Мягкий дом
67 отзывов
19 июля
Беру второй раз мебель в кредит. Первый раз очень всё понравилось. Вежливый персонал, доставка вовремя. Четыре дня назад взяла горку в кредит. Грубость, хамство и некомпетентность девушки которая оформляля документы. Заплатила за доставку и грузчиков. Привезли мебель, но грузчики занести отказались, сказав что у нас не оплачено. Бросили около подьезда мебель и уехали. Заносили мебель сами домой. Обратившись в магазин с претензией никто даже не извинился. И даже на мою просьбу поговорить со старшим менеджером, она не вышла. Отвратительное отношение к людям. Не советую данный магазин.
22 ноября
Отвратительна компания! Покупали обеденную группу, пролили воду на стол, всё сразу вытерли, но вода попала в стык между стеклами, взбухла нижняя подложка из дсп и стекло( одна из половин стола) лопнула, я сразу обратилась в магазин, чтоб решили проблему, но меня просто «послали», типа вы разлили- вы виноваты) ну ладно, я не просила возмещать мне стол, но они даже не предложили изготовить новое стекло, за мой счет, вообще ничего не предложили! Отвратительная мебель, отвратительные работники!!!! Ни ногой к ним больше! И да, я заказала стекло здесь в Абакане в другой фирме, цена вопроса 2 тясячи! И стоило из-за двух тысяч терять свою репутацию? А мои знакомые и я больше в этот магазин, никогда! Ни за что! На фото видно как мы обрезали взбухший кусок! И одна половина стола теперь отдичается от другой) но никто и не замечает, как будто так и задумано! Неприятно было от отвратительного отношения к клиентам! И одной звезды вам много, нечаянно нажала!
28 марта
Выбор мебели очень большой. Решила сама справиться но продавцы такие умницы всё объяснили, показали помогли сделать фото на телефон. Дома обсудим и придём за покупкой обязательно. Приём в магазине очень добродушный!!!!!!
4 июля
Дёшево и сердито. Если нужно быстро что-то обставить-то вам сюда. Покупатель который идёт в этот магазин уже знает на какое качество он рассчитывает.
22 июля 2023
Два дня штурмовала мебельные магазины города и только здесь нашла мебель по душе и оптимальное соотношение цены и качества, девушка консультант помогла с выбором, быстро оформили покупку, жду в пн.своего "четвероного друга" :)))
3
6 января
Обычная мебель, недорогая, можно найти даже современные модели, девушки консультанты приветливые, подскажут, расскажут. Ничего плохого не скажу, рекомендую всем.
3
21 сентября 2023
Отличный магазин.покупаем не первый раз,но в основном была корпусная мебель.в этот раз купили диван и 2 кресла. Забирали сами.За доп.плату нам очень хорошо замотали все в плёнку,предварительно разобрали все ,что б было удобно вести.
2
20 ноября 2022
Консультанты молодцы, знают товар, который продают! Выбор мебели большой от полки до дивана, все можно купить в магазине. Есть рассрочка от магазина без участия банка и переплат👍, в наше то время такое не встретишь🤔. Качество и цена соответствует моим требованиям. На мебель гарантия 12 месяцев. Есть скидка 5%, очень много предложений по акции"товар дня". Услуги грузчика, сборщик и доставки в цену товара не включены и оплачиваются отдельно.
5
30 сентября 2023
Не советую данный магазин. Не соблюдают закон о защите прав потребителей. Не подошел диван, сообщила на следующий день, отказали в воврате и обмене, написала претензию и принесла через 4 дня, отказали. Диван не использовался ни одного дня, даже не пытались со мной договорится. Ввели в заблуждение и даже не продемонстрировали диван в раскрытом виде. А просила чтобы было удобное спальное место, а он не соответствует.
2
1
14 марта 2023
Ценовая политика широка. Качество соответствует цене. Хотя цены на кровати, комплектом выше асконы. Покупали старикам кухонный гарнитур, себе шкаф купе. Все собрали, быстро и качественно. Персонал вежливый. Спасибо.
3
24 мая 2023
Средний магазин, часто забывают положить часть комплекта для сборки. Не высокое качество собственного производства. Доставка до подъезда одна цена, до помещения другая. Сборку осуществлял сам.
2
2
26 августа 2021
Большой магазин мягкой мебели от разных производителей. Удобная парковка, приветливые консультанты, быстрое обслуживание, лояльные цены, хорошие условия приобретения в рассрочку от магазина. Достойное соотношение цены и качества. Рекомендую.
4
10 марта 2023
Очень доброжелательные и внимательные продавцы. Хорошее обслуживание. Приятно бывать в этом магазине.пять звезд.
1
13 декабря 2023
Качество мебели упало, раньше было лучше. А консультанты вежливые, всё раскажут заменят.
17 августа 2023
Персонал знает свое дело, большой выбор товара, неплохого качество, доставка сборка. Адекватная цена . Радует что есть рассрочка . Рекомендую
1
19 июля 2023
Качество мебели отличное, цена достойная можно в рассрочку. Привезут, поставят, установят.
2
19 мая 2023
Цены приятно удивили и широкий ассортимент!Мебель хорошего качества!
1
26 июня 2023
Консультанты оставляют желать лучшего. Им нужно обучение проходить. Раньше было лучше, И выбор мебели стал мал.
4
2
10 ноября 2022
При малейшей возможности отказаться от услуг сборщика мебели, которые магазин предлагает вам при заключении договора, эту возможность используйте, если не хотите , чтобы дверцы вашего шкафа не закрывались сантиметра на два и более. Уверена, что это была последняя покупка в данном магазине.
3
2
19 ноября
Качество мебели
18 июня 2019
Магазин понравился, хорошее качество товара и доступная цена порадовали. Купила прихожую и горку. Всем очень довольна. Спасибо сборщику мебели Сергею за профессионализм! Советую всем, кто ищет хорошую мебель, обязательно заехать в "Мягкий дом". Был только один неприятный момент, за что 4 звездочки и ставлю, а не 5 - продавец в акте по доставке груза указала не тот этаж, за что мне недовольство пытались высказать грузчики и сборщику мебели в накладной мой адрес написала наоборот, перепутав дом с квартирой...Хорошо, что телефон был указан верно. Но это пустяки, всё обошлось. А мебелью я очень довольна!!!
12
20 ноября 2021
Ужасная компания, и врагу не пожелаешь. Заказал мебель в гостиную. Мало того что ее никто не показал, привезли в ужасном состоянии, коробки все порваны углы сбиты, одна полка вообще перекошенная , фурнитура россыпью в один пакет. Позвонил сообщил в компанию о браке, так меня слушать не хотят, ответственность перекладывают друг на друга, в итоге обвинили меня что я накосячил.некомпетентный Сотрудник постоянно перебивает.
Приехал провести переговоры насколько я понял с директором магазина , не успел к нему войти в кабинет как он начал грубить мне с порога, то же полная не компетентность и не уважение к своим потребителям. Так же в Инстаграме указано про скидку в -5% а фактически ее нет, получается они дезинформировали своих клиентов, нет ни одного слова в прекращение акции.
Ps если хотите собрать сами, все детали не промаркированные, и магазин постоянно навязывает сборщика.
И чуть не забыл за все косяки на деталях , чтобы заменить их нужно доплачивать.
4
4
3 сентября 2023
Магазин конечно хороший, но цены кусаются, впрочем как и везде
2
1
20 марта 2022
Я купила диван,люстру,трельяж и детский стол со стульчиком. Очень довольна. Неправда,что там грубое обращение и дорого. Для чего они и предлагаюют рассрочку,чтобы человеку была возможность рассчитаться. А вот через банк как раз и переплатите,банк свое не упустит.А девушки(женщины) в магазине приветливые,умеют работать с клиентами. Спасибо.
7
12 апреля
Покупали матрац, свой срок "отработал", взяли новый .
3 января 2022
Огромный выбор. Хороший магазин. Приемлемые цены. Брали дочери кровать. Она довольна. Будем брать прихожу, как только определимся с выбором.
5
16 февраля
Все просто очень супер всем советую!)
1
26 ноября 2023
Хотели купить мебель несколько раз приезжали так и не купили то банкомат не работает и склад на другом конце города и доставку даже до магазина делать не хотя
2
18 декабря 2021
Отвратительное обслуживание, нескольао раз приходится повторять название покупки. Купили вешалку для верхней, доставили не того цвета. Неделю звонили, чтоб поменяли, неделю не могли договориться. Продавцы делали вид, что никто не знает про эту вешалку. Пришлось самим в выходной везти. С горем пополам поменяли. Привезли домой сами. Вечером развернули, а там сколы на деталях. Больше там ничего не купим. Теперь думаю как вернуть ее обратно.
2
2
15 февраля 2022
Объехали весь город и Только в этом магазине нашли гарнитур по доступной цене.Отзывчивый и дружелубный персонал.Доставка в срок.Рекомендую.Теперь за мебелью только сюда.
9
7 апреля
Просто среднячок, персонал и мебель
2
2 февраля 2022
Продавцы не заинтересованы в продаже. Пришли с деньгами готовые купить,а продавцы говорят,ну ещё товар заказали когда придёт не знаем. Ничего показать не могут,ссылаются на одноклассники,в которых фото 2015 г.
4
4
7 ноября 2023
Ассортимент как в каждом магазине
29 октября 2022
Цена, качество, ассортимент, доставка товара-на 5 звёзд.
4
22 мая 2023
Проще оформить ипотеку чем тут приобрести мебель)))
1
2
18 апреля 2020
Магазин хороший. Я на днях ку пила там мебель. Качество устраивает и цены низкие. Продавцы молодцы, помогают подобрать мебель, уважительно относятся к покупателям. Я не первый раз тут покупаю, так как живу рядом.
4
1
9 июля 2020
Магазин очень нравится.Я уже была покупателем этого магазина раньше,и сейчас опять приобрела мебель,в рассрочку,очень удобно,без банков.Продавцы отзывчивые,советуют.
6
1
13 августа 2021
Хороший магазин. Огромный выбор мебели. Вежливые консультанты.
5
13 ноября 2021
Хороший выбор мебели на любой кошелек ,безпроцентная рассрочка
5
26 октября 2021
Отличный магазин мягкой мебели, ассортимента бы побольше
6
8 августа 2022
Дружный и внимательный коллектив.
6
20 июня 2021
Достаточно хороший магазин. И цены приемлемые
4
14 августа 2018
Приобрели в этом магазине обеденный стол, два стула и две табуретки. В самом салоне девушки довольно быстро все оформили. Заказали доставку. И каково же было наше удивление,когда приехала машина и водитель даже не соизволил подать товар из кузова Газели,аргументируя это том,что "он на магазин не работает!" Пришлось самой лезть в кузов и вытаскивать мебель. Были очень возмущены данным фактом. Поэтому, если будете заказывать доставку из этого салона,то уточните сиогут ли вам вытащить товар из кузова.
5
2
19 марта 2021
В наличии часто отсутствует представленный товар, отправляют на базу, которую очень сложно найти
3
28 декабря 2022
Отличный магазин.
3
25 декабря 2019
Неудобная лестница и вход в магазин. Но выбор огромен! И на любой кошелек, как говорится.
3
2
15 августа 2021
Мебели много, но что хотелось, не нашла..
4
2
22 мая 2019
Мне нравится, адекватные цены расрочка, без участия банка, большой выбор, качественная мебель
7
14 мая 2020
Замечательные сотрудники выбирали диван помогли выбрать скоро поедим за ним
5
1
1 апреля 2021
Удобная, качественная мебель.
5