Newmart.ru
638 отзывов
3 августа 2022
Заказ:359811
Хороший интернет-магазин,смог в нём найти наушники, которые давно искал и по отличной цене)
Пункт выдачи находится рядом с метро.
Единственное,не сразу смог его найти в лабиринте горбушки,в остальном всё отлично)
1
9
9 июня 2023
Заказал ноут, потом почитал отзывы , перезвонил менеджеру, запросил все вопросы по проверке, чеку и т.д. и понял что это разводняк!!!Отказался от заказа, очень стремные ребята!!!!!Лучше переплачу и возьму в другом месте!
8
1
14 ноября 2022
Курьер приехал спустя день после назначены даты, и он весь день таскал корпус по всей Москве. И получилось трещина. И мне отказали обменять . Так, вместо того, чтобы прийти вовремя, он пришёл тогда, когда ему было удобно. и доставку принял не я. И, как мне сказали, товар не принадлежит обмену
P.S никогда не заказывать у них курьером если курьер не успевает ко времени отказывайте ему и проверяйте только при вскрытии и в магазине я точно никому не рекомендую
11
17 декабря 2022
Заказ 395662 .
Бокс просто огонь.
Отличный магазин. Цены хорошие. Товар отличный. Ассартимент большой. Советую!
2
6
4 февраля 2022
03.02.22 сделала заказ на сайте игрового ноутбука, стоимостью более 100 к, утром 04.02.22 позвонил менеджер для подтверждения заказа, озвучил стоимость доставки в 1к (4км за мкад), начал навязывать сопутствующие товары, которые не были мне нужны, я вежливо отказалась. Тогда менеджер стал настаивать на проведении проверки на битые пиксели, ссылаясь на то, что завод-изготовитель считает негарантийным случаем менее 5 битых пикселей!!! а они его за 500 руб. могут проверить и отставить в сторону, если будет хоть 1 битый пиксель. Я также вежливо отказалась, на что менеджер стал дерзить и грубо разговаривать: «какая молодец!!! при стоимости ноута более 100к сэкономила 500 рублей!!!…» После чего мною, конечно, заказ был отменен! Затем только зашла почитать отзывы и безумно счастлива, что не заказала ноутбук в этом магазине, тк они, судя по отзывам и разговору со мной, грубо нарушают закон о защите прав потребителя!!! Не рекомендую интернет-магазин и общение с менеджером во избежание пустой траты времени и испорченного настроения!
22
1
21 января 2022
Абсолютно нормальный интернет магазин с достойным сервисом! После прочтения негативных отзывов и после получения своего заказа решила написать о своём опыте покупки в newmart. После аннуляции заказа в другом магазине стала экстренно искать в другом и наткнулась на этот сайт. Быстро оформила заказ по телефону, консультант порекомендовал сделать проверку товара на пиксели за 500 рублей, обещали привезти на следующий день и не обманули! Еще и учли просьбу привезти до обеда - это было важно! Одним словом исключительно положительные впечатления. И товар оказался дешевле по сравнению с другими сайтами, даже включая проверку и платную доставку. Однозначно рекомендую. Снимаю звезду за оплату наличными, тк это не всегда удобно, а в целом всё было ОК!
11
27 января 2023
Нормальный магазин. Приветливые продавцы. Все обьяснили , проверили комплектность. Пользуюсь. Пока все хорошо.
5
4 июня 2022
Хорошее обслуживание. В моем случае очередей вообще не было. Расположено в известном месте.
Правда подъезжать не очень удобно из за ремонтностроительных работ в этом районе. График работы удобный.
8
12 января 2023
Заказал телевизор с доставкой. Менеджер отзвонился, сказал что привезут на следующий день. Но доставка только до подъезда, т.е. они берут 550р и даже не могут поднять на лифте.
Ну ОК, так значит так. В день доставки утром позвонил курьер и сказал, что время выбрать нельзя. Приедет «после 15…», ну ОК, между делом выяснилось, что оплата только наличными (не знаю - дают чеки или нет, так как товар так и не привезли). - все эти факторы очень странные в 23 году, но в целом цена приятная, поэтому и с наличной оплатой так же соглашаюсь.
Меняю свои планы, отпрашиваюсь с работы, т.к. жена не сможет дотащить телевизор от подъезда до квартиры, плюс не очень понятно как его принимать (битый или нет, работает или нет - на улице у подъезда не определить, может на это как раз и расчет)… и в итоге - «после 15» мне звонит курьер и говорит, что ничего не приедет, и утром он мне сказал «после 15» просто заранее, а товара у них самих еще нет 🤷♂️.
Звонок в магазин так же ничего не прояснил. Менеджер не вкурсе, сказал, что выяснит и перезвонит, но «пропал»…
7
26 мая 2022
Брали здесь телевизор LG 65", сабвуфер LG и кронштейн для телевизора. Причём в последний момент решили изменить в заказе модель телевизора. Находясь в пункте выдачи, набрал оператору, мне изменили заказ, максимум 10 минут ожидания и мне выдали весь товар с учётом изменений! Спросил: можно ли вскрыть и проверить товар, сказали-да, в зоне для покупателей есть стол, розетки..... На месте ничего не вскрывали, забрали на свой страх и риск. Машина была припаркована на улице, попросили телегу для перевозки покупок, ребята без проблем дали нам телегу, помогли загрузить на неё телек. Дома вскрыли все коробки, сами коробки были очень пыльными, как-будто их целый год не доставали. Все коробки были запечатаны так, как и должен быть запечатан новый товар. Вся техника в идеальном состоянии, новая, везде наклейки, плёнки и т. д... Т. к. цена здесь дешевле, чем везде уже засомневались, может телек без РОСТЕСТА, но пока никак это не проверяли, меню все русифицировано...Менеджер ответил, что телек с РОСТЕСТом, первые 2 недели по гарантии обращаться в newmart, потом в сервисный центр производителя. Работает все отлично, исправно. В общем, в завершении могу сказать: обслуживание на 5 из 5, техника на 5 из 5. Магазин рекомендую.
5
23 ноября 2022
Покупал там телевизор! Цена привлекательная. Заказал товар, приехал, забрал! Все работает на 5 балов. Единственное что доставка у них оказалась в 3 раза дороже чем обычно по Москве, пришлось самому ехать забирать.
1
7
16 декабря 2022
Номер закпза 395496.
Отличный магазин, покупаю не в первый раз. Буду покупать ещё. Всё чётко и быстро.
6
10 января 2023
Впервые сталкиваюсь с таким непрофессиональным менеджером. Менеджер Олег даже не дал возможности задать вопрос, постоянно перебивал и говорил таким тоном! Просто шок((( Хотела заказать ноут за 100 к. Обращаю внимание руководство компании на персонал. Всех покупателей распугает ваш Олег… Прослушайте разговор 10.01.23 в 18.40.
9
8 декабря 2022
Купил телевизор Sony 75x90j. При определённом цвете засветки серый, зелёный видны сгоревшие линзы подсветки. То что телевизор был новый вызывает сомнение по виду коробки и открытым пакетам внутри. Сдал обратно, взяли на проверку, при сдаче недостаток явно был виден. Прошло 2 недели ответа никакого нет, когда будет тоже никто не знает. На ваши проблемы там всем все равно.
7
3 декабря 2021
Реально, все как написано ниже. Шарашкина контора, не вывесок нифига, чисто случайно по номеру павильона можно догадаться что они там есть и это они. Заказал ноут за 100 000 сказали есть в наличии. Приехал. В итоге минут 15 ждал пока его фиг знает откуда принесут, хотел уже уходить. Принесли обшарпанную коробку с дешманской наклейкой проверено. Коробка ушатана на столько что её страшно в руки брать. На вопрос зачем вскрывали, ответить не смогли развели руками. Слава богу хватило ума почитать отзывы про них и не оплачивать до проверки. После вскрытия коробки стало понятно что он явно кем-то уже юзался! О чем делаю вывод продают БУ под видом нового. Более того пока сидел и ждал наблюдал картинку как один сотрудник отмывал и перепаковывал ноут НР создавая антураж нового, типа проверенного. Так же при мне пришли люди с заводским браком, пару дней назад купили, видимо без проверки брали и их в буквальном смысле послали лесом, капец отношение к клиентам. И последнее это то что мне очень сильно навязывали услугу проверки изделия, теперь я понимаю зачем, что бы скрыть то что изделие БУ и списать на то что им пришлось его проверять до вашего приезда. Друзья будьте бдительны, а лучше преобреьайте товары в других магазинах.
23
2
29 сентября 2022
Менеджер на телефоне очень противный человек, доставка у них с девяти до 21 часа, позвонил попросил узнать во сколько по конкретнее будет так как нужно отъехать, Менеджер сказал что все ждите сидите дома и ждите вам позвонят за час за полтора, с курьером связаться нельзя, курьер вам заранее набрать не может, никто не может сказать во сколько хотя бы ориентировочно будет за это так столько звёзд
8
24 марта 2023
Товар не соответствует описанию.
Продавец признал свою ошибку.
Выяснилось при получении.
Будьте внимательны и проверяйте перед оплатой!
Ненадёжный продавец!
Заказ 417940 от 23.03.2023.
7
31 января
Отличный магазин. Всë быстро и качественно
3
23 февраля 2022
-100 звезд за обслуживание и доставку
все УЖАСНО!
19.02.2022 был оформлен заказ на видеокарту. Ссылая на то что у них вск и пн выходной доставку обещали сделать 22.02.2022 с 10.00-18.00
Целый день я прождала свой заказ, с периодичностью САМА набирала менеджерам и спрашивала когда ждать курьера, на что мне в 12.00 сказали ждать курьер.а после обеда, но ближе к вечеру. ОК сижу жду, отменила все дела. время 18.20 никто так и не набрал, повторно звоню менеджеру мне обещают что в течении 40 мин мне перезвонит курьер, и что вы думаете???ну конечно время 21.00 не звонка не курьера нихрена. 23.02.22 звоним с утра снова менеджеру, на что мне говорят, девушка вы сами свою доставку перенесли с 21.02 (почему то даже не 22.02) на 23.02. На вопрос когда была передана посылка в курьерскую службу м не был дан ответ 21.02 утром. Приезжает курьер 23.02, я жду его у порога, задаю вопросы почему они как свиньи не позвонили вчера, без согласования перенесли доставку, на что курьер отвечает, что посылку он получил с утра 23.02 и сразу отправился ее отвозить. Делаем выводы господа. Отвратительный сервис, менеджеры которые врут на каждом шагу. Ощущение складывалось что в Марьино при въезде стоит таможня и проверяет посылки по 3 дня. А самое интересное, в накладной было указано доставка без дня просто время с 9-18.00, накладная от 19.02. А чех был сделан 21.02 в 17.05, кто врет делайте вывод сами. Но крайне не советую и занесла бы данную организацию в ЧС! Если ВАШЕ время ВАМ ценно, лучше здесь не покупайте ничего, а то прождете миллион лет доставки и позавтракайте обещаниями менеджеров компании Newmart.ru. Яндексмаркет доставка просто "вышка, топчик" (сарказм)
7
1
28 апреля
Ребята еще в 90х только нал и без чеков. Но ценник отличный.
3
1
19 июня 2022
Ужасно по всем параметрам
Постараюсь в данном отзыве максимально беспристрастно описать данный интернет-магазин. Итак, 20 мая 2021 года мною был куплен товар: SSD жесткий диск M.2 2280 512GB KXG60ZNV512GCJYLGA KIOXIA, приехал в магазин, мне его вынесли без упаковки завернутый в кусочек пупырчатой пленки без всяких прилагаемых документов(см. фото товара в момент выдачи на заднем плане плека и резинка). Оплатил товар наличными. Сразу в этот же день обнаружил, что SSD неисправен, компьютер его просто не видит. Сразу еду обратно магазин, меня перенаправляют в отдел гарантии на этаж выше(см. фото и запомните лицо этого человека в кресле). Описываю ему ситуацию и прошу вернуть денежные средства, он берет SSD чтобы проверить, вставляет в свой компьютер и говорит, мол всё в порядке, вот видит его мой комп. Я говорю, можно подойду поближе и взгляну на монитор, чтобы самому убедиться. Тут я вижу(ВНИМАНИЕ!!!) какой то левый SSD памятью 128 Гб у него высвятился на мониторе; я с улыбкой говорю, что этот SSD не 128 гб, а 512 и его нет на вашем мониторе! В ответ на это данный специалист гарантийного отдела прикидывается, что, мол он не заметил, что SSD 512гб и признал мою правоту))) Дал мне заполнить лист заявления на возврат средств и сказал:"Cредства будут возвращены в течение 10 рабочих дней". Проходит 15 рабочих дней, никаких вестей. Позвонил сам, мне говорят: "Товар отправлен производителю по гарантии, там рассмотрение до 21 дня, выявят причину дадут нам знать, мы вам перезвоним". То есть новая информация. Ждал ещё неделю, звонил опять, получил новый ответ про до 40 рабочих, надоело, написал досудебную претензию, ссылаясь на закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей" статья 25, пункт 2 о том что СРЕДСТВА ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВОЗВРАЩЕНЫ В ТЕЧЕНИЕ 3 ДНЕЙ. И мне в этот же день позвонили и попросили приехать за деньгами. Такой вот магазин, с таким вот сервисом и таким вот отношением к клиентам и главное ТАКИМ ВОТ ЧУДЕСТНЫМ РАБОТНИКОМ ГАРАНТИЙНОГО ОТДЕЛА, КОТОРЫЙ ДЕРЖИТ КЛИЕНТОВ ЗА ПОЛНЫХ ИДИОТОВ И ПЫТАЕТСЯ ПРИКИНУВШИСЬ НЕВЫСПАВШИМСЯ И УСТАВШИМ ОБМАНУТЬ ПРЯМО НА ТВОИХ ГЛАЗАХ! Не советую связываться с этим магазином. Потеряете время и нервы
11
1
1 сентября 2023
Самые низкие цены и самый ответственный продавец. Являюсь постоянным клиентом тут.
1
3
2 августа
Как-то цены стали выше
1
1
18 сентября 2023
Заказ N 452877
Заказал телевизор LG. Самая выгодная цена на рынке на момент заказа. Телевизор привезли оперативно. Претензий и жалоб ни к процессу оформления, ни к доставке ни к товару не имею. Спасибо.
2
16 марта 2023
Ставлю 4 звезды, потому что только наличка- это неудобно. А 4 звезды- потому что через пару дней мой заказ стал дешевле на пару тысяч ( изменился курс доллара), это мелочь , но приятно))
1
2
22 января
цены низкие, но найти пункт самовывоза- небольшой квест)
1
3
18 апреля 2021
Дешево и хороший выбор.
Это пункт выдачи интернет-заказов магазина. К слову видеокарта "1660 супер" единственная в наличии и за цену меньше 60 тыс. рублей!!! во всей Москве! Во всей Москве, Карл, я заморочился поиском пятницу и субботу до обеда рыл интернет как бульдозер газон осенью на Ленинском проспекте))) А нашел только здесь: забронировал онлайн, пришел, проверил, купил. Доволен магазином.
9
4 ноября
Быстро и не дорого
2
1 сентября 2022
Заказал у них материнскую плату Gigabyte , приехал забрал, при осмотре обнаружилось что плата не только б/у но и имеет повреждения. Сразу же вернулся потребовал обмена или возврата денег, на что получил отказ. На письменную претензию никак не реагировали пока не прибыли сотрудники полиции. Товар не соответствовал заявленным характеристикам, так как продаётся как новый а по факту Б/У и восстановленное
8
6 июля 2022
Хороший интернет магазин, с хорошими ценами . Без очереди, быстро можно найти и удобный график работы. Советую присмотреться к данному магазину!
7
8 мая 2021
#243511
От магазина только положительные эмоции. Сначала хотел заказывать компьютерные комплектующие в ДНС, так как там самые низкие цены, но потом мне посоветовали данный магазин и я был очень удивлён, что цены ещё ниже. Мой процессор так вообще был дешевле на целых 5 тысяч.
Привезли все вовремя, без каких-либо опозданий. Сразу же установил все железо. Никакого брака, все отлично работает.
Буду и дальше пользоваться услугами данного магазина!
1
11
13 июня
Доставку обещали на соед. День но привезли в день обращения, цена ниже, скорость доставки быстрая
Номер заказа: 505667
3
2
13 декабря 2021
Не понимаю, честно,почему такие негативные отзывы. Начитавшись,уже хотели отказаться,но подумав,что в крайнем случае, если что-то насторожит,аннулируем покупку.А всё прошло хорошо и просто.Выбрали,позвонили,заказали и привезли через день,как заказывали.Но за этот день я раз десять позвонила диспетчеру и по сто раз задавала одни и те же вопросы (в отзывах чем только не пугали)Курьер вполне адекватеный,общительный ,хотя русскии язык знает так себе, на троечку .Включили телевизор,проверили и отдали деньги. Я всё время была начеку,ждала подвох,но нет,телек абсолютно новый, в заводской ,закрытой упаковке. Всё, сказать больше нечего, кроме как,выходит, благодарности магазину и курьеру .Мы очень рады нашей покупке,то что хотели, за сравнительно небольшие деньги. Заказ 299750.Кстати ,за хороший отзыв мне никто деньги не предлагал,но я бы не отказалась, тем более за правдивый.
2
13
18 мая 2023
Магазин-обман. Люди обходите стороной. Сначала оплата, затем вскрытие коробки и далее все трудности по возврату товара. Б/у и ничего нового, оплата только наличка.
5
1
30 октября 2022
Магазин классный, брал там видяху RTX 3060 на 12 гб по совету знакомого за 27 тыщь 29.10.2022 г , пока что собираю комп но думаю всё будит хорошо
1
6
15 августа 2022
Заказ 363459. Сделал заказ на новую материнскую плату MSI. Девушка перезвонила и уточнила детали заказа. Во второй половине пришла смс с подтверждением о готовности заказа к выдачи. Приехал, прождал с полчаса и вынесли ОЕМ плату....... При том ни слова ни сказано на сайте о том что плата ОЕМ. Поэтом если решитесь заказывать что-то в этом "славном" магазине уточните точно ли вы получите что указано на сайте.
8
15 мая 2022
Отвратный магазин. Последний раз курьер отказался предоставить товар на осмотр. ссылаясь на: "Брат , бери так - заводская упаковка " , Потом начал ныть что ему негде стоять ( от том что приедет на машине не предупредил , паркова была рядом в 100м отказался) В итоге уехал - звонок менеджеру магазина не дал результата, обещанный ответный звонок с обещанием разобраться в ситуации не произошел. На след день сам позвонил узнать где мой заказ и что там с неадекватным курьером " - ваш заказ продан другому" )) . Заказ 340837. Ранее был случай с ними привозили товар после ремонта .. но это отдельная тема - на рынке где они расположены это считает норм.
11
1 октября
Цены порадовали
3
19 марта 2022
Делал заказ в этом магазине. Привезли напечатанный на коленке чек, не оформленный по правилам, без QR-кода и кассового номера, т.е. поддельная филькина бумажка (прикладываю). К нему такая же филькина бумажка под названием Товарный чек - нет ни печатей ни подписей. То есть - я купил товар, но нет никакого официального подтверждения покупки. Вдвойне обидно т.к. покупку делал для родственника на его деньги, и краснеть мне перед ним.
Звонил три раза в разные дни. Каждый раз ответ - ой непорядок, сейчас на электронную почту пришлем корректный чек. Очень смешно, на голубом глазу, все три дня - сейчас пришлем))) так и не прислали. Совет - обходить магазин newmart стороной, особенно если что-то дорогое, у вас не будет документов и в случае чего "вас тут не стояло". Ну и ложь прямо в лоб конечно несколько шокирует.
7
14 октября 2022
Заказал товар за день. Целый день ждал доставки. Позвонил вечером, сказали привезут, так и не привезли. Вместо того что бы связаться с курьером и перезвонить, им вообще работать не хочется, хотя это их прибыль и их рейтинг. Если оно им не надо даже, то сами делайте выводы.
6
21 сентября 2023
Ошиблись при самовывозе - предложили и реализовали бесплатную доставку. Приятно что умеют работать над ошибками. Товар тот что был нужен, и по привлекательной цене.
2
3
14 сентября 2022
Нормальный ассортимент товара. Цены на некоторые позиции дешевле чем в сетевых магазинах. Но есть и товары по завышенной цене.
5
21 октября 2022
Увидел магаз впервые ну думал ноунейм какойто , и тут оставались последние наушники Razer Hammerhead BT , решил на свой страх и риск заказать , быстро со мной созвонился сотрудник магазина сказал в какие сроки когда лучше прийти за заказом и оплатить , пока ждал думал а вдруг подделку подсудут и как буду проверять подлинность товара поскольку доверия было "0" к незнакомому магазину , попутно продумывая как буду еще отказываться в если с ними чтото не так , в итоге пришёл вроде всё цивильно ребята приветливые , проверил и вздохнул) всё нормально, заказывать можно
6
16 апреля 2022
Все отлично, оперативно получил заказ. Целая упаковка, проблем нет. Вежливые консультанты.
Спасибо.
Заказ 337093.
2
5
13 июня
Цена огонь! 4 телика LG у них купил.
3
2
13 декабря 2022
393258. Отличный магазин с приятным персоналом. Из минусов - не так просто найти на самом рынке
5
25 января 2022
Продают б/у товары под видом нового!
Купил монитор LG UltraFINE 27UP850-W. На коробке уже было 3 слоя скотча, для диска не нашлось бумажной упаковки. Удивление было, когда пришел домой, начал копаться в настройках и увидел, что время работы монитора уже было 650 часов! Это значит монитор без перерыва работал уже 27 дней! Стоял ли он где-то на витрине, либо сотрудник магазина какой-то попользовался им, мне неведомо! Но 27 дней непрерывного включения это абсурд! Позвонил в магазин с жалобой, сообщили что менеджер, занимавшийся данным товаром перезвонит, но прошло 5 дней, звонка так и не было. Позорище! Будьте аккуратны с покупками, а лучше забирайте товар только в заводской запаковке!
10
1
20 ноября 2021
Заказал телевизор OLED 65CX с самовывозом с Горбушки, приехали, нам дали Товарный чек на ИП (никакого newmart нет) и сказали что пока не оплатим телек, проверить не сможем, а такие телевизоры надо обязательно проверять, т.к. они подвержены бандингу и битым пикселям.
Фактически у них схема такая: Ты сначала оплачиваешь, а потом типа хочешь проверяй этого кота в мешке ( хотя это является нарушением закона о защите прав потребителя ибо в момент покупки я имею полное право проверить товар перед покупкой) по факту деньги уже у них, сделка завершена и это дает им право послать Вас куда подальше в случае выявления дефектов (что судя по другим отзывам они и делают):товар то Вы уже приняли.
Это совершенно незаконно и попахивает разводняком, когда Вам пытаются подсунуть бракованный товар, чтобы Вы с ним возились!
Решили не связываться, а почитав отзывов, где люди описывают именно такую схему, очень рад, что прошли мимо! Да еще хочу отметить что менеджер на складе редкосное ХАМЛО, таких еще поискать надо, вообщем не покупайте в таких местах ничего!
15
24 мая 2022
Оперативно, удобно. Отдельное спасибо за хорошую схему, как найти нужный павильон на Горбушке :)
Номер заказа 343546
1
5
22 октября 2021
Хороший магазин. Покупал сначала ноут, потом принтер. Забирал самовывозом. Никаких проблем. Всё достаточно быстро и слажено. Цены на мои позиции были самые лучшие из всех предложений на рынке. В общем рекомендую
4