мне повезло, и первый же монитор оказался без битых пикселей.
Как происходила проверка: при мне сотрудник распаковал монитор (он был абсолютно новый, в плёнках + проверил в настройках время наработки: 0 часов), подключил его, и мы вместе с ним смотрели пиксели при разных цветах заливки экрана. И всё это ДО ОПЛАТЫ! (хотя не исключаю, что зависит от того, какой сотрудник попадётся).
Цена практически самая низкая по Москве даже с учётом платы за проверку. Буду обращаться в этот магазин ещё. Но согласно некоторым другим отзывам бдительность никогда не помешает.
1
10
13 декабря 2022
Приятная цена, товар в наличии, по сервису оповестили и даже оставили в резерв. 394036
5
17 декабря 2022
Заказ 395622. Заказ получил вовремя в целости и сохранности. Спасибо
1
5
16 октября
Хороший магазин, рекомендую
1
2
23 января 2023
Хамское обращение, уклоняются от гарантийных обязательств. Большинство товара продается заведомо бракованным.
5
1
2 августа 2021
Цена лучшая на рынке на момент покупки, сервис самовывоза : есть где проверить самому, можно воспользоваться проверкой продавца, информирование о возможности самовывоза.
Не хватает оплаты картой, в остальном рекомендую.
4
15 августа 2022
Могут не выдать заказ, если до окончания рабочего дня осталось 10 минут. Не принимают банковские карты. Отсутствие нормального кассового чека.
3
5 марта 2021
заказ 229904. Монитор Dell 32" S3221QS 3840x2180 VA WLED 60Гц 4ms FreeSync HDMI DisplayPort. История; заказал в среду 03.03. Перезвонили оперативно, сказали, не вопрос привезем в пятницу с 9-18 ждите . только наличные! я подготовился, снял денег. жду. с утра до вечера. специально отменил все поездки. жду....... В 20.38 приходит сообщение от Ивана. я тут еду. скоро Ваш адрес. мне ехать? ЗАНАВЕС!!! и бурные аплодисменты! видимо Москва избаловала нас( и например в Калуге - это нормально, НО заказал в другом Магазине. подобный аппарат. думаю проблем не будет. работать с этими ребятами не знаю. решать Вам!.. а дальше будут извинения. и просьбы дать шанс. и ничего не измениться... (( Болото! и у Всех все хорошо! все работают )))
9
1 сентября 2020
Заказ 173301. Покупал 17.08.2020 SSD Samsung M.2 860 EVO Series 250 Гб. Так как в системе он никак не определяется, я его вернул по гарантии 20.08.2020 в сервисный центр этого "чудесного" магазина, который расположен на втором этаже. Мне в устной форме было сказано, что в течение 10 дней проведут экспертизу и вернут деньги, если подтвердится, что товар неисправен.
Вчера 31.08.2020 я приехал в магазин с требованием вернуть деньги, на что мне ответили "диск еще находится на диагностике, обратитесь в сервисный центр". Поднялся на второй этаж, мне подтвердили, что диск неисправен и что он был отправлен поставщику, а также сказали, чтобы я пошел решать данный вопрос с магазином, а не с сервисным центром. Пришлось написать заявление о возврате средств, теперь придется ждать еще 10 дней.
8
21 июля 2022
В колцентре есть очень невоспитанные сотрудники, но остальное в порядке, по крайней мере Huawei Vision S 65" спустя месяц без наоеканий
3
28 января 2022
Хороший магазин , товары качественные ,все быстро, есть один минус ,по мне так очень существенный , это фильтр поиска товаров , нельзя выбрать не производителя , не чего вообщем нет , только фильтр по цене и все , а это очень неудобно,
1
5
21 января 2022
Нормальный магазин, заказывал TCL 55c725, самая низкая, цена у них была. Заказал, через день привезли. Все работает, магазином доволен.
1
3
16 апреля 2021
Цены вроде вкусные, но ничего не купил, приехав на Горбушку. Потому что, товары оказывается нужно заказывать заранее. И это не магазин, а пункт выдачи. Об этом информации никакой не увидел, когда искал товары. Но ребята, в пункте выдачи, очень доступно объяснили. Видимо уже не раз приходилось объяснять, то что можно было указать на сайте;)
2
5
7 июля 2020
Лучшее соотношение низких цен и отличного качества, чёткое и быстрое обслуживание. Магазин, лидер по минимальным ценам в Москве. Сотрудники доброжелательны, разрешили заехать в магазин на велосипедах. Заказывала много раз, и никогда не разочаровалась в товарах.
2
6
6 августа 2021
29.07.21. заказывал видеокарту GTX 1650 номер заказа 261940. Позвонили из магазина, подтвердили заказ, в назначенный день приехал курьер, на месте всё проверили: вскрыл коробку, посмотрел наличие пломб, отсутствие пыли на кулерах и радиаторе - никаких нареканий. Всё вежливо, чётко и корректно. Товар новый, всё работает.
Спасибо Вам большое!
1
4
13 августа 2022
Упаковка чипа за 32 000 р. Просто шикарна. Думаю там на складе пинками всё грузят. Больше ни чего дороже 4000р. Там покупать не буду.
1
1
30 ноября 2021
Заказ 294413. Покупали ноутбук и принтер. Мне очень понравились продавцы. Сами сказали что ноутбук был уже вскрыт и с царапиной.Мы отказались от ноута. А принтер замечательный.
1
2
22 июня 2022
Заказал доставку корпуса. Курьер позвонил за полчаса до доставки. Сказал что либо привезет через полчаса, либо т.к. он живёт рядом - я забираю сам И ОПЛАЧИВАЮ ДОСТАВКУ (хотя мне так и не доставили до дома и я еду забирать сам). Либо он в 6 утра мне доставит как будет выезжать на работу. Напомню что доставка с 11 до 20:00 по согласованию с клиентом. Ощущение от магазинчика так себе.
23 марта 2022
Заказывал ноутбук Acer. Самая низкая цена по Москве.
Привезли быстро.
Покупкой доволен!
331876
2
3
22 января 2022
Заказала с самовывозом. После оформления заказа на сайте , подтверждение заказа буквально в течение 2 минут. Заехала на Горбушку, оплатила и получила МФУ-прекрасно!!!Оплата наличными, но об этом предупредили заранее.
3
17 ноября 2021
Брал тв в этой шаражке lg oled55c1. После оплаты стал на выдачи проверять матрицу на битые пикскли. Обнаружил 8 ... Решил делать обмен возврат, в чем мне отказали, говорят разбираться с производителем по гарантии от производители
10
1
14 декабря 2022
394263
Понравился пункт выдачи
Адекватные сотрудники, ответили на все мои вопросы
1
5
1 февраля 2021
Заказ 211785 от 25.12.20 приобрёл в этом магазине телевизор lg32lk6190. К сожалениюпо обнаружил что у данной модели отсутствует блютуз, хотя в описании было написано управление с телефона. Не очень расстроился и решил обменять на более дорогую модель телевизора в этом же магазине. Вот тут и начался квест с неприятным сюрпризом. Сначала я написал на почту и мне пришёл ответ, что обмен не возможен, так как это технически сложный товар. Потом я позвонил в магазин и объяснил ситуацию продавцу и мне сказали, что ситуация понятна и что для успешного обмена необходимо лично приехать и написать заявление, я потратил время и приехал. У меня приняли заявление и сказали, чтобы я ожидал 10 дней. Через 10 дней после моих настойчивых звонков, мне всё же выслали отрицательный ответ на почту. Я написал повторное письмо с вопросом, почему мне отказали в обмене, но ответ мне так и не пришёл. Совершенно не понятно зачем в пустую обнадеживают клиентов, заставляют приезжать и подавать заявление лично. Будьте внимательны и не верьте обещаниям, которые дают продавцы в данном магазине. Очень жаль потраченное время и испорченного настроения от покупки.
13
12 декабря 2022
394043 Магазин хороший. всё выдали оперативно.
1
4
27 февраля 2022
По телефону обещают что можно будет проверить и если найду битый пиксель вернуть ( 3 раза переспросил) по факту, когда приехал оказалось все по другому. Не верьте данному магазину!
4
1